Ahoj.
Děkujeme, že jste si našli čas a podělili se o své zkušenosti. Možná byste rádi věděli, že naše webové stránky podporují vestavěný překladač; stačí napsat ve vašem preferovaném jazyce, abyste „udělali trik".
Musím se přiznat, že jsem dobře nepochopil první odstavec. Pokud mohu odhadnout, problém se zdá být v probíhajícím „ověření". Jsem blízko, prosím?
Rád bych řekl, že standardní a dobře známý KYC (Know Your Customer) není jediný, který může proběhnout. Takže i když byl váš účet plně ověřen ve věci vlastnictví, existuje mnoho dalších podrobností, které kasino může mít za to, že je také musí prošetřit.
Hráč by měl být samozřejmě informován o budoucích událostech.
Také bych rád řekl, že je velmi malá šance, že si podpora kasina přečte váš příspěvek na fóru. Jak můžete vidět, do tohoto vlákna zatím přispívali pouze hráči. Můžete se tedy obrátit na podporu kasina, nebo si přejete pokračovat zde, prosím?
Rád bych řekl, že standardní a dobře známý KYC (Know Your Customer) není jediný, který může proběhnout. Takže i když byl váš účet plně ověřen ve věci vlastnictví, existuje mnoho dalších podrobností, které kasino může mít za to, že je také musí prošetřit.
Příliš dobře víme, že 3 týdny náhodného míchání jsou tak nechvalně známé pro ruční kontrolu účtů, které již prošly ověřením, zatímco existují softwarová řešení, která jsou mnohem přesnější a nákladově efektivnější než platit línému chamtivému majiteli, který si dokument jistě přivlastní. jejich vlastní použití později v konkurenčním kasinu 😁
Prosím, guru, dost obhajování s těmito podvody. Je to velmi jasně vidět, dokonce i samotný Ray Charles mohl přišpendlit ocas tohoto osla, mého muže.
Velmi bych doporučoval guruovi přijít s nějakým jiným procesem auditu pro testování zkušeností podobným těm, které jsou zde velmi rozšířené. Nejen to, v kombinaci se skutečností, že inzerovali na sociálních sítích pomocí dokonce partnerů a značek v regionech, ve kterých to legálně nesmějí, jen dále zdůrazňuje, za jak dlouho budou někoho okrádat o peníze.
Byl bych velmi rád, kdyby jste obdrželi platbu. Ale! Vzhledem k tomu, že tyto podvodníky znáte osobně, a s odkazem na recenze na trustpilotu, situace říká opak. Přečtěte si recenze na trustpilot a vše pochopíte. Nechápu jednu věc, proč mají tito podvodníci tak vysoké hodnocení v casinoguru?! A proč je chrání)
Protože se vaše stížnost týká čistě sportovního sázení, musím vám s politováním oznámit, že vám nemohu nabídnout žádnou další pomoc.
Tak proč skákat na obranu tohoto operátora, který má proti nim stovky stížností? Ať už jsou podložené nebo ne, pouhá přítomnost tolika je důvodem k obavám. Jsou pro VŠECHNY aktivity hráčů, nejen kasino nebo sport, jak se mi zdá.
Osobně jsem zažil následující:
- Zpožděná platba.
- Opuštěné pobočky.
- Znehodnocená / poškozená pověst.
- Ušlý příjem.
- Nepoctivost.
- Nespravedlivé uzavření účtů.
- Nespravedlivé obohacení po 2 letech nebo „uzavřete 1 sázku, abyste byli způsobilí" v airdropu.
článek 4
Obecné zákazy
1. Držiteli licence je zakázáno povolovat účast na hazardních hrách osobám, pokud jsou:
C. zaměstnanec/důstojník nebo jakákoli klíčová osoba držitele licence nebo jakákoli osoba, která je UBO nebo jakýkoli zaměstnanec/důstojník jakéhokoli subjektu, který má kvalifikační podíl;
článek 12
Vyřizování reklamací
1. Držitel licence musí poskytnout transparentní, jednoduchý a bezplatný postup pro vyřizování stížností hráčů, který je dostupný alespoň elektronicky.
2. Postup uvedený v prvním odstavci v každém případě stanoví, že:
E. stížnost je vyřízena co nejdříve, nejpozději však do osmi týdnů;
článek 11
Všeobecné obchodní podmínky
4. Hráči musí dostat příležitost dostatečně jasným způsobem přezkoumat změny podmínek, aby se mohli rozhodnout, zda se chtějí nadále účastnit nabízených hazardních her na dálku. Musí být možné do nich kdykoli nahlédnout, hazardní hry na dálku jsou dostupné prostřednictvím veřejně přístupné části herního webu držitele licence. Hráč musí mít k těmto informacím přístup z jakékoli stránky herního webu.
článek 6
Bezpečné a bezpečné prostředí
3. Držitel licence zajistí, aby všechny osobní údaje a transakce hráčů byly zpracovávány a uchovávány bezpečným a chráněným způsobem v souladu se všemi platnými zákony a předpisy, včetně vyhlášky o ochraně osobních údajů.
4. Držitel licence zajistí, aby celý jeho provoz prováděly osoby bezúhonné.
Protože se vaše stížnost týká čistě sportovního sázení, musím vám s politováním oznámit, že vám nemohu nabídnout žádnou další pomoc.
Tak proč skákat na obranu tohoto operátora, který má proti nim stovky stížností? Ať už jsou podložené nebo ne, pouhá přítomnost tolika je důvodem k obavám. Jsou pro VŠECHNY aktivity hráčů, nejen kasino nebo sport, jak se mi zdá.
Osobně jsem zažil následující:
- Zpožděná platba.
- Opuštěné pobočky.
- Znehodnocená / poškozená pověst.
- Ušlý příjem.
- Nepoctivost.
- Nespravedlivé uzavření účtů.
- Nespravedlivé obohacení po 2 letech nebo „uzavřete 1 sázku, abyste byli způsobilí" v airdropu.
článek 4
Obecné zákazy
1. Držiteli licence je zakázáno povolovat účast na hazardních hrách osobám, pokud jsou:
C. zaměstnanec/důstojník nebo jakákoli klíčová osoba držitele licence nebo jakákoli osoba, která je UBO nebo jakýkoli zaměstnanec/důstojník jakéhokoli subjektu, který má kvalifikační podíl;
článek 12
Vyřizování reklamací
1. Držitel licence musí poskytnout transparentní, jednoduchý a bezplatný postup pro vyřizování stížností hráčů, který je dostupný alespoň elektronicky.
2. Postup uvedený v prvním odstavci v každém případě stanoví, že:
E. stížnost je vyřízena co nejdříve, nejpozději však do osmi týdnů;
článek 11
Všeobecné obchodní podmínky
4. Hráči musí dostat příležitost dostatečně jasným způsobem přezkoumat změny podmínek, aby se mohli rozhodnout, zda se chtějí nadále účastnit nabízených hazardních her na dálku. Musí být možné do nich kdykoli nahlédnout, hazardní hry na dálku jsou dostupné prostřednictvím veřejně přístupné části herního webu držitele licence. Hráč musí mít k těmto informacím přístup z jakékoli stránky herního webu.
článek 6
Bezpečné a bezpečné prostředí
3. Držitel licence zajistí, aby všechny osobní údaje a transakce hráčů byly zpracovávány a uchovávány bezpečným a chráněným způsobem v souladu se všemi platnými zákony a předpisy, včetně vyhlášky o ochraně osobních údajů.
4. Držitel licence zajistí, aby celý jeho provoz prováděly osoby bezúhonné.
1) Co znamená tento termín "minulé odeslání"? Nikdo mi to nevysvětlil!
2) Pokud jsem něco porušil, podle kasina se to musí prokázat alespoň formou screenshotů! Neviděl jsem žádné důkazy, takže to všechno jsou prázdná slova, nic víc.
3) Pokud nejste kompetentní ve sportovním sázení, jak pak můžete usoudit, že jsem porušil nějaká pravidla nebo podmínky?!
4) Další otázka: Proč má toto kasino vysoké hodnocení vašeho zdroje? Na jaké informace se váš tým spoléhá při generování hodnocení kasina?
Pokud kasino/sázková kancelář funguje na základě licence, která podporuje spory hráčů, měli byste se pokusit kontaktovat příslušný úřad.
V tomto případě se bohužel zdálo, že kasino je licencováno Antillepnone, sublicence Curacao.
Vzhledem k probíhajícím změnám legislativy již podlicence pozbývají platnosti.
https://casino.guru/licensing-authorities/curacao-license-3
V současné době zůstává mnoho kasin bez licence a čekají, až se nová regulační společnost usadí na Curacau, nebo hledají dočasné a běžně slabší licence.
Omlouvám se, abych byl přímější. Tím, že mi nedovolíte využívat vaše služby k arbitráži mým jménem, mi nezbývá nic jiného než právní možnosti, které, přiznejme si, všichni víme, že je to pro většinu lidí téměř nemožné.
Hlavním smyslem rozhodčího řízení je vyhnout se nákladným a zdlouhavým právním bitvám, ale když k žádnému rozhodčímu řízení nedojde, v podstatě mi podřezáváte hrdlo.
Zeptám se, jak se mám cítit? Nebo spíše, jak byste se cítili uvězněni na tak dlouhou dobu poté, co jste se již více než rok stali obětí podvodu, snažíte se najít odpovědi a hlavně napravit škody, které způsobili svými podvody. Samozřejmě jsem naštvaný, protože každý by měl být svéprávný. Není to fér a požaduji, aby se s tím něco udělalo, abych je pohnal k odpovědnosti buď prostřednictvím jejich hodnocení důvěryhodnosti, nebo přímo prostřednictvím zprostředkování.
Noah a celý jeho tým jsou banda nízkých životů, kteří mají otcovy alkoholiky, kteří je bijí pro zábavu nebo co? Žádný můj syn by se nikdy neodvážil zacházet s někým takovým způsobem a pak se mu smát.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.