Ahoj, vyhrál jsem sázku 500 a říkají, že můžete vybrat pouze tehdy, pokud vložíte vklad ve stejné výši, která neexistuje. 
Už jsem o tomto stavu slyšel v jiném kasinu, ale myslím si, že je to zvláštní. Existuje velmi běžné pravidlo, že když použijete bonus bez vkladu a vyhrajete, musíte provést minimální vklad pomocí jakékoli platební metody. Je to proto, že musíte mít v systému kasina zaregistrovanou alespoň jednu platební metodu, aby vám pomocí této metody mohly zaslat výhry.
Vložení stejné částky by nemělo být nutné. Zvláště pokud se vás pokusí přinutit vsadit vloženou částku kvůli pravidlům proti praní peněz.
Špatné kasino.
Žádná otočení zdarma
žádné výhry z automatů
Není to více o hře, kterou hrajete, než o kasinu?
O sportaze, je to velmi podvodné kasino, jaké jste kdy viděli,
Odstoupím po 8 dnech, říká se, že váš výběr byl zrušen, velmi špatná služba kyc, při výběru nefunguje,
Toto kasino vám právě ukradlo peníze, mám stížnosti a posílám e-mail vládě Curacaw,
Ahoj.
Mám stejný problém.
Jak si mohu stěžovat na toto kasino?
Stále ruší můj výběr, i když je to stejný způsob, jakým jsem vkládal.. Vypadá to jako totální podvod.. Jak mohou fungovat..
Ahoj,
nechtěl bys prosím popsat, co se stalo?
Už jste prošli KYC?
Pokud máte pocit, že potřebujete pomoc, můžete stížnost podat zde .
Často jsem znovu načítal a hrál v kasinu sportaza.
Bohužel jsem odstoupil pouze jednou.
7. prosince s divokou hrou chash 50 s hrami zdarma jsem vyhrál 30 eur, ale nikdy mi to nebylo připsáno.
Okamžitě jsem se nahlásil, poslal všechny screenshoty výher, udělal vše možné, ale pokaždé mi řekli, že vyhodnocují moji situaci.
Měsíc za 30 eur? Vím, že je jich málo, ale teď jde o princip 🤬🤬🤬
Ahoj,
takže toto hodnocení trvá přes měsíc?
Víte vůbec, zda je váš účet již ověřen? Jste v kontaktu s kasinem?
Myslím, že nyní je ten správný čas na podání stížnosti, o tom, co to znamená, si můžete přečíst přímo zde a stížnost odeslat kliknutím na tento odkaz .
Doufám, že reklamační tým pomůže nejen s principem 🤞
Ano..můj účet byl ověřen, protože jsem již vybral..
Ahoj,
menší částky lze vybrat i bez úplného ověření, navíc můžete být požádáni o opětovné ověření, pokud prvotní ověření proběhlo daleko v minulosti - proto se ptám. Děkujeme za tuto aktualizaci.
Jak je to tedy se stížností, kterou jsem navrhl? Zatím jsem žádné neviděl, takže si myslím, že byste ho měli odeslat, jinak vám nemůžeme pomoci.
Prosím, zvažte to.
Nechal jsem svůj účet od Sportaza ADM zcela bezdůvodně uzavřít, můj zůstatek byl 8 tisíc realů, ale když jsem požádal o první výběr, požádali o ověření dokladu (které trvalo téměř 15 diss) a když bylo vše v pořádku a ověřeno, Překvapilo mě, že jsem účet uzavřel. Poslal jsem několik emailů
a ani mi neodpověděli. Nikomu to nedoporučuji.sportasa krade vaše peníze
Ahoj,
Nyní, když byla stížnost podána, bylo by dobré Petronelu aktualizovat, aby mohla v problému dále pokročit. Chcete-li to provést, klepněte nebo klikněte na tento odkaz .
Věříme, že kasina by měla být schopna informovat hráče, proč jsou výhry neplatné – přinejmenším. V případě (netvrdím, že je to jen tento případ) hráč udělal nějaké chyby, měl by dostat vysvětlení, aby se stejné chybě v budoucnu vyvaroval.
Doufám, že zjistíme, co se zdá být špatně.
Dobrý den, snažím se ověřit svůj účet od 27.04.2023 ale nic neodpovídají na e-maily a nikdy nepřijímají dokumenty vždy se vymlouvají nevím jak na to prosím pomozte mi vybrat mou výhru.
Ahoj.
Jak jsem zjistil, jste obeznámeni s možností reklamace. No, udělal bych to znovu.
Použijte tento odkaz k vytvoření další stížnosti . Přeji hodně štěstí!🤞🤞🤞
Cassiano se ověřuje dlouho, nemluvě o spoustě problémů na webu, o výběr se snažím už skoro měsíc, ale Cassiano to ztěžuje...
Ahoj, tak jen pro jistotu, to znamená, že se ti stále nepodařilo dostat peníze ven ano?
Jaký důvod vám kasino uvedlo, že nemůžete měsíc vybrat? Bylo ověření vašeho účtu úspěšně dokončeno nebo ještě ne?
Každopádně bych doporučil podat stížnost zde na tomto odkazu, protože kasinům dáváme 14 dní na vyřešení procesu výběru nebo KYC a měsíc je podle mě docela hodně.
Pokud potřebujete informace o tom, co můžete očekávat od stížnosti, můžete si o tom přečíst více v této příručce . ⬅️
Dejte mi vědět, jak jste se rozhodli. Budu čekat.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
