SpinJo Casino - všeobecná diskuze (strana 3)

Zrušili všechny výběry, takže jsem o všechno přišel, to se nevyplácí, Dama byla kdysi dobrá firma.

Hej, vidím, jak to dopadlo. Nemohl jsi chvíli počkat a zeptat se, proč byly výběry zrušeny? Vím, že hrajete v kasinech už dlouhou dobu, takže musíte vědět, že spousta z nich vám nezaplatí hned. Pokud přijdete o peníze, ani my vám nemůžeme pomoci. Myslím si, že hráči by někdy měli být alespoň trochu trpěliví, pokud chtějí získat své peníze.

Můj účet byl zablokován se zůstatkem 500e. Bez vysvětlení jsem vložil s bonusem a bez něj a ztratil jsem více než 3 000

Požádali jste o výběr a pak vám zablokovali účet?

Věřím, že byste měli zkusit podat stížnost i na toto kasino.

co myslíš?

Náš reklamační tým se co nejdříve pustí do vyšetřování celé záležitosti.

Tato stránka spolu s jejími sesterskými stránkami uvádí ve svých obchodních podmínkách, že výběry mohou trvat 48 nebo 72 hodin v závislosti na stránce, ale všiml jsem si, že bez ohledu na to, jak dlouho bude váš výběr schválen, bude přesně v maximální možné době. Pokud stránka uvádí, že to může trvat AŽ 48 hodin, dostanete peníze přesně za 48 hodin a totéž platí pro 72 hodin. To mi přijde velmi zvláštní a když jsem se zeptal podpory, řekli, že si nejsou jisti, proč se to děje. Zdá se, že čekají na maximální dostupnou dobu, aby zjistili, zda lidé své výběry zruší.

Stalo se vám to i v tomto kasinu? Ale obdrželi jste výběr v pořádku?

Podle mého názoru není důvod se obávat, pokud hráči dostanou zaplaceno. Nakonec je to tam napsáno a pokud kasino svým hráčům opravdu platí, je to pro mě v pořádku. 🤷‍♀️