RichPrize Casino - všeobecná diskuze (strana 13)

Dobrý den, vidím, že Veronika schválila vaši žádost o stížnost a žádá o další podrobnosti. Vraťte se k ní, až budete připraveni, děkuji.

Jaké detaily byste chtěli

Stížnost vyžaduje vaši pozornost; sledujte ji prosím zde . 👈👈 Bylo by užitečné pravidelně kontrolovat e-mail, zda nedostáváte oznámení, nebo svůj profil Casino Guru, kde jsou uloženy všechny stížnosti, které jste kdy podali.

Ahoj, jen vidím, kde teď jsme s každým přemýšlením.

Ahoj, to je v pořádku. V tom případě si myslím, že oznámení budou užitečná. Doufám v brzké řešení.

Dostali jste mé snímky obrazovky? Mám jich tolik, co zneužívá obtěžování, porušení podmínek vízové ​​smlouvy, porušení vízové ​​smlouvy, britské banky si zřizují spoustu různých e-mailů, aby obtěžovaly zákazníky, aby mi ublížily na zdraví, protože tato společnost mě přivedla na pokraj sebevraždy, nechtěli mi zavřít účet. Ať jsem žádala o cokoli, prosil jsem atd.

Omlouvám se, ale moc vám nerozumím. Toto není stížnost, takže odpověď nechám na vašem mediátorovi. Bylo by ale dobré rozlišovat mezi našimi službami a něčím, do čeho se nepodílíme. Například „narušení bezpečnosti britských bank" rozhodně není něco, co můžeme vyšetřovat; to je právní záležitost. Pokud si však myslíte, že byste mohli potřebovat odbornou pomoc, vyhledejte si laskavě vhodné centrum pomoci: https://casino.guru/responsible-gambling-guide/problem-gambling-help-centers 👈

Co se stane s kasinem za porušení pravidel zodpovědného hraní a sebevyloučení

Myslím, že chápu, kam s touto otázkou míříte. Víte, že se nic nestane přímo provozovateli nebo kasinu. V tomto odvětví chybí okamžité pracovní skupiny, které by se zabývaly pochybením kasin, a proto se zaměřujeme na vyšetřování jejich zodpovědných nástrojů a procesů.

Řekl bych, že to funguje na úrovni důvěry a regulace.

V prvním scénáři může kasino přijít o licenci kvůli porušení pravidel regulačních orgánů.

Ve druhém případě bude jeho recenze mnohem horší a hráči snáze uvidí, co kasino udělalo.

V obou scénářích je však nejprve nutné plně prokázat, že kasino nejednalo v souladu se svými regulačními požadavky nebo smluvními podmínkami.

Ne, v žádném případě nebudu provádět další vklad. Vaše nabídka „personalizovaného bonusu" poté, co jsem již vložil 638 liber za 6 dní a 1 400 liber minulý měsíc – a zároveň aktivně žádáte o uzavření mého účtu – je nechutným a přímým porušením pravidel společenské odpovědnosti.

Jste si plně vědomi mých finančních ztrát a mé žádosti o uzavření tohoto účtu, přesto aktivně využíváte predátorské marketingové pobídky k povzbuzení k dalšímu hraní. Tím porušujete ustanovení Kodexu společenské odpovědnosti UKGC (SRCP 3.4.3) týkající se interakce se zákazníky a jejich zranitelnosti.

Nevložím ani korunu. Očekávám, že na tomto účtu okamžitě manuálně provedete trvalé sebevyloučení a vrátíte mi plnou částku vkladů, které jsem provedl od první žádosti o uzavření účtu.

Tento e-mailový řetězec bude předán přímo vašemu regulačnímu orgánu a mým právním zástupcům jako jasný důkaz toho, že vaše platforma zneužívá zranitelného zákazníka.

Bonus byl dlužný a splatný, ale já se necítím dobře, vidíte, že dokonce tlačili na mou slabost, abych stále vkládal, i když jsem dlužil, dlužili, ale odmítli mi dát, nutili mě vkládat více. Naletěl jsem na to, a to už déle než rok a později o více než 10 000.

Podívejte, kolikrát jsem se ptal, že trvale vyloučí účet, přes 100krát. Pošlu všechny screenshoty, ale je jich spousta a nejsou v pořádku. Způsobilo mi to velký stres a je mi zle, vidíte to i tehdy, když mě okrádají a snažím se to vyřešit. Dluží mi peníze a říkají mi, abych vložil více peněz pomocí různých metod vkladu, zneužívají to. A když jsem se snažil získat bonus, měl jsem vložit 1400 dolarů měsíčně, řekli mi, abych vložil dalších 50 dolarů, a oni mi je dali, vidíte to na screenshotu, který jsem poslal s daty ohledně chování bohatých hráčů. Určitě se můžu odvolat až do srpna 2025, kdy jsem se sám vyloučil. Řekl jsem jim v živém chatu, že chci trvale vyloučit účet. Určitě musí být legální, aby poskytli veškerou historii vkladů a živý chat atd. Pokud potřebujete víc, zeptejte se mezitím. Zkusím to všechno dát dopředu. Upřímně, mám toho hodně. Podívejte se na vše, co jsem zatím poslal. Ano, můj účet je uzavřený, teď už jen pár týdnů, zavřeli ho, protože věděli, že podnikám právní kroky.

Když jsem byl na živém chatu, říkali mi, že jsem psal e-maily, které jsem dělal spoustu času, a teď jsou úplně vyloučeni, jak jsem se ptal. mé poslední vklady

Tohle je jen část května, můžete vidět, jak obcházejí bankovní bezpečnost

Říká se tam, že je třeba provést alespoň 1 vklad? Podívejte, když jsem se ptal, vymýšlejí si vlastní obchodní podmínky, jakmile to dělají, podvádějí lidi, lžou, okrádají je. To by se nemělo psát nahlas. Říká se tam, že je třeba provést 1 vklad.

Vidíte, co jsem měl dostat, co jsem dostával, když jsem vkládal 1400 měsíčně, nedostával jsem ani polovinu.

No, je to kasino s klesajícím indexem bezpečnosti, bez licence, smíšenými uživatelskými ohlasy a potenciálně falešnými hrami. Podle mého názoru to hodně vypovídá o jeho celkovém přístupu. Pokud usilujete o maximální úroveň bezpečnosti, najděte si spolehlivější kasina, kde si můžete zahrát. Upřímně si myslím, že v tuto chvíli není moc co dodat. 😐

Vyloučil jsem GameStop ze všech, tak co se teď stane? Tak to tam skórujte atd., guru půjde a co se teď stane?

Budou tohle lidem i nadále schopni dělat?