Hej. To je opravdu skvělé.
Jak byste tedy definovali celý zážitek v tomto kasinu?
Pokud byste o tom chtěli napsat v recenzi, zde je pro vás odkaz .
Budete v tomto kasinu pokračovat? co myslíš?
Ahoj,
těžko říct. Našel jsem jen pár nepříliš aktuálních uživatelských recenzí... Možná za to mohou vánoční svátky?
Pokud vám to nevadí, byl váš účet plně ověřen? Mám pocit, že to může být váš první výběr v tomto konkrétním kasinu; jsem blízko, prosím?
Klidně celou záležitost popište.
Ahoj drahoušku, je to poprvé, co vybírám peníze, i když jsem už hrál hodně peněz. Účet je ověřený, prosím pomozte mi 🙏
Hello dear it is the first time I withdraw money although I have already played a lot of money . The account is verified please help me 🙏
Olá querida é a primeira vez que retiro dinheiro apesar de já ter jogado muito dinheiro . A conta está verificada ajude me por favor 🙏
Dobrý den!
Dobře, účet byl ověřen, ale upřímně řečeno, nemohu vám pomoci překonat zpoždění, protože nepracuji v kasinu.🙁
Sestavili jsme tým specialistů, který hráčům v takové situaci pomůže, ale zapojí se až po 14 pracovních dnech. Mohl byste mi laskavě sdělit, kdy přesně jste odeslali žádost o výběr?
Ano. Hrál jsem s několika kasiny této společnosti. Říkají 72 hodin, že se vám během této doby pokusí vyplatit. Těchto 72 hodin lze započítat pouze v pracovní době finančního oddělení, což je v pracovní dny od 08:00 do 17:00. Pokud těch 72 hodin uplynulo, vyplatí se to nahlásit přes chat a následně nahlásí stížnost finančnímu oddělení. Tato kasina jsem již hlásil několikrát a téměř vždy to bylo 4-5 pracovních dnů, takže jsem jim po uplynutí 72 hodin napsal přes chat. Je to spolehlivá společnost, ale výplata je pomalá, ale peníze dostanete. Ano, několik zkušeností se společností SoftGenius NV
Jasně rozumím procesu, který jste popsal. Pro mě pár dní a tedy nějakých 5 by nebylo tolik, protože jsem viděl kasina, která mohou trvat mnohem déle. Ale když ty peníze vždycky máš, to je nejdůležitější.
Každopádně, jakou platební metodu jste použili? 😀
Snažím se vybrat peníze z tohoto kasina, ale stále se mi zobrazuje chybová hláška. Je to už přes 24 hodin a stále to není opraveno. Má někdo jiný tento problém? Jsem plně ověřený a už jsem si něco vybral. Také mě štve, že tito lidé jsou s výběry pomalí a já stále nebyl schopen o nic požádat. Jsem velmi frustrovaný!
Hraji na Spinaro už dlouho a můžu s jistotou říct, že bych toto kasino NIKDY nikomu nedoporučoval. Moje zkušenost byla naprosto hrozná.
Zaprvé, jejich bonusové nabídky a požadavky na sázení jsou naprosto absurdní. Bonusy jsou hrozné, podmínky pro hráče extrémně nepříznivé a kasino je neuvěřitelně lakomé.
Ještě horší je, že i když jsem jejich věrným hráčem po léta a na této platformě jsem prohrál značné množství peněz, NIKDY jsem neobdržel jediný cashback bonus. ANI JEDNOU! Po veškerém tom čase a penězích, které jsem zde utratil, mi nikdy nic nenabídli na oplátku. Jejich odměny za věrnost jsou podle mých zkušeností prakticky nulové. Upřímně jsem nikdy neviděl kasino tak lakomé ke svým dlouhodobým zákazníkům.
Ale skutečná noční můra začíná, když peníze skutečně vyhrajete a pokusíte se je vybrat.
Po dlouhé době hraní se mi konečně podařilo vyhrát nějaké peníze a rozhodl jsem se si je vybrat. Tehdy začala nekonečná noční můra s KYC.
Strávil jsem CELÝ MĚSÍC snahou dokončit jejich ověřovací proces. Požadují nespočet dokumentů a pokaždé, když si myslíte, že jste konečně vše dokončili, najdou další důvod, proč odložit váš výběr. Odešlete dokumenty, oni je schválí, požádáte o výběr a pak O TŘI DNY POZDĚJI to zruší a najednou požadují něco jiného.
A tady je další absurdní věc: Rádi přijímají vklady přes Revolut, ale když si chcete vybrat své vlastní peníze stejnou metodou, najednou to není možné! Jak to dává smysl?
Celý ten zážitek ve mně vyvolával pocit, jako by se mě úmyslně snažili vyčerpat, dokud jsem se prostě nevzdal snahy vybrat si výhru. Opravdu jsem měl pocit, že jejich cílem bylo udělat celý proces tak frustrujícím a komplikovaným, že jsem si nakonec řekl: „Zkoušel jsem všechno, už mě to nebaví, už to nestojí za ty starosti."
Vkládání peněz je díky nim neuvěřitelně snadné, ale výběr výher se stává nekonečnou noční můrou.
Navíc už MĚSÍCE žádám o kompletní historii vkladů, výběrů a zisků/ztrát. Jejich webové stránky mi neumožňují zobrazit celkovou finanční historii a i když jsem dvakrát nebo třikrát týdně kontaktoval zákaznickou podporu, stále jsem ji neobdržel. Stále mi posílají pokyny k ověření, já je vyplním a pak prostě přestanou reagovat.
Z mých zkušeností toto kasino neprojevilo absolutně žádnou transparentnost, žádný respekt ke svým zákazníkům a žádné uznání pro dlouhodobé hráče.
Po letech hraní, prohrávání peněz, absolutně žádných odměn v podobě cashbacku, potýkání se s absurdními bonusovými podmínkami a vyčerpávajícím procesem ověřování výběrů jsem ve Spinaro úplně ztratil důvěru.
Upřímně se cítím naprosto podvedený a špatně zacházený. Tohle byl jeden z nejhorších zážitků s online kasinem, jaké jsem kdy měl.
Moje rada: Držte se dál od Spinara. Neplýtvejte tu časem ani penězi.
Toto kasino bych nikdy nikomu nedoporučil. Zdá se, že s vašimi vklady naprosto spokojeně přijímají, ale pokud jde o výběry, transparentnost nebo odměňování věrných zákazníků, moje zkušenost byla naprosto ostudná.
0/10 – Naprostá ostuda.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
[email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: [email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.