RichPrize Casino - všeobecná diskuze (strana 14)

Takže všechno, co jsem udělal a poskytl, je jen ztráta času, i když jste všichni profesionálové, je to černé na bílém

Podle mého názoru, pokud se často potřebujete sami vyloučit z kasin, mohlo by být nejlepší vyhledat podporu zaměřenou na to, abyste se vyhnuli jakémukoli kasinu. Gamstop, jak pravděpodobně víte, funguje pouze na stránkách UKGC; nicméně offshore licence nebo zejména nelicencovaná kasina takové obecné možnosti nemají. Proto mi zní jako rozumný cíl vyhýbat se jakémukoli kasinu.

Skóre, které zmiňujete, obvykle neovlivňuje, jak se kasino bude chovat například v budoucnu.

Je mi opravdu líto, čím si procházíte. Chápu, proč se cítíte naštvaný, vyčerpaný a frustrovaný, zvláště po všem, čím jste si s tímto kasinem již prošel.

Chci také objasnit, že jsme vaši stížnost neuzavřeli, protože jsme považovali chování kasina za přijatelné. Uvedli jste nám, že jste je opakovaně žádali o uzavření vašeho účtu a samovyloučení, a stížnost se týkala způsobu, jakým s vaším účtem naložili navzdory vašim obavám ohledně hazardních her. Kasino jsme několikrát kontaktovali a požádali je o odpověď a poskytnutí důkazů, ale nespolupracovali. Z tohoto důvodu jsme museli stížnost uzavřít jako nevyřešenou.

Chápu, že to váš současný problém neřeší, zvláště když nyní dostáváte e-maily z nových adres. Pokud jste již zablokovali mnoho adres a oni si stále nacházejí jiný způsob, jak vás kontaktovat, myslím, že pro svou vlastní ochranu potřebujete radikálnější řešení.

Pokud je vaším cílem zajistit, abyste se k hazardu nemohli vrátit, zvážil bych, jak si co nejvíce ztížit kontakt a opětovné přihlášení.

Například jednou z možností by bylo zcela zrušit cílený e-mailový účet a vytvořit si novou e-mailovou adresu, kterou nepoužíváte pro žádné hazardní aktivity.

Pokud si potřebujete ponechat svůj aktuální e-mailový účet, můžete si k němu úmyslně ztížit přístup. Můžete například změnit heslo, odstranit všechny uložené přihlašovací údaje a odstranit metody obnovení, které by vám umožnily heslo resetovat sami. Můžete požádat někoho, komu důvěřujete, aby vám s nastavením pomohl, abyste si neudrželi snadný způsob, jak se k účtu dostat zpět.

Něco podobného byste mohli udělat i se svými kasinovými účty. Odstraňte všechna uložená kasinová hesla a automatická přihlášení z prohlížeče nebo správce hesel. Můžete si také nastavit dvoufaktorové ověřování a poté se ujistit, že nemáte k dispozici kódy pro obnovení nebo jiné metody obnovení. Pokud například používáte ověřovací aplikaci, můžete ji nastavit a poté odebrat přístup k zálohování/obnovení, abyste si jej později nemohli jednoduše sami obnovit.

Můžete také použít nástroje pro blokování webových stránek v počítači a telefonu, abyste si ztížili přístup k hazardním webům.

Vím, že nic z toho neomlouvá chování kasina. Měli by respektovat vaše požadavky a vaše obavy ohledně hazardních her a chápu, proč chcete, aby vás přestali kontaktovat. Bohužel nemůžeme ovlivnit, co kasino, které nereaguje, udělá dál, ani zda si vytvoří další e-mailovou adresu.

Můžeme se zaměřit na to, abychom vás ochránili před dalším kontaktem.

Nemusíte se neustále bránit každému novému e-mailu, který vám pošlou. Pokud si vytvoří další adresu, cílem by mělo být, abyste ji nemohli snadno vidět, přihlásit se do kasina, vložit peníze nebo zrušit nastavení ochrany.

A protože jste nám sdělil/a, že to ovlivňuje vaše duševní zdraví, vaše finance a váš vztah, důrazně vám doporučuji, abyste vyhledal/a podporu konkrétně ohledně problémů s hazardními hrami. Ne proto, že bych vaši stížnost neberal/a vážně, ale proto, že si zasloužíte podporu, která vám pomůže vyhnout se hazardu, i když se vás kasino snaží vrátit zpět.

Opravdu doufám, že dokážete mezi sebe a hazardní hry postavit co nejvíce bariér. V tomto okamžiku může být účinnější se chránit, než pokračovat v boji proti každé nové e-mailové adrese, kterou od vás dostanou.

Proč takhle nahlas ubližují lidem a obtěžují je, když mají falešné hry CON a nemají licenci? A používají podvodné společnosti ke skrytí a převádění peněz, okrádají lidi i s falešnými hrami, nemají žádnou šanci na výhru?

Chápu, proč se tak cítíš, obzvlášť po všem, co jsi zažil/a.

Můžu vám navrhnout, abyste se zaměřili na věci, které jsou stále do jisté míry pod vaší kontrolou, a co nejvíce ztížili hazardním hrám, aby se k vám znovu dostali. Opravdu doufám, že to zvážíte, protože ze všeho, co jste nám řekli, se zdá, že ochrana před dalším hazardem je nyní mnohem důležitější než neustálý boj s každým novým e-mailem, který vám pošlou.