Je to můj názor, ale mluvím z vlastní zkušenosti. Když trávíte dny a dny posíláním e-mailů, jeden den vám řeknou, že mají velký objem, další, že moje výběry mají nejvyšší prioritu a ostatní uživatelé už své výběry dostávají, také mi řekli, že zpoždění bylo způsobeno tím, že jsem prováděl tolik výběrů za sebou, dokonce mi minulý týden řekli, že to dostanu v následujících dnech a že mé výběry už prošly všemi ověřovacími procesy... No, to už zbývá.
Limity jsou obvyklé na těchto stránkách, maximálně 3 výběry najednou a maximálně 500 €, pokud se nestanete VIP.
Také jsem vyhrál velkou částku peněz a trvalo přesně 1 měsíc, než jsem obdržel svůj první vklad ve výši 750,00.
Platí, ale velmi, velmi pomalu. Někdy to přijde za 4 dny, někdy to trvá 11 dní, než se vyplatí.
Děkuji za vaši odpověď. Přečetl(a) jsem si váš případ a je to ten, který se nejvíce shoduje s mým. Doufám, že brzy dostanu žádost o odstoupení. Máte nějaké rady? Myslíte si, že vám v tomto procesu pomohlo něco?
Upřímně, jen mějte trpělivost, máte na tyto lidi podanou stížnost? Měli byste své peníze dostat každou chvíli. Jak dlouho to už je?
Pokud jsem již podal stížnost, včera to bylo teprve před 3 týdny, doufám, že brzy obdržím svůj první výběr, budu trpělivý a děkuji vám za váš příspěvek.
Je to můj názor, ale mluvím z vlastní zkušenosti. Když trávíte dny a dny posíláním e-mailů, jeden den vám řeknou, že mají velký objem, další, že moje výběry mají nejvyšší prioritu a ostatní uživatelé už své výběry dostávají, také mi řekli, že zpoždění bylo způsobeno tím, že jsem prováděl tolik výběrů za sebou, dokonce mi minulý týden řekli, že to dostanu v následujících dnech a že mé výběry už prošly všemi ověřovacími procesy... No, to už zbývá.
Což vypadá, jako by se kasino špatně snažilo ospravedlnit zpoždění, ale ve skutečnosti celková nekonzistentnost situaci ještě zhoršuje... No, to musela být opravdu frustrující komunikace.
Počkejte, stížnost by mohla pomoci, i když by bylo opravdu hezké vidět, jak kasino tuto záležitost právě teď vyřeší.
Dobře, alespoň něco běžného k vidění. Děkuji.
Také jsem vyhrál velkou částku peněz a trvalo přesně 1 měsíc, než jsem obdržel svůj první vklad ve výši 750,00.
Platí, ale velmi, velmi pomalu. Někdy to přijde za 4 dny, někdy to trvá 11 dní, než se vyplatí.
Páni, to je ale rozmanitost. Děkuji za sdílení.
Doufám, že stížnosti nakonec kasino přimějí k okamžitějším krokům.
9. den a můj výběr stále neproběhl. Toto kasino je ultra podvod. Nejhorší zkušenost. Odkládají výběry a čekají, až si své peníze znovu zahrajete. A stále mi zbývají 3 výběry po 500 €…
Taky jsem měl asi 95% pro VIP úroveň 2 a oni mi smazali postup a teď jsem zase zpátky na 0.
Ale vyplatili vám už nějaké výběry? Já jsem ještě nic neobdržel. Pořád mám tři čekající platby a na účtu mám 1 000 €. Tak uvidíme, co se stane...
Ano, zaplatili mi jednou po 5 dnech. Teď je to 8-9 dní a pořád čekám na druhý, třetí a čtvrtý výběr.
Prosím, asistenti, zavolejte nám někoho z Robocatu, aby nám odpověděl a řekl nám, proč jim to zabere tolik času.
Měl jsem stejný výdělek a nic jsem neviděl, představuji si, že budou platit krůček po krůčku, neplánuji utratit ani euro.
Jo, neměl bys. Uchovávej je v bezpečí, dokud je nedostaneš.
Budu vás informovat o všech novinkách a každého, kdo si toto přečte, prosím, zdržte se hraní v tomto kasinu, pokud si nechcete užít špatný čas a nechat si hrát s vašimi penězi.
Prosím, asistenti, zavolejte nám někoho z Robocatu, aby nám odpověděl a řekl nám, proč jim to zabere tolik času.
Ahoj,
Upřímně řečeno, nemám k dispozici žádné číslo, takže to musíme udělat postaru. 🙁 V podstatě musí každé kasino zajistit jasnou a užitečnou komunikaci ohledně zpoždění výběrů nebo jakýchkoli jiných problémů, které mohou ovlivnit schopnost hráčů vybrat si peníze, protože my nemůžeme jednat jménem kasina. To je jejich práce a jejich důvěryhodnost vůči hráčům.
Pokud proces výběru trvá nepřiměřeně dlouho, například celých 14 dní, můžeme zasáhnout a začít klást otázky na základě stížností hráče.
Myslím, že hodnocení tohoto kasina by se dalo snížit, protože komentáře a zkušenosti hráčů nejsou zrovna dobré.
Index bezpečnosti tohoto kasina by měl být nižší než u průměrného kasina. Tohle je poprvé, co mám s kasinem takový problém.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
