Ahoj Jaru, čekám na své peníze od včerejška. Vím, že kasina mi na to obvykle dávají dva týdny.
Nebyl jsem požádán o potvrzení své totožnosti ani o nahrání žádných dokumentů.
Dotyčná částka je 5 900 EUR a zpracovávám dva výběry po 500 EUR. Třetí přepošlu zítra.
Jak dobře víte, na každý výběr jim rozhodně trvá déle než 3–5 pracovních dnů a určitě se budou snažit to zdržet.
Momentálně čekáme, ale myslím si, že bude nutné podat stížnost.
Obávám se, že výběr celé částky, které se absolutně nechci dotýkat ani si s ní hrát, bude trvat příliš dlouho.
Můžete mi pomoct?
Hi Jaro, I've been waiting for my money since yesterday. I know casinos usually give me two weeks to get it.
I was not asked to confirm my identity or upload any documents.
The amount in question is €5,900, and I'm processing two withdrawals of €500. I'll forward the third one tomorrow.
As you well know, they definitely take more than 3-5 business days for each withdrawal and they will definitely try to delay.
We are currently waiting but I believe there will be a need to open a complaint.
I'm afraid it will take too long to withdraw the entire amount that I absolutely don't want to touch or play with.
Can you help me?
Ciao Jaro, aspetto i miei soldi da ieri. So che solitamente vengono date 2 settimane di tempo ai casinò.
Non mi è stata richiesta nessuna conferma di identità o di caricare documenti.
La cifra in questione è 5.900 euro e ho in elaborazione due prelievi da 500 euro. Domani inoltrerò il terzo.
Come ben saprete, impiegano sicuramente più di 3/5 giorni lavorativi per ogni prelievo e faranno sicuramente in modo di temporeggiare.
Attualmente aspettiamo ma credo che ci sarà la necessità di aprire un reclamo .
Ho paura di impiegare troppo tempo per prelevare l'intero importo che non voglio assolutamente toccare o giocare.
Potete aiutarmi?
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