Roostake Casino - všeobecná diskuze (strana 8)

Doufám, že se nám podaří zjistit více a dosáhnout co nejlepšího řešení, samozřejmě.

Rád bych podal stížnost ohledně plateb u Roostake, protože se již více než měsíc snažím vybrat kryptoměnu ze svého účtu a kasino odmítá platit. Kasino má značné problémy s platbami a výběry, protože jsou extrémně pomalé. Přikládám doklad s daty od minulého měsíce až do včerejška, kdy jsem požádal o výběr. Žádám o výběry každý den, ale kasino odmítá platit.

Ahoj, pokud by to trvalo měsíc, určitě bych taky podal stížnost.

Nejdůležitější je však zjistit, proč kasino odmítá vaše výběry. Zjistili jste něco? To je pravděpodobně priorita.

Přesně tak. V poslední době kasino trvalo až týden, než vyplatilo peníze, ale teď je to už přes měsíc. Nevím, proč nepřijímají výběry. A dokonce i živá podpora je hrozná, protože NIKDY nic nevyřeší! Vždycky říkají, že nás upozorní e-mailem, a nikdy to neudělají. Chceme jen, aby si mohli správně vybrat peníze!

Pak bude stížnost oprávněná, protože se nikam nedostanete a nevíte, proč nemáte své peníze a především proč vás stále odmítají.

Pokud zjistíte něco nového, můžete mě informovat.

Je to už přes měsíc, co mi někdo vybral peníze; tohle kasino je ostuda. Propagují ho jako dobré, ale jejich platební systém je hrozný. Můžete vybírat pouze v kryptoměnách, ale nevyplácejí peníze. Platby kartou nejsou k dispozici a když kontaktuji podporu, odpoví mi bot. Ještě větší ostuda je, že propagují kasino, které vás prakticky podvádí.

Člověk by předpokládal, že se věci stále nedaří. Na základě tohoto vlákna a několika dalších se toto kasino stále potýká s výběry. Viděl jsi toho druhého hráče z Rumunska, který má stejný problém?

Zajímalo by mě, co se s tím dá dělat.

Nevadilo by vám si ještě jednou postěžovat?

No, přemýšlím o tom samém. Co se dá dělat, když na problém nikdo nereaguje? Jsou to dva měsíce, co naposledy zaplatili, a není to kvůli problémům s mým účtem, protože vše je ověřené a legální. Platby zrušilo kasino. Mnoho lidí zde hlásí stejný problém. Toto kasino by mělo nést odpovědnost.

Souhlasím. Podle mého názoru by všichni hráči, kteří se potýkají s jakýmikoli problémy spojenými s tímto kasinem, měli podat stížnost. U nás, nebo na jiných webových stránkách, ale alespoň někam.

Shromáždění všech těchto případů na jednom místě odhaluje vzorce a pokud je v tomto kasinu stále k dispozici osoba s rozhodovací pravomocí, musí si je po předložení uvědomit.

A tady přichází ta ošemetná část: silné argumenty jsou jedna věc, ale spojit se s někým z kasina, kdo dokáže věci zařídit, to je něco jiného.

Nikdo z kasina nereaguje, ani zde, ani e-mailem. Toto kasino je pouze využíváno k praní špinavých peněz.

No, zkontroloval jsem nedávnou aktivitu a většina stížností hráčů se týká druhé fáze čekání na odpověď kasina. Souhlasím, že takové chování není moc uklidňující.

Bohužel si na výsledek musíme počkat, ale pokud tento trend zůstane stejný, brzy se můžeme dočkat důsledků.

Respektovat,

Mám jeden problém, nemůžu si vybrat peníze z účtu, protože se mě to ptá: Kdy se to dá vyřešit a budu potřebovat IBAN a SWIFT od své banky k výběru finančních prostředků na kartu?

Děkuji předem.

Protože se Casino Roostake chová takto... kasino nefunguje od včerejška a neotevře se.

Myslím, že nejlepším způsobem, jak to zjistit, je kontaktovat přímo podporu kasina.

Udělal jsi to?

Probíhá to prosím ještě?

Chci vědět, jestli jsem jediný, komu jsou od listopadu loňského roku zamítány výběry. Už měsíce se snažím provést výběr z ROOSTAKE a všechny jsou zamítány! A kasino neposkytuje žádné vysvětlení. Zažívá někdo jiný totéž?

Možná byste už měli podat stížnost , aby náš tým mohl celou situaci prošetřit.

Co říkáš?

Vklad přijímají během minuty, ale když potřebují přijmout váš výběr, tak ho nepřijmou a nevysvětlí mi, co s tím je špatně. Čekám na schválení vkladu 10 dní a stále čeká na schválení, dali mi lhůtu, do kdy to vyřídí, ale neměli ji. Mám všechny screenshoty, nevkládám tam peníze a nehraji s tím nic. Podpora v chatu kasina neví, v čem je problém, 20krát kontaktují finanční oddělení a oni neodpovídají, co je špatně s výběrem. Kasino Red Flag není dobré, prostě se jim vyhněte.

Je váš účet již plně ověřen? Je to váš první pokus o výběr?

Věřím, že náš tým pro vyřizování stížností by mohl ve vašem případě zasáhnout a pokusit se kontaktovat kasino, pokud si to budete přát.

Prosím, odešlete zde svou stížnost se všemi relevantními informacemi a my se vám ozveme a budeme vás informovat o dalším postupu.