Vážený zákazníku,
Kvůli bezpečnostním procesům a v souladu s platnou legislativou musíme ověřit vaši identitu.
Chcete-li to provést, musíte provést životní test prostřednictvím následujícího odkazu:
https://www.paston.es/members/veridas-proof-life-process.html
Musíte postupovat podle pokynů uvedených v odkazu. Pokud proces provádíte z PC, můžete použít webovou kameru, nebo chcete-li, můžete správu provádět z mobilního zařízení s kamerou.
Kromě důkazu o životě vám bude poskytnuta možnost selfie, kterou musíte pořídit stejnou aplikací jako odkaz.
Mějte na paměti, že lhůty pro kontrolu a schvalování dokumentů se mohou časem zpozdit, proto vás žádáme o trpělivost a pochopení.
Váš účet zůstane pozastaven, dokud nebude dokončeno rozšířené ověření identity.
Informujeme vás, že váš výběr byl zamítnut.
Máte-li další dotaz, můžete nás kontaktovat v živém chatu PASTÓN.es nebo prostřednictvím telefonu zákaznického servisu od pondělí do neděle
od 09:00 do 00:00 A nezapomeňte, že z PASTÓN.es vás žádáme, abyste hráli zodpovědně .
Dear Customer,
For security processes and to comply with current legislation, we must verify your identity.
To do this, you must carry out a life test through the following link:
https://www.paston.es/members/veridas-proof-life-process.html
You must follow the instructions indicated in the link. If you carry out the process from a PC, you can use the webcam, or if you prefer, you can carry out the management from a mobile device with the camera.
In addition to the proof of life, you will be provided with the selfie option, which you must take with the same application as the link.
Keep in mind that the deadlines for reviewing and approving documents could be delayed over time, so we ask for your patience and understanding.
Your account will remain suspended until the enhanced identity verification is complete.
We inform you that your withdrawal has been denied.
If you have another question, you can contact us in the Live Chat of PASTÓN.es or through the Customer Service phone from Monday to Sunday
from 09:00 a.m. to 00:00 a.m. And don't forget that, from PASTÓN.es, we ask you to play responsibly .
Estimado/a Cliente,
Por procesos de seguridad y para cumplir con la legislación vigente, debemos verificar tu identidad.
Para ello es preciso que realices una prueba de vida a través del siguiente link:
https://www.paston.es/members/veridas-proof-life-process.html
Deberás seguir las instrucciones que se indican en el enlace. Si realizas el proceso desde un PC, puedes utilizar la webcam, o si lo prefieres, puedes realizar la gestión desde un dispositivo móvil con la cámara.
Además de la prueba de vida, se te facilitará la opción del selfie, que debes realizar con la misma aplicación del enlace.
Ten en cuenta que los plazos de revisión y aprobación de documentos podrían demorarse en el tiempo, por lo que te pedimos paciencia y comprensión.
Tu cuenta permanecerá suspendida hasta que la verificación de identidad reforzada finalice.
Te informamos de que tu retirada ha sido denegada.
Si tienes otra consulta, puedes ponerte en contacto con nosotros en el Chat en vivo de PASTÓN.es o a través del teléfono de Atención al Cliente de Lunes a Domingo
de 09:00h a 00:00h. Y no olvides que, desde PASTÓN.es, te pedimos jugar con responsabilidad.
Automaticky přeloženo: