Rolling Slots Casino - všeobecná diskuze (strana 2)

Utečte z kasin těchto společností, získat to je věčnost, ověření je oběť, dělají vše, aby vám nezaplatili.

Máte konkrétně na mysli kasino Rolling Slots? 🤔

Požádal jsem o stažení a už mi nic nedají vědět...

Ahoj kamaráde,

Vezměte prosím na vědomí, že jelikož jste svou žádost o výběr sami zrušili mimo pracovní dobu našeho finančního oddělení, byly odloženy.

Jak vidím, zítra bude zpracován váš první výběr.

Doufejme, že zítra uvidíme peníze...a pak zjistíme, jak dlouho bude trvat dokončení výběrů...a budu rád za kladné hodnocení stránky. Neměl bych důvod, pokud je vše v pořádku, psát jednu věc za druhou .... skutečně, pokud brzy uvidím stažení, dám pozitivní recenzi na jiné blogy ...

Negativní zkušenost pro tento web, nemohu vybrat peníze, vyžadují nadměrnou dokumentaci, i když jim ji posílají, stále vás žádají o úplně stejné věci, psal jsem na pomoc, ale žádná odpověď, podvodníci!!

Musíte si přečíst recenze před vkladem tohoto kasina je hrozné, utečte z tohoto kasina a jejich ostatních.

Vážený Marco399890,

Omlouváme se za jakoukoli frustraci, kterou jste zažili v souvislosti s naším procesem výběru. Chápeme, že požadavky na ověření a požadavky na dokumentaci se někdy mohou zdát přehnané. Dovolte nám však uvést určitý kontext pro objasnění situace.

Jako regulované online kasino jsme povinni dodržovat přísné zásady a postupy proti praní špinavých peněz (AML). Tato opatření slouží k zajištění bezpečnosti a integrity naší platformy a k zabránění veškerým potenciálním podvodným aktivitám. Požadovaná dokumentace, jako je doklad o adrese a další důležité informace, jsou standardní průmyslovou praxí nařízenou regulačními orgány.

Při kontrole vašeho účtu jsme zjistili, že některé standardní dokumenty nebyly poskytnuty. Chápeme, že to mohlo způsobit frustraci, a za to se upřímně omlouváme. Abychom zefektivnili proces a zajistili srozumitelnost, náš finanční tým zasílá různé e-maily s přidanými podrobnostmi a podtrženými informacemi, aby zdůraznil oblasti, které vyžadují vaši pozornost.

Vaši zpětnou vazbu bereme vážně a jsme odhodláni zlepšovat naši komunikaci a procesy, abychom všem našim uživatelům poskytovali hladší zážitek. Doporučujeme vám odpovědět na e-maily zaslané naším finančním týmem s požadovanou dokumentací a informacemi. Ujišťujeme vás, že jakmile bude proces ověření dokončen, budete moci vybrat své prostředky bez jakýchkoli dalších překážek.

Máte-li jakékoli další dotazy nebo obavy, neváhejte se obrátit na náš tým zákaznické podpory. Vážíme si vaší přízně a snažíme se vaše obavy rychle řešit.

Děkujeme za pochopení a spolupráci.

S pozdravem,

Tým podpory Rolling Slots.

Milá Caniggia2021,

Vážíme si vaší zpětné vazby a každý komentář bereme vážně, abychom zlepšili naše služby. Rádi bychom však reagovali na vaše obavy a poskytli přesné informace o vašich zkušenostech s námi.

Při kontrole vašeho účtu jsme zjistili, že jste na naše stránky nepodali žádné žádosti o výběr. Zdá se, že mohlo dojít k nedorozumění nebo záměně s jiným kasinem, jak jste zmínil útěk z „tohoto kasina a jejich ostatních". Chceme objasnit, že jsme samostatný subjekt a nejsme přidruženi k kasinu, které jste zmínili, na základě vaší žádosti o uzavření (Burning Bet).

Je nezbytné zajistit, aby se zpětná vazba a recenze, se kterými se setkáte, vztahovaly ke správnému kasinu a odrážely přesné zkušenosti. Ceníme si transparentnosti a snažíme se udržet vysokou úroveň spokojenosti zákazníků.

Pokud máte nějaké další otázky nebo pokud vám můžeme s něčím pomoci ohledně vašeho účtu nebo jakéhokoli aspektu našich služeb, neváhejte se obrátit na náš tým podpory. Jsme tu, abychom vám pomohli a zajistili, že vaše zkušenost s námi bude pozitivní a příjemná.

Děkujeme za zvážení naší odpovědi a těšíme se na příležitost vám lépe sloužit.

S pozdravem,

Tým podpory Rolling Slots.

Účet byl úspěšně ověřen, nyní čeká na zpracování výběru

Kluci z kasina jsou podvod, můj zůstatek dosáhl 1200, vybral jsem 500, jak to jen dovoluje, a už je to několik dní, co neposílají žádnou poštu ani žádné oznámení, že byla podána žádost o výběr... a také totéž se děje s identifikací... škoda na začátku Zdálo se to jako velmi dobré kasino s dobrým rozhraním, ale nakonec ne...

Milá Achillo ,

Je pravda, že aby hráči mohli vybrat peníze, musí projít naším ověřovacím procesem. Chápeme, že jste zahájili výběr, ale všimli jsme si, že jste nedodali všechny požadované dokumenty k ověření. Naše oddělení KYC vás oslovilo, abyste tento proces dokončili, ale od vás jsme neobdrželi potřebné dokumenty.

Bez ověření nejsme schopni zpracovat váš výběr. Je pro nás zásadní zajistit bezpečnost a zabezpečení účtů všech našich hráčů a zabránit jakýmkoli potenciálním podvodným aktivitám. Oceňujeme vaši spolupráci při dokončení procesu KYC co nejdříve, abychom vám mohli zaručit rychlé a snadné výběry a poskytnout hladký herní zážitek.

Máte-li jakékoli další obavy nebo dotazy, neváhejte se obrátit na náš tým podpory, který vám rád pomůže.

Děkujeme za pochopení a trpělivost.

S pozdravem,

Tým podpory Rolling Slots.

Dokumenty jsem nahrál dvakrát a nepřišel mi e-mail s potvrzením, že dokumenty jsou ve zpracování...a po pár dnech mi přijde e-mail, že není dostatek dokumentů...není nevadí, zkusím to potřetí a uvidíme. .

Dobrý den, je mi líto, že máte problémy, ale jak vidím, kasino se snaží pomoci a nastínilo, kde je problém. Takže až nahrajete dokumenty, můžete nám dát vědět, jak to dopadlo a jestli se vám podařilo úspěšně projít ověřením?

Achillo, vyřešil jsi to?

Bombere, zaplatili ti?

Dobrý den, máte také problém, když se ptáte hráčů, zda vyřešili své případy? Pokud ano, o co jde? Můžeš říct trochu víc?

Ahoj,

Potřebujete od nás pomoc?

Ahoj lidi, prosím nehrajte.

Přejděte na jiné poskytovatele kasina.

S rollingsloty mám velmi špatnou zkušenost, účet mi zablokovali, protože jsem chtěl vyplatit 2200 eur.

Toto je podvod, tito poskytovatelé jsou skuteční podvodníci.

Nenechte své peníze přijít vniveč, pokud platíte peníze na hracích automatech, je to škoda vašich peněz

Vážení galatalimuri,

Chápeme vaši frustraci ohledně vaší nedávné zkušenosti. Rádi bychom reagovali na vaše obavy a osvětlili situaci.

Po důkladné kontrole případu bylo zjištěno, že váš účet neprošel procesem ověření. Proto byl účet deaktivován v souladu s našimi postupy AML.

Upřímně se omlouváme za jakékoli nepříjemnosti, které tato situace mohla způsobit.

Děkuji za pochopení.