Vážený pane Franztheuerwe,
Zkontrolovali jsme vaši žádost a rádi bychom vám poskytli podrobnou odpověď, abychom odstranili případná nedorozumění. Upozorňujeme, že vaše ověření bylo úspěšně dokončeno 21. listopadu. 22. listopadu jste odeslali žádost o výběr, ale 23. listopadu jste ji sami zrušili, než mohla být zpracována. Poté jste 23. listopadu odeslali další žádost o výběr a 25. listopadu jste ji sami zrušili, než mohla být zpracována.
Rádi bychom také zdůraznili, že všechny vaše dotazy prostřednictvím živého chatu byly zodpovězeny našimi specialisty, avšak během tohoto období jsme od vás neobdrželi žádné zprávy prostřednictvím našeho e-mailu podpory.
Pokud máte nějaké dotazy nebo potřebujete další pomoc, náš tým podpory je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu prostřednictvím živého chatu nebo e-mailu na adrese k dispozici.
s pozdravem
Kasino Spinline
Dear Mr. Franztheuerw,
We have reviewed your request and would like to provide you with a detailed answer to clear up any misunderstandings. Please note that your verification was successfully completed on November 21st. On November 22nd, you submitted a withdrawal request but cancelled it yourself on November 23rd before it could be processed. You then submitted another withdrawal request on November 23rd and cancelled it yourself on November 25th before it could be processed.
We would also like to emphasize that all your inquiries via live chat have been answered by our specialists, however, during this period, no messages from you have been received via our support email.
If you have any questions or need further assistance, our support team is available 24/7 via live chat or email at available.
Best regards,
Spinline Casino
Sehr geehrter Herr Franztheuerw,
wir haben Ihre Anfrage geprüft und möchten Ihnen eine ausführliche Antwort geben, um etwaige Missverständnisse auszuräumen. Bitte beachten Sie, dass Ihre Verifizierung am 21. November erfolgreich abgeschlossen wurde. Am 22. November haben Sie einen Auszahlungsantrag gestellt, diesen jedoch am 23. November selbst storniert, bevor er bearbeitet werden konnte. Anschließend haben Sie am 23. November einen weiteren Auszahlungsantrag gestellt, den Sie ebenfalls am 25. November selbst storniert haben, bevor dieser bearbeitet werden konnte.
Wir möchten außerdem betonen, dass alle Ihre Anfragen per Live-Chat von unseren Spezialisten beantwortet wurden. In diesem Zeitraum sind jedoch keine Nachrichten von Ihnen über unsere Support-E-Mail eingegangen.
Wenn Sie Fragen haben oder weitere Hilfe benötigen, steht Ihnen unser Support-Team rund um die Uhr per Live-Chat oder E-Mail unter support@spinline.com zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Spinline Casino
Automaticky přeloženo:
Tolik k vašemu ověření. Je šílené, jaké příběhy tady šíříte. A nemáte vůbec žádné specialisty.
