Ahoj, kdy jste odeslali výběr a zahájili ověřování účtu? Poslali jste již do kasina nějaké ověřovací dokumenty? Bez úspěšného dokončení tohoto procesu nebude možné vybrat, takže bude důležité, aby se vám kasino vrátilo s tím, co od vás potřebuje, a aby to bylo přijato. Jak je to dlouho, co vás kasino kontaktovalo?
Dejte mi vědět, abychom se mohli pokusit pomoci, pokud to bude možné.
Hey, when did you submit the withdrawal and start the account verification ? Have you sent any verification documents to the casino yet ? Without successfully completing this process it will not be possible to withdraw, so it will be important that the casino gets back to you with what it needs from you and that it is accepted. How long has it been since the casino contacted you ?
Let me know so we can try to help if possible.
Automaticky přeloženo: