Powbet Casino - všeobecná diskuze (strana 2)

Samozřejmě, budete. Právě jsem ti to vysvětlil. 🙂

Nick mi stále neřekl, co se nakonec stane

Omlouvám se, byl jsem neúmyslně pár dní bez práce.

Prověřil jsem vaši stížnost a věřím, že jste v tuto chvíli dostatečně informováni:

Chtěl bych požádat kasino Powbet, aby se připojilo k této konverzaci a podělilo se o další informace týkající se případu.

Můžete prosím uvést nějaké důvody, proč byl hráčský účet zablokován a výhry zabaveny?

Je to proces a nikdo neví, co bude dál, dokud nebudou předloženy nějaké důkazy nebo vysvětlení z obou stran.

Funguje to přesně tak, uvidíme, co se kasino chystá říct. 🤔

Kasino nikdy neodpoví, tolik dní uplynulo a já žádnou odpověď neviděl

Doufám, že kasino odpoví na stížnost, protože pokud ne, nemůžeme nic moc dělat...

Pošlete jim osobní e-mail, zde nebudou odpovídat

Ano, to je to, co děláme. Snažíme se cokoli, abychom kasino přivedli ke stížnosti. Nikdy jsem neřekl, že odpovím zde na fóru 🙁.

Omlouvám se.

Máme odpověď, co se děje, máte kontakt?

Máme odpověď?

Ne, nemám kontakt - omlouvám se.

Takže nemůžeme něco udělat, peníze jsou ztracené? Zbytečně

Ne, kasinu ještě zbývá nějaký čas na vyřešení stížnosti. I když to nevypadá moc optimisticky...

Pošlete e-mail znovu, mohu na ně podat trestní oznámení?

Na to se musíte zeptat na policii, obávám se. Myslím, že byste se měl nejprve poradit s právníkem. Policie kasino žalovat nebude...

Je mi líto, že to říkám, ale může to být docela drahé a časově náročné. Nejprve vyhledejte odbornou radu.

Vzpomeňte si na toto vlákno o žalování kasin:

https://casinoguru-gr.com/forum/kazino/ectelese-pokerstars--prophanos--e-pleromh-den-einai-ethelontich/23

23 stran na toto téma. 🤔

Konečně máme odpověď na mou otázku, co se stane?

Promiň, jakou odpověď myslíš? Nevidím žádnou odpověď od kasina. A to zůstává hlavním bodem!

Bohužel existuje pouze jedna odpověď od Tomáše, která říká, že je špatná, protože kasino nereaguje.

Také vysvětluje, co se nyní děje:

"V současné době podnikám další pokusy interně kontaktovat zástupce kasina. Proto časovač ještě jednou prodloužím. Upřímně doufáme, že od nich brzy obdržíme odpověď. Jinak bude stížnost označena jako nevyřešená a uzavřená. "

Nedostali jsme žádnou odpověď, takže jsem přišel o peníze?

Dobrý den, dejte mi prosím vědět, zda byl váš problém vyřešen.

Děkuji.

Dobré ráno, dnes už šest dní čekám na výběr od nich, vždy se stejnou hrou zpracováváme váš požadavek! Jsem unavený z těchto stránek!

Ahoj. Myslím, že 6 dní ještě není úplná katastrofa. V tomto případě bych rád upozornil, že kasinům dáváme 14 dní na vyřízení takové žádosti.

Ptali jste se však kasina, jak dlouho by teoreticky mohl výběr trvat? Navíc byl váš účet plně ověřen?

Doporučuji, abyste se pokusili zůstat trpěliví a pokud získáte nějaké nové informace, dejte nám vědět.

Ahoj. Tvá pomoc. Založil jsem si účet powbet. Dnes jsem požádal o výběr, ale podle toho, co jsem si přečetl, nejsem příliš optimistický, že výběr proběhne snadno. Ptal jsem se na službu a řekli mi, že zatím nepotřebuji identifikovat účet.

Navíc, což je uvedeno i v mém profilu.

Mohu něco udělat, abych nezdržoval proces identifikace?

Navíc mi řekli, že mohu provést až 3 výběry 500 eur, je to platné? a pokud vyhrajete více peněz, prohrajete je?