Parimatch Casino - všeobecná diskuze (strana 6)

Pokaždé, když se s nimi spojím, odpoví, že na tom naši experti pracují, že brzy obdržíte částku, ale máte pravdu. Myslím, že nikdo na tom nepracuje, jen dělají ze svých zákazníků blázny.

Odpovídají pokaždé, když na tom pracují jejich odborníci, ale nikdy nepošlou vrácení peněz, dávají stejnou odpověď jako za posledních 60 dní.

Nic nového, stejné jako to staré, pracujeme na tom, brzy obdržíte svou částku a od té doby uplynuly dva měsíce.

Skvěle si tu hraju...

Můžete prosím poskytnout snímek obrazovky s tím, co vám bylo řečeno naposledy? Pokud kasino z nějakého důvodu skutečně souhlasilo s vrácením peněz, nemyslím si, že na to potřebují tým odborníků.

Je možné, že jste mluvil pouze s operátorem chatu a ne s podporou? V kasinu s takovou pověstí si dokážu snadno představit, že vám chat říká jen obvyklé věci. Proto doporučuji kontaktovat zkušenějšího zástupce, aby si ověřil, zda se vaše vrácení peněz zpracovává.

Jen můj úhel pohledu.

Mohl byste dodat něco konkrétnějšího? Co je pro vás nejlepší?

Kontaktuji je den co den, ale pokaždé mi odpovídají totéž.

Zkoušel jsi ale kontaktovat kasino, jak Radka navrhla výše?

Kontaktoval(a) jsem je přes podporu Love Support.

Vždy je ale lepší komunikovat s online kasinem e-mailem s příslušným oddělením.

Určitě to zkuste.

Už jsem to zkoušel, brácho, ale marně, taky odpovídají stejně.

To je škoda.

Je zřejmé, že jsou to podvodníci, posledních 68 dní mi říkali, že na tom pracujeme, prosím počkejte.

To je jistě špatné. Pořád ale můžete podat stížnost, pokud si přejete, aby se náš tým mohl pokusit zasáhnout, i když si nejsem moc jistý, že něčeho dosáhneme. Ale člověk nikdy neví, že?

A pokud stížnost zůstane nevyřešena, pomůže to ještě více snížit jejich index bezpečnosti, víte?

Moje ID je 478408555

Poslal jsem všechny dokumenty, které požadovali, a prosím je o ověření, odeslal jsem 1000 e-mailů, ale je jim to jedno.

Moje sázkové ID je 478408555

Poslal jsem všechny dokumenty, které požadovali, a prosím je o ověření, odeslal jsem 1000 e-mailů, ale je jim to jedno.

Dobrý den, v první řadě prosím nezveřejňujte své ID kasina, e-mailovou adresu ani žádné jiné ID na veřejném fóru; opravdu to není bezpečné. 🙏

Můžete mi prosím říct něco více o situaci? Vím, že jste poslal(a) mnoho e-mailů, protože nejste ověřený(á). Navrhuji, abychom se zaměřili na možné důvody: Je s ověřením nějaký konkrétní problém? Poskytl(a) jste všechny potřebné dokumenty ve správném formátu, rozlišení a požadovaných kanálech? Jaká byla, pokud vůbec nějaká, poslední odpověď kasina na vaši žádost? V neposlední řadě, jak dlouho se již snažíte projít KYC?

Předpokládám, že chcete odstoupit, takže časový harmonogram by byl velmi oceněn.

Ani jediná odpověď, hrají si se mnou už 3 dny, používají opožděné taktiky, aby se vyhnuli výběru mých peněz.

Na ověřovací stránce se zobrazuje možnost ověření KYC, ale neumožňuje mi nahrát dokumenty, tato možnost chybí.

Rozumím, takže pokud to chápu správně, vaším primárním cílem je stáhnout již odeslanou žádost, ale na ověřovací stránce chybí obvyklá možnost odeslat. Předpokládám tedy, že jste dokumenty poskytl e-mailem. Je to tak blízko, prosím? Chci se zeptat, protože mnoho kasin umožňuje první výběry bez úplného ověření; možná tam to tlačítko ještě nechybí. Takže, byl jste prosím poučen o odeslání dokumentů pro výběr? Podle mého názoru je nejlepší si to u sebe ověřit.

Pokud odpoví a ověří, bude to hotové do jedné nebo dvou minut, používají zpožďovací taktiku, aby mi zadrželi částku, a přejí si, abych o ni přišel.

Je nějaká možnost je zapojit do této konverzace, abych se jich mohl zeptat?