OnlySpins Casino - všeobecná diskuze (strana 6)

Od 19. dne v měsíci jsem na OnlySpins požádal o výběr a dodnes jsem peníze neobdržel. Mnohokrát jsem kontaktoval živý chat a pokaždé mi řekli, že „všechno je v pořádku" a ať počkám, ale bez jakéhokoli pokroku. Zpoždění je nadměrné.

Pravděpodobně mají zpoždění, protože o tom teď nemluvíš sám.

Pokud vám kasino řekne, že musíte být trpěliví, pak to pravděpodobně budete muset udělat, i když se vám to nelíbí.

Kasinům dáváme 14 dní na vyplacení hráče, takže pokud byste se k této lhůtě blížili, pravděpodobně bych na vašem místě zvážil podání stížnosti.

Požádalo vás ale kasino o něco, například o dokumenty nebo něco podobného? Měli jste zde už nějaké úspěšné výběry?

Chlape, budeš muset počkat. Já na to čekám už od 21. Ale lidi si to obvykle nakonec vyzvednou, i když je to pozdě. Prostě počkej a neruš ten výběr, protože ten proces začíná znovu.

Kámo, už jsem dělal analýzy, ale ne tak dávno, nebylo to poprvé.

Mimochodem, jak vysoký je váš důchod?

Mám stejný problém a větší problém je, že jsem výběry vlastně nezrušil já, ale oni to udělali za mě. Odpověď byla vždycky stejná, že je všechno v pořádku. Už dvakrát mi výběry zrušili. Leze mi to na nervy.

Ale neřekli vám důvod zrušení výběru?

První zrušení bylo údajně způsobeno technickou chybou. K tomuto zrušení došlo také po 5 dnech čekání a teď čekám už 4 dny. Nedostal jsem odpověď, proč byl tento výběr zrušen, a nemohu se přihlásit do chatu.

V minulosti mě vždy ujišťovali, že je vše v pořádku. Dokonce jsem navrhl, abych si vyplnil protokol KYC a poslal jim vše potřebné, i když v sekci KYC stálo, že další informace nejsou potřeba a můj účet byl ověřen.

Takže úmyslně odkládají výběry bez platného důvodu.

Dělají to proto, abyste zrušili výběr a prohráli své peníze. Ale i když to chvíli trvá, peníze dorazí. Podívejte se na ostatní, kteří je dostali.

Ano, vím, že to dělají schválně. Proto bych předpokládal, že tato fóra by zasahovala do takových kasin a jejich provozu. Casino Guru by mohl jít příkladem a kontaktovat toto kasino.

Ano, a ani jsem nezrušil výběry, prostě je zrušili oni.

Jak vysoké jsou výběry?

Malý výběr je 90 €

Dostal jsi to nebo tak něco?

Ahoj, je možné, že to kasino dělá schválně. Ale pokud nemusíš ověřovat svůj účet, tak to nebude nutné. Já bych počkal. Kasinům dáváme 14 dní na zpracování výběru a pokud se tak nestane, máš otevřenou stížnost, takže se ti náš tým pokusí pomoci.

Ale s penězi rozhodně nehrazujte.

Zvládneš to?

Obdrželi jste výběry?

Jaro, ale vyplácí tohle kasino vůbec peníze? Čekám na výběr už 12 dní a pořád nic.

Nedostal jsem ani euro...

Čekám už celkem 11 dní.