QuickWin Casino - všeobecná diskuze (strana 23)

Milá Ratko, s mým účtem se právě teď něco děje. Každých pár sekund mi chodí e-mail s žádostí o výběr 1 500 € a vůbec se k němu nemůžu dostat.

Existuje nějaký způsob, jak zjistit, co se děje s mým účtem? Nemůžu se dostat a moje peníze jsou zablokovány. 🙏🙏🙏

Právě mi sdělují, že můj účet byl na mou žádost uzavřen! Hrozné, prosím, Ratko, kontaktuj Kuba, aby případ znovu otevřel, tohle je hrozné, co se děje.

Právě jsem dostal oznámení, že můj účet byl uzavřen! Prosím, ať Kubo znovu otevře případ 🙏🙏🙏 Věděl jsem, že se to stane, jakmile Kubo případ uzavře 😭

Ahoj Durdico,

V první řadě chci, abyste pochopil/a, že z pohledu uzavřené stížnosti už Kubo není ve hře a nikdy tu na fóru nebyl. Osobně nejsem v pozici, abych uzavřenou stížnost vyšetřoval/a, a nemám hlubší znalosti o vašem případu. Jednoduše řečeno, fórum, obávám se, není místem pro zpochybňování výsledků stížností.

Představuji si, že celá tato situace byla intenzivní a náročná zkušenost, ale v této věci vám nemohu pomoci.

Pokud máte k dispozici nové důkazy a pokud je tato možnost ve stížnosti uvedena, zvažte prosím použití tlačítka pro opětovné otevření.

Děkujeme za vaši spolupráci.

Stiskl jsem tlačítko, napsal e-mail a poslal všechny důkazy, kde byl proveden antrag auf Auszahlung. Kde mi napíšou, že účet byl na mou žádost uzavřen a tak dále, ale žádná odpověď.

prosím🙏 už jsi jednou kontaktoval Kubu a pak jsi to znovu otevřel. Můžeš ho prosím kontaktovat🙏

Musíte být trpěliví; myslím, že jsem jasně vysvětlil, že zde na fóru nemám způsob, jak takové požadavky splnit.

Počkejte prosím na odpověď mediátora e-mailem.

Bohužel jsem Kubovi poslala email už dříve, když byly ty první problémy s uzavíráním a i dříve, ale nikdy jsem od Kuby na email nedostala žádnou odpověď. Obávám se, že nebude mít čas otevírat nové emaily, tak bych vás požádala, jestli byste byla tak laskavá a alespoň mu napsala, aby si mohl email zkontrolovat 🙏

Dobré ráno, milá Ratko, právě jsem dostala e-mail od podpory bez jakéhokoli vysvětlení. Jen s tím, že není možné to vrátit. 😭 Takže prosím kontaktujte Kuba, aby případ znovu otevřel, protože to je pro mě jediná naděje🙏

Chápu, co říkáš, ale prosím, respektuj to, co jsem už řekl/a. 🙏

Musím také respektovat pravidla pro podávání stížností; mimochodem, vzkaz jsem už odeslal, takže se mě opravdu nemusíte znovu ptát.