SlotsPalace Casino - všeobecná diskuze (strana 5)

Dobře, a mohl byste odpovědět na všechny otázky, které se ptám?

Týká se vzniklá situace Buran Casina nebo SlotsPalace?

Odpovím.

Burancasino zaplaceno, slotspalace dluží 18460 HUF.

Chápu, že to moc nedává smysl, protože když mi říkáš, že mi odpovíš na otázky, pořád nemám všechny odpovědi.

Podejte stížnost a náš tým se vám pokusí pomoci.

Odkaz najdete zde . ⬅️

Nechci se zlobit na kasino, ale možná si u nich už hrát nebudu.

Hrál jsem s nimi s bonusem, se syrovým, tentokrát to bylo syrové.

Mluvil jsem s nimi na chatu nejméně čtyřikrát, abych trpělivě čekal, 3-5 pracovních dnů, víkendy nepočítaje, znáte to obvyklé. Když to přešlo, řekli, že chyba je v mé bance, protože mi to převedli. Čekal jsem další asi dva týdny a pak řekli, že to zkusí znovu. Počtvrté mi řekli, abych jim napsal e-mail.

Před dvěma týdny jsem napsal email, ale zatím jsem nedostal odpověď.

Ano, a proto bych u nás určitě podal stížnost. Když vám dají pokyny, co máte dělat, ale nikdo nereaguje a neposkytne vám žádné informace o vašem výběru, rozhodně bych to jen tak nenechal být.

Stěžovat si neznamená, že se na kasino zlobíte, ale dostat to, na co máte nárok, je normální, a pokud jde o peníze a neudělali jste nic špatného ani jste neporušili žádná pravidla, tak bych to řešil a nenechal to jen tak být.

Dobrý den, mám problém s výběrem na Slotspalace. Mohli byste mi pomoci?

Jak otevřít stížnost

Ahoj, určitě se ti pokusíme pomoct, ale nejdřív bych rád slyšel, jaký konkrétní problém máš s výběry v tomto kasinu. Na základě toho zjistím, jestli je možné ti pomoci a co se stalo.

Mohl byste mi prosím poskytnout nějaký přehled?

Ve středu 30. října jsem požádal o výplatu a dnes mi bylo 500 eur převedeno na účet.

Co můžu říct o kasinu? Rozložení je v pořádku, existují i ​​horší možnosti.

K těm bonusům chci říct jednu věc.

Při vkladu automaticky získají i hru s craps bonusem – hru s úlovkem.

Doporučuji zkusit získat zelenou hvězdu – dá vám bonus 20 eur, které samozřejmě musíte vsadit; jakmile to zvládnete, můžete si vybrat 100 eur.

Pokud si všimnete, že žádná hvězda není volná, ukončete hru a restartujte ji – opakujte tento postup, dokud neuvidíte volnou hvězdu. Věnujte pozornost laseru, abyste mohli zhruba odhadnout, kde se hák zachytí. Vyhýbejte se hranám a rohům; jsou zbytečné.

Pětinásobná částka tedy není podvod; je také uvedena ve všeobecných obchodních podmínkách.

S žádostí o výběr jsem počkal až do úterý, než jsem kontaktoval podporu – vždycky reagovali rychle. Obvykle se tam tvořila fronta, ale nikdy to netrvalo dlouho. Jen mi řekli, že výběr bude brzy zpracován.

Ověření: Když jsem si uvědomil, že si můžu vybrat své peníze, pokusil jsem se o ověření, ale v mém profilu to nebylo možné. Kontaktoval jsem tedy zákaznický servis přes chat. Řekli mi, že to není nutné a že pokud by po ověření bylo cokoli dalšího potřeba, budou mě kontaktovat e-mailem.

Závěrem lze říci, že jsem se nemusel nechat ověřovat a peníze jsem měl na účtu po týdnu.

Vím, že jako hráč není vždy snadné zachovat si klid a přečíst si podmínky.

Myslím, že jsem jednou psal příspěvek o bonusech, o tom, na co si dát pozor.

Prosím, nezapomeňte na jednu věc – bonus je sice fajn, ale není to váš kamarád. Často hraji s bonusem, ale jen do výše 25–30 €. Víc ne. Proto nechápu, proč někteří lidé vkládají stovky eur a k tomu si berou bonus, protože jim to jen ztěžuje život. Pokud vložíte 500 € a vezmete si 100% bonus, budete mít bonus 1 000 €. Obvykle pak musíte před výběrem vsadit určitou částku. Průměr je obvykle 35násobek bonusu, ale někdy je to vklad plus bonus. Pak si můžete gratulovat, pokud musíte vsadit 35 000 €.

Takže bonus s malými částkami pro zábavu je naprosto dostačující. Vždycky začínám s 20 centy, když mám na účtu 50 eur. Když dosáhnu určité částky, zvýším sázku. S trochou štěstí se pak podaří pár pěkných výher a domů si odnesete pár stovek nebo pár tisíc eur.

Pokud chcete využít bonus, pečlivě si předem prostudujte podmínky bonusu, abyste zjistili, kolik skutečně dostanete. Některá kasina požadují, abyste bonus vsadili 35krát, ale vyplatí vám pouze 5násobek bonusové částky. A to je podle mě největší podvod! Vložím peníze a díky bonusu dostanu vyplacenou pouze 5násobek částky. To si jen představte!

Pokud se podíváte na recenze kasin na Casino Guru, hned níže uvidíte, jaký druh bonusu můžete získat a jaké jsou podmínky. Je to skvělá pomoc.

A pokud máte jakékoli dotazy ohledně kasin nebo chybných her – a je jich poměrně dost – rád vám je zde zodpovím. S pozdravem vám všem a ať je na vaší straně štěstí.

Dobrý den, mám s tímto kasinem velký problém, za mých 10 let v tomto odvětví jsem se s tímto problémem nikdy předtím nesetkal v žádném kasinu.

Podal jsem stížnost, ale abych to shrnul:

Mám velmi vážný problém s mým účtem a ocenil bych vaši pomoc:

* Před pár dny jsem si vytvořil účet a provedl tři vklady pomocí USDT.

* Můj účet byl omezen na maximální sázku 0,80 €.

* Kontaktoval(a) jsem podporu, protože jsem si chtěl(a) vybrat zbývající zůstatek ve výši 346 €.

* Poté, co jsem šel spát, jsem se pokusil přihlásit a zjistil jsem, že moje heslo už nefunguje.

* Obnovil jsem si heslo a zjistil jsem, že mi zmizel celý zůstatek.

* Moje historie transakcí obsahovala čtyři herní transakce, které jsem nikdy neprovedl.

* Tyto transakce údajně proběhly kolem 10:00 dopoledne, když jsem spal.

Dobrý den. Upřímně řečeno, z toho, co jste popsal/a, mě jako první napadlo, že se někdo mohl dostat k vašemu účtu a vybrat peníze. Pokud jste o tyto transakce nepožádal/a, je to rozhodně možnost, kterou stojí za to prozkoumat.

Je mi to opravdu líto. Případy napadených účtů bohužel nespadají do působnosti našeho týmu pro vyšetřování stížností, i když bychom rádi pomohli.

peníze byly vybrány, byly ztraceny ve hrách, podobný případ se stal https://casino.guru/complaints/slotspalace-casino-player-reports-missing-funds

Ahoj Radko, jsem si jistý/á, že kasino zfalšovalo herní transakci; požádal/a jsem o výplatu a odstranění limitu sázek, ale druhý den, když jsem se přihlásil/a ke svému účtu, byl zůstatek 0.

Dnes se ani nemůžu přihlásit ke svému účtu

Dobrý den, další podobný případ v recenzích Trustpilotu...