Spinsy Casino - všeobecná diskuze (strana 7)

Banka zablokovala kreditní kartu

Na fotce je uvedeno, že byly provedeny 3 výplaty, každá po 500 švýcarských francích, ale peníze jsem nikdy neobdržel; místo toho mi bylo přesně v tu chvíli z kreditní karty strženo třikrát po 507 francích.

Stále mám nevyřízenou výplatu (viz obrázky) od 14. září, která se zpracovává.

Jen se ptám, jestli je to určitě strženo z kasina, protože jsme zažili mnoho případů, kdy se o něco takového podvodníci pokusili, ale kasino za to nemohlo.

Také pokud máte nějaké problémy s výběrem výher z tohoto kasina, měli byste určitě podat stížnost zde a náš tým situaci prošetří, aby vám pomohl.

Už jsi tam prosím prošel ověřením?

Ahoj Romi,

Stížnost již byla podána.

99,9 % je Spinsy, protože

Casino Spinsy muselo strhnout částku z mé kreditní karty, protože 12. září Casino Spinsy dokončilo mé 3 výběry po 500 CHF a přesně v tu chvíli byly provedeny 3 debetní platby místo výplaty.

Ve výpisu mám přesně tyto 3 debetní položky, ale peníze do dnešního dne nedorazily.

Moje pojišťovna kreditní karty mi tyto peníze vrátila.

Nyní je kreditní karta zablokovaná a na tuto kartu nelze provádět žádné další platby a Spinsy mě již nekontaktuje.

Díky

Vidím, že Katarina už začala pracovat na vaší stížnosti .

Co mě ale zaujalo, je to, že se vás Katarina také ptala, jak si můžete být jisti, že se kasino pokusilo ukrást peníze z vašeho účtu, a vy jste jí také nedal žádnou podrobnou odpověď.

Protože v poslední době jsme se, abych pravdu řekl, setkali s mnoha uživateli s podobnými problémy a pokaždé z jiného kasina. Proto se domnívám, že to souvisí s nějakou skupinou podvodníků, kteří se tímto způsobem snaží dostat k penězům hráčů, a kasino si pravděpodobně ani neuvědomuje, že se něco takového děje. 🤷‍♀️

Je tedy na výpisu z bankovního účtu vidět, že se kasino opravdu pokusilo strhnout tyto částky z vaší kreditní karty? 🤔

Dobrý den, Spinsy Casino žádné výhry neposkytuje, takže si promluvte s partnery a oni se na to podívají atd. Zítra podám stížnost.

Hej, mohl bys mi říct, proč ti kasino nechce vyplatit peníze? Je k tomu nějaký konkrétní důvod, nebo to jen zdržují?

Mohl byste mi říct trochu víc?

Kasinům dáváme 14 dní na vyplacení hráčů a poté situaci prošetříme.

Na stránce uvádějí 3 dny na zpracování a připsání peněz. Dny uplynuly a stále je nezpracovali. Jediné, co mi říkají, je, že se omlouváme, problém vyřešíme do tří dnů. Neodpovídají na mé e-maily, ať se děje cokoli, ale pokud mi peníze nedají do pondělí večera, nahlásím je příslušnému úřadu pro kasina.

Dobře, jak dlouho už čekáš? Nepožadovalo po tobě kasino nějaké dokumenty?

Ne, jedeme už 6 dní, pořád mi říkají, že to povýšili, ale pořád ne.

Jakou platební metodu jste si zvolili? V kasinech někdy dochází ke zpoždění výběrů a my kasinům dáváme 14 dní na vyplacení hráčům.

Pokud se jim to nepodaří, pokusíme se jim pomoci.

Co říkáš?

Omlouvám se, byl jsem pryč a jen si procházím e-maily, bylo to bitcoi. Vybral jsem si.

Dobrý den, vůbec žádný problém. 🙂

Jaro se stejně zeptal druhého hráče a doufám, že tvůj výběr je teď v pořádku. No a co?

Ne, nic dobrého, žádné peníze, žádná odpověď na e-maily ani chat

Ach jo... komunikační slepá ulička?

Myslím, že by nebylo na škodu reagovat na stížnost nebo podat novou. Záleží na tom, jak se vztahuje k té předchozí, myslím.

Ahoj, promiň, neměl jsem k telefonu žádné eso, protože jsem byl v nemocnici a zotavoval se z rakoviny tlustého střeva ve 4. stádiu, ale můžu se k němu vrátit, pokud je ještě někdo k dispozici. Pořád jsem nic neobdržel.

Ahoj, doufám, že se cítíš docela dobře!

Asi by bylo lepší si na zotavení nechat na čas. Stížnost lze podat kdykoli, takže se moc nenamáhejte. 🙏

Mám ale na paměti jen jedno omezení: problém nesmí být starší než 6 měsíců.

No, to nechám na vás.

Jsem připravený s tím pokračovat, prosím, psal jsem jim několikrát e-maily a žádná odpověď. Zkoušel jsem posílat instant messaging. Ani když jsem online, nedostanu odpověď.

Dobře, to je v pořádku.

Jen abych se podíval na poslední odpověď, komu jsi se prosím snažil odpovědět online?

V každém případě jsem mluvil o funkci stížností, kterou Casino Guru poskytuje hráčům. Mám na mysli stížnost, kterou jste se pokusil použít v červenci tohoto roku. Odkaz je zde. 👈

Jsme prosím na stejné lodi?

Hraní v kasinu Spinsy je podvod

PODVOD v online kasinu Spinsy ruleta

Na Spinsy Bets si nikdy nevyberete peníze.

Opusťte podvod v kasinu SPINSY