Slotlounge Casino - všeobecná diskuze (strana 3)

Ano, máte pravdu. Rozumím, co říkáte. Ano, účet je stále otevřený a nebyl na mou žádost zablokován, na což mám podle pravidel kasina plné právo. Svou stížnost dnes znovu otevřu.

Ahoj, věc se má tak, že je pro tebe těžké přijmout fakt, že jsem podvodník, ale ty moc dobře víš, že dokázat, že kasino je podvod, je těžké. Dokonce ti dám příklad v této situaci. Napíšu jim, aby mi trvale zablokovali účet, ale ignorují mě. Chápeme, že to dělají úmyslně, ale také chápeme, že to zdůvodní tím, že jsou zaneprázdněni a potřebují čas na odpověď. A samozřejmě, poté, co podám stížnost, mi okamžitě zablokují účet! Takže moje stížnost nic nezmění a ty to moc dobře víš. Nebudu moci dostat své peníze zpět, protože se vždycky můžou ospravedlnit.

Zde si můžete prohlédnout korespondenci

Zde si můžete prohlédnout korespondenci

Zde si můžete prohlédnout korespondenci

Zde si můžete prohlédnout korespondenci

Zde si můžete prohlédnout korespondenci

Zde si můžete prohlédnout korespondenci

Zde si můžete prohlédnout korespondenci

Všichni moc dobře víme, že práva hráčů nejsou chráněna. Ano, chápu, že se váš tým snaží nám hráčům pomoci, ale je velmi těžké to dokázat, protože nepoužívají schválená opatření.

Dobrý den, existují pouze dvě možnosti:

1) požádáte mediátora, aby stížnost znovu otevřel a poté prověřil všechny vaše obavy.

NEBO

2) případ znovu neotevřete a pak na fóru není o čem mluvit

Jak již víte, nemůžeme takové příspěvky vyšetřovat ani na ně řádně reagovat, protože se jedná o fórum, nikoli o stížnost. Mohl byste laskavě situaci zvážit bez frustrace? Rád bych vám pomohl, ale první krok musíte udělat vy.

Znovu jsem otevřel(a) svou stížnost a budu čekat na vaši odpověď. Děkuji.

Znovu jsem podal stížnost, mimochodem, taky jsem u nich prohrál 1 340 dolarů, přestože jsem jim psal, aby mě zablokovali, protože jsem hodně hazardní typ, ale ignorovali mě.

Ano, tomu rozumím a zbytek mediátoři prověří; nebojte se, prosím. Určitě si vás všimnou. Přeji vám v případu hodně štěstí.

Dobrý den, jak mohu obnovit reklamaci?

Ahoj, jsem rád, že jsi o tom přemýšlel/a.

Vyhledejte prosím ve své stížnosti tlačítko „znovu otevřít". Pokud tlačítko chybí, musíte kontaktovat svého bývalého mediátora e-mailem, který je také součástí stížnosti.

Dobrý den, ano, psal jsem na Váš email, ale bohužel zatím žádná odpověď nepřišla.

Dobrý den, abych se vyhnul nedorozuměním, ve vaší stížnosti chybí tlačítko pro znovuotevření, je to tak?

Když jste nám psala na náš e-mail, myslela jste prosím Kristinu? Jen vám chci ušetřit zbytečné zpoždění.

Ano, není tam tlačítko pro obnovení, ano, včera jsem psala Christině.

Děkuji, v tom případě je vše v pořádku; jen prosím dejte Kristině trochu času, aby se vám ozvala na váš e-mail. Určitě se vám ozve.