Snatch Casino - všeobecná diskuze (strana 42)

Takže jsi to mohl stáhnout, že?

Skvělé. Dej nám prosím vědět, jestli se ti to povedlo.

Ahoj členové a zaměstnanci Casinoguru!

Měl jsem obrovské štěstí a vyhrál jsem 30 000 € (bez bonusu) a teď čekám na ověření. Po přečtení těchto příspěvků mám trochu obavy. Podařilo se mi vybrat tolik peněz ještě někomu?

S pozdravem,

JnTeNN

Mohl byste nám říct, ve kterém kasinu jste vlastně hrál?

Je váš účet již plně ověřen? Jak dlouho už čekáte?

Jak je toto ohodnoceno 9,8/10 na CasinoGuru?



Proč váš web udržuje tuto značku tak vysoko hodnocenou, zatímco odmítá negativní recenze od skutečných uživatelů?

Před třemi týdny jsem napsal recenzi a stále čeká na vyřízení. Tato stránka je jedna z nejhorších. Podívejte se na recenze na Googlu a další stránky, jako je CasinoGuru, a uvidíte, že kasina v Goodwin NV mají hrozné hodnocení. Podvedli mě a podvedli už mnoho dalších lidí. Proč je tu stále uvádíte jako nejlépe hodnocenou značku? Důvěryhodná značka?

Vážený uživateli, stále komunikuješ stejným způsobem založeným na pocitech, o kterém jsme mluvili v druhém vlákně. Na jedné straně hledáš pomoc a na druhé straně zveřejňuješ nekonstruktivní příspěvky, jako je tento. Doporučuji ti, abys ke svému psaní přistupoval s rozvážnějším tónem a zahrnul konkrétnější detaily.

Také pokud si myslíte, že vás kasino podvedlo, podejte prosím stížnost; to je nejlepší způsob, jak to nechat prověřit.

Aktuální informace o každé recenzi jsou zasílány e-mailem. Neváhejte se na náš e-mail kdykoli podívat.

Také bych se rád podělil o své zkušenosti s Casino Snatch.

Moje výplata byla zrušena, o čemž jsem se dozvěděl až o pár hodin později.

Když jsme se v živém chatu zeptali, bylo nám řečeno, že neexistují žádné informace o důvodu.

Samozřejmě je pro zákazníka velmi vstřícné, aby o chybě nevěděl, aby se jí příště případně dalo předejít.

Pak se v chatu píše, že výplaty jsou obvykle okamžité nebo do 24 až 72 hodin.

Nikdy předtím jsem neměl okamžitou výplatu; zatím to vždycky trvalo asi 36 hodin.

Každý, kdo doufá v uspokojivou odpověď prostřednictvím živého chatu, ji bohužel neobdrží, výplaty trvají déle, než je uvedeno, a co je ještě horší, jsou zrušeny bez jakéhokoli e-mailového upozornění nebo vysvětlení zrušení.

Dobrý den, děkuji za sdělení vaší zkušenosti.

Podle mého názoru takové situace ukazují, že když nastanou problémy, kasino nespěchá s vysvětlením ani řešením. Není divu, že nejste spokojeni. Mohu vás prosím požádat, abyste nás informovali, jakmile kasino přijde s něčím konkrétním nebo až bude provedena výplata? Řekl bych, že je dobré sledovat, jak kasino skutečně reaguje, když je třeba provést výběr, ale bohužel je stále příliš brzy na oficiální stížnost.

Pro malou aktualizaci, výplaty byly zpracovávány od 16., ale bohužel dosud nic nebylo vyplaceno.

Takže 4 dny znamenají dvakrát tolik, než je maximální uváděná doba 72 hodin, což se podle živého chatu stává jen velmi zřídka.

No, šestnáctého byl čtvrtek a nepředpokládám, že by se do toho zahrnovaly víkendy, takže podle mého názoru to opravdu záleží na tom, kdy byla výplata zpracována. Mimochodem, pamatuji si, že toto kasino potřebovalo na výplaty týdny.

V živém chatu mi bylo potvrzeno, že výplaty budou zpracovány a vyplaceny i o víkendech.

Bohužel, u mě to tak není.

Bohužel mě kasino nepřesvědčilo.

Výplaty jsou zrušeny bez vysvětlení nebo oznámení a výplaty trvají déle, než je uvedeno v obchodních podmínkách.

Myslím, že to může být pozitivní zpráva, ale samozřejmě chápu, proč s výsledkem nejsou moc spokojeni. Zrušené výplaty bez uvedení důvodu jsou znepokojivé a doufám, že výplata je globálně jen otázkou času a nic víc se nestane.

Můžu poskytnout novou aktualizaci

Byl jsem informován, že mé 3 neuhrazené platby, které se zpracovávají od minulého týdne, jsou

22. dubna, takže dnes

Platby budou provedeny 24. a 28. dubna.

Rád bych zdůraznil, že jsem provedl dva výběry během jedné minuty, protože bohužel lze najednou vybrat maximálně 420 € a denně 840 €.

To však znamená, že platby budou provedeny s odstupem 2 dnů, tj. 22. a 24. dne.

Systém, kterému nemusíte rozumět.

Ale myslím, že by to mohlo pomoci některým, kteří doufají v čistou a rychlou výplatu, aby zvážili jiné kasino.

To může hráčům jistě pomoci utvořit si názor na to, jak efektivně toto kasino zpracovává aktuální žádosti o výběr. A máte pravdu, úplně nerozumím systému, který toto kasino používá.

Vaše aktualizace jsou proto velmi ceněny. 👌

Ahoj. Pročítám toto a další fóra a vidím desítky tisíc stížností na neplacení a pomalou hru. Desítky stížností přímo tady?

Můžete podrobně vysvětlit, co dává kasinu hodnocení 9,8? Toto hodnocení je uvedeno jako téměř perfektní.

Takže jsem trochu zmatený, protože všichni hráči říkají, že je to velmi špatné a velmi těžké se dostat zaplaceno.

Je to proto, že dostáváte spoustu partnerských provizí, abyste lákali hráče k registraci?

Díky!

Ahoj,

Nemohu mluvit za jiná fóra nebo webové stránky, ale co se týče Casino Guru, podstatné je, že ať už si kasino prošlo čímkoli, stále se nám podařilo navázat slušné kontakty pro řešení stížností hráčů. Vyřešené případy jsou ty, ve kterých byli hráči vyplaceni, zatímco nevyřešené stížnosti jsou nejpřímější příčinou negativního efektu Indexu bezpečnosti.

Problém nikdy nebyl v tom, kolik stížností nebylo podáno na fórech, ani v tom, kolik jich bylo podáno, ale v tom, zda hráči dostali zaplaceno a jakým způsobem.

Pokud jste si přečetli mé příspěvky z loňského roku, zjistíte, že jsem na podobné otázky odpovídal s maximální upřímností. 😀 Vlastně by to tehdy vyřešilo mnoho nevyřešených případů, zničilo by to Index bezpečnosti kasin, ale tito hráči by nedostali zaplaceno, kdybychom se rozhodli všechny případy uzavřít jako nevyřešené. Místo toho jsme déle než obvykle tlačili na to, aby kasino hráčům zaplatilo. Bylo to bolestivé a pomalé, s utrpením na všech třech stranách. Jde tedy o nalezení rovnováhy mezi tlakem na kasina a ohledem na nezaplacené hráče. Přečtěte si prosím celé vlákno a všechny připojené stížnosti. Vše je veřejně viditelné.

Děkuji za vaše úsilí.