Rád bych podal stížnost ohledně plateb u Roostake, protože se již více než měsíc snažím vybrat kryptoměnu ze svého účtu a kasino odmítá platit. Kasino má značné problémy s platbami a výběry, protože jsou extrémně pomalé. Přikládám doklad s daty od minulého měsíce až do včerejška, kdy jsem požádal o výběr. Žádám o výběry každý den, ale kasino odmítá platit. 

I would like to file a complaint regarding payments at Roostake, as I have been trying to withdraw cryptocurrency from my account for over a month now, and the casino has refused to pay. The casino is experiencing significant issues with payments and withdrawals, as they are extremely slow. I have attached proof with dates from a month ago, up until yesterday when I requested a withdrawal. I have been requesting withdrawals every day, but the casino refuses to pay. 

Quisiera hacer un reclamo acerca de los pagos en roostake, debido a que he querido hacer retiros en criptomonedas desde mi cuenta, y ya tengo mas de un mes que el casino no quiere pagar.. Realmente el casino tiene muchos problemas en tema de pagos y retiros porque demoran mucho realmente.. y aqui adjunto pruebas con las fechas de hace un mes , hasta el dia de ayer que mande a retirar.. llevo mandando a cobrar todos los dias, pero el casino no quiere pagar.

Ahoj, pokud by to trvalo měsíc, určitě bych taky podal stížnost.
Nejdůležitější je však zjistit, proč kasino odmítá vaše výběry. Zjistili jste něco? To je pravděpodobně priorita.
Hi, if it takes a month, I would definitely lodge a complaint too.
The most important thing, however, is to find out why the casino is rejecting your withdrawals. Have you found out anything? That's probably the priority.
Přesně tak. V poslední době kasino trvalo až týden, než vyplatilo peníze, ale teď je to už přes měsíc. Nevím, proč nepřijímají výběry. A dokonce i živá podpora je hrozná, protože NIKDY nic nevyřeší! Vždycky říkají, že nás upozorní e-mailem, a nikdy to neudělají. Chceme jen, aby si mohli správně vybrat peníze! 
Exactly. Lately, the casino was taking up to a week to pay out, but now it's been over a month. I mean, I don't know why they won't accept withdrawals. And even the live support is terrible, since they NEVER solve anything! They always say they'll notify us by email, and they never do. We just want to be able to make our withdrawals properly! 
Exacto, Ultimamente el casino demoraba en pagar hasta una semana, pero ahora ya se han pasado mas de un mes, es decir, no se porque no quieren aceptar los retiros.. e incluso el soporte en vivo, es un poco nefasto, ya que NUNCA DAN SOLUCION A NADA!! Siempre dicen que avisaran por correo y nunca avisan.. Solo queremos poder hacer nuestros retiros correctamente!!!
Pak bude stížnost oprávněná, protože se nikam nedostanete a nevíte, proč nemáte své peníze a především proč vás stále odmítají.
Pokud zjistíte něco nového, můžete mě informovat.
Well then, the complaint will be justified, since you can't get anywhere and you don't know why you don't have your money and, above all, why they keep rejecting you.
If you find out anything new, you can update me.
Je to už přes měsíc, co mi někdo vybral peníze; tohle kasino je ostuda. Propagují ho jako dobré, ale jejich platební systém je hrozný. Můžete vybírat pouze v kryptoměnách, ale nevyplácejí peníze. Platby kartou nejsou k dispozici a když kontaktuji podporu, odpoví mi bot. Ještě větší ostuda je, že propagují kasino, které vás prakticky podvádí.
It's been over a month since I received a withdrawal; this casino is a disgrace. They advertise it as good, but their payment system is terrible. You can only withdraw in crypto, but they don't pay out. Card payments are unavailable, and when I contact support, a bot replies. It's even more disgraceful that they advertise a casino that practically scams you.
Mas de 1 mes sin recibir un retiro, es lamentable lo de este casino. Lo promocionan como bueno pero su sistema de pagos es terrible, solo se puede retirar por criptos pero no pagan, los pagos por tarjeta están cerrados, escribo en soporte me responde un Bot. Es mas lamentable que le den publicidad a un casino que prácticamente te estafa
Člověk by předpokládal, že se věci stále nedaří. Na základě tohoto vlákna a několika dalších se toto kasino stále potýká s výběry. Viděl jsi toho druhého hráče z Rumunska, který má stejný problém?
Zajímalo by mě, co se s tím dá dělat.
Nevadilo by vám si ještě jednou postěžovat?
One would assume things are still not well. Based on this thread and a few others, this casino still struggles with withdrawals. Did you see the other player from Romania who is experiencing the same issue?
I wonder what can be done about it.
Would you mind complaining once more?
No, přemýšlím o tom samém. Co se dá dělat, když na problém nikdo nereaguje? Jsou to dva měsíce, co naposledy zaplatili, a není to kvůli problémům s mým účtem, protože vše je ověřené a legální. Platby zrušilo kasino. Mnoho lidí zde hlásí stejný problém. Toto kasino by mělo nést odpovědnost.
Well, I'm wondering the same thing. What can be done if no one is responding to the problem? It's been two months since they last paid, and it's not due to any issues with my account because everything is verified and legal. It's the casino that has canceled the payments. Many people here are reporting the same problem. This casino should take responsibility.
Bueno yo también me pregunto lo mismo, qué se puede hacer si no hay nadie que de respuesta sobre el inconveniente, son ya 2 meses que no pagan y no tiene que ver con problemas en mi cuenta porque está todo verificado y legal, es de parte del casino que cancelado los pagos, hay mucha gente aquí que reporta el mismo problema, deberían dar la cara este casino
Souhlasím. Podle mého názoru by všichni hráči, kteří se potýkají s jakýmikoli problémy spojenými s tímto kasinem, měli podat stížnost. U nás, nebo na jiných webových stránkách, ale alespoň někam.
Shromáždění všech těchto případů na jednom místě odhaluje vzorce a pokud je v tomto kasinu stále k dispozici osoba s rozhodovací pravomocí, musí si je po předložení uvědomit.
A tady přichází ta ošemetná část: silné argumenty jsou jedna věc, ale spojit se s někým z kasina, kdo dokáže věci zařídit, to je něco jiného.
I agree. In my opinion all players dealing with any issues associated with this casino should submit complaints. With us, or the other websites, but at atlest somewhere.
Collecting all those cases in one place reveals patterns, and if a decision-maker for this casino is still available, he must see that once presented.
Here comes the tricky part: strong arguments are one thing but getting in touch with someone from the casino who can make things happen, well that's something different.
Nikdo z kasina nereaguje, ani zde, ani e-mailem. Toto kasino je pouze využíváno k praní špinavých peněz.
No one from the casino is responding, neither here nor by email. This casino is just being used for money laundering.
Nadie del casino responde, ni aquí, ni por correo. Este casino solo lo usan para lavar dinero
No, zkontroloval jsem nedávnou aktivitu a většina stížností hráčů se týká druhé fáze čekání na odpověď kasina. Souhlasím, že takové chování není moc uklidňující.
Bohužel si na výsledek musíme počkat, ale pokud tento trend zůstane stejný, brzy se můžeme dočkat důsledků.
Well, I checked the recent activity, and most of the players' complaints are in the second period of waiting for the casino to respond. I agree that such behavior is not very reassuring.
Sadly, we have to wait for the outcome yet if this trend remains the same, we may soon see the consequences.
Respektovat,
Mám jeden problém, nemůžu si vybrat peníze z účtu, protože se mě to ptá:
Kdy se to dá vyřešit a budu potřebovat IBAN a SWIFT od své banky k výběru finančních prostředků na kartu?
Děkuji předem.
Respect,
I have one problem, what happens is that I can't withdraw money from my account because it asks me this:
When can it be resolved and will I need an iban and swift from my bank to withdraw funds to my card?
Thank you in advance.
Postovanje,
Imam jedan problem, dešava se to da ne mogu da povučem novac sa svog naloga zato sto mi trazi ovo:
Kada može biti rešeno i da li ce mi trebati iban i swift iz moje banke kako bih povukao sredstva na svoju karticu?
Unapred zahvalan.
Protože se Casino Roostake chová takto... kasino nefunguje od včerejška a neotevře se. 
Because Casino Roostake is acting like this... the casino has been malfunctioning since yesterday and won't open. 
Porque Casino roostake , sale asi.. desde ayer esta fallando el casino y no quiere abrir
Respektovat,
Mám jeden problém, nemůžu si vybrat peníze z účtu, protože se mě to ptá:
Kdy se to dá vyřešit a budu potřebovat IBAN a SWIFT od své banky k výběru finančních prostředků na kartu?
Děkuji předem.
Respect,
I have one problem, what happens is that I can't withdraw money from my account because it asks me this:
When can it be resolved and will I need an iban and swift from my bank to withdraw funds to my card?
Thank you in advance.
Postovanje,
Imam jedan problem, dešava se to da ne mogu da povučem novac sa svog naloga zato sto mi trazi ovo:
Kada može biti rešeno i da li ce mi trebati iban i swift iz moje banke kako bih povukao sredstva na svoju karticu?
Unapred zahvalan.
Protože se Casino Roostake chová takto... kasino nefunguje od včerejška a neotevře se. 
Because Casino Roostake is acting like this... the casino has been malfunctioning since yesterday and won't open. 
Porque Casino roostake , sale asi.. desde ayer esta fallando el casino y no quiere abrir
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
[email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: [email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.