OnlySpins Casino - všeobecná diskuze (strana 7)

Sakra kámo, jakou metodu jsi použil k výběru? Kartou?

Četl jsem, že bankovní převody trvají až 3 pracovní dny. Zkuste malý výběr, zrušte ho a poté vyberte bankovním převodem. Takto budete mít jeden výběr kartou a jeden bankovním převodem.

Můj důchod je tady.

Viděl jsem nějaké stížnosti z doby před dvěma týdny a hráči dostali své peníze zpět. Takže podle mého názoru kasino jen dlouho trvá, než je zpracuje. Pokud jste čekali tak dlouho, měli byste podat stížnost. Myslím, že je to nejrozumnější věc, kterou můžete udělat.

Skvělé, takže už nemusíte podávat stížnost. Jen to kasinu chvíli trvá, řekl bych, a na to se hráči musí připravit, když tam hrají.🙂

Totéž se stále opakuje. Žádné odpovědi a výběr se den ode dne zpožďuje.

a odtud to zase přišlo. Zrušili mi výběr už potřetí!!!!

Máte co do činění s naším týmem, takže bych na ně asi počkal. Vím, že takové věci jsou otravné, zvlášť když se to stane třikrát, jak jste říkal. Pokud uděláte všechno, co žádají v té zprávě, pak nechápu, v čem by mohl být problém.

Ahoj, jsem hráčem VIP5 úrovně v kasinu a všechny mé bonusy jsou zablokované. Dnes jsem byl upozorněn, že bonusy z automatů byly zablokovány. Vložím peníze a dostanu alespoň tři roztočení zdarma na Kole štěstí a žádné výhry se nepřipíší. Karty a karty na OnlySpins, kde se objevují dívky, jsou také úplně zablokované. Úkoly sice můžu plnit, ale pokud jde o získání bonusů, nic se neděje. Také jsem dostal e-mail, že jako hráč VIP5 dostanu skvělá překvapení, ale nečekal jsem, že budou taková.

Také mi nedovolí získat náhradu za mé ztráty; je to naprosté fiasko a toto kasino rozhodně nedoporučuji.

Kontaktoval jsem podporu e-mailem, kontaktoval jsem helpdesk a nic. Už mě nebaví posílat e-maily a otevírat chaty. Myslím, že nejlepší bude najít si jiné kasino, kam můžu vložit své peníze.

Ahoj, s takovým VIP statusem bych nečekal, že se stane to, co popisuješ. Vysvětlilo ti kasino, proč si nemůžeš nárokovat bonusy? Jde o to, že kasino není povinno hráčům bonusy nabízet a může se rozhodnout, že je nenabízí, jednoduše proto, že nechce, a nemusí ti to vysvětlovat. Ale pokud jsi v kasinu strávil nějaký čas, vložil tam peníze atd., myslím, že bych jako hráč také chtěl vědět, co se děje a jestli je to trvalé.

Takže pokud něco zjistíte, klidně se o to se mnou podělte.😕

Mám teď tenhle problém. Už jsem si odtamtud vybral peníze, ale teď jsem vyhrál 45 tisíc zlotých a 30 z nich prohrál, protože jsem si myslel, že mi nikdy nezaplatí. Teď jsem si vybral 15 tisíc a mám stejný problém jako všichni.

není potřeba žádný KYC

žádné informace, co se děje

nedělat.

Chci zjistit, jestli podvádějí, nebo ne, aby ostatní neudělali stejnou chybu. Čekal jsem už 10 dní.

Jak dlouho jsi čekal/a?

Dobrý den, rád bych se podělil o svoji aktuální zkušenost. Jsem VIP levl 4 v casinu onlyspins a musím říct, že horší přístup jsem nikdy nezažil. Není to jediné casino kde mám VIP úroveň, takže mám s čím srovnávat.

Jejich VIP program je jedna velká lež a jak se říká naleštěná bída..

Odměny v drtivé většině případů vázané na nové vklady a jsou natolik neatraktivní, že by neoslovily ani příležitostného hráče.

Další mínus jsou nevýhodné podmínky protočení a často velmi matoucí pravidla.

Žádné odměny za aktivitu nebo za růst VIP úrovně.

VIP manažer absolutně k ničemu. Jestli ho za tohle někdo platí, tak je blázen.

Live chat? Ten je ještě o levl níž což nás přesouvá rovnou do suterénu.

Ideálně aby vás měli do 15 vteřin z krku nehledě na výsledek.

Když jsem s nimi naposledy komunikoval, zmínil jsem, že přemýšlím nad zrušením účtu. Reakce? "To nás opravdu mrzí, přeji příjemnou zábavu."

Jako vážně takhle odpálkujete zákazníka který vám v casínu točí značné částky?

Po dnešní naprosto bezchybné ignoraci a opravdu precizního nezájmu jakkoliv vykomunikovat nějaké společné řešení jsem okamžitě zažádal o trvalé deaktivaci účtu.

Za celý den nulová odezva a účet je stále aktivní.

Jejich blesková VIP podpora jak sami prezentují prostě neexistuje.

Je to jedna velká lež stejně jako celý VIP program. Nikdy jsem po nich nic extra nechtěl a z toho důvodu nebylo možné odhalit je dřív.

Ono totiž dosáhnout na ty nejvyšší VIP úrovně stojí spoustu času a peněz.

Samozřejmě to člověk dělá z vlastní vůle, ale částečně se to kompenzuje právě přes ty výhody které se vám otevírají. V casinu onlyspin se toho moc neotevře ba naopak. Dřív nebo později vám je zabouchnou přímo před nosem..

V druhém, záměrně nejmenovaném casinu se stejnou úrovní VIP se o vás starají jako o krále. Velké odměny ve formě volné hotovosti za postup mezi úrovněmi. (Z 3 na 4 levl mimochodem dohromady několik set dolarů a bez podmínek protočení)

VIP manažer vždy píše z vlastní iniciativy a pravidelně posílá odměny na tákladě vaší aktivity a celkoveho postupu. A aby toho nebylo málo, pokaždé se sám zeptá jestli je vše v pořádku..

Jen bych ještě na závěr dodal, že opravdu nepotřebuji nonstop asistenci a obrovské odměny jen za to že jsem.. Odměny se mají odvíjet od vynaložené aktivity a u podpory bohatě stačí když bude ochotná ve chvíli kdy zákazník potřebuje radu či pomoc.

Dobrý den, nemyslím si, že jste udělal správnou věc, když jste přišel o většinu svých peněz jen proto, že jste si myslel, že vám nezaplatí. Mohl jste sem přijít dříve a podat stížnost, jak jste udělal. Náš tým vše prošetří. Na základě toho, co říkáte, vám kasino nic neřeklo a nic od vás nepotřebuje, že?

Takže bych asi počkal, až se na to náš tým podívá teď, a s těmi penězi bych už určitě nehrál.

Povedal by som, že si to popísal celkom pekne. Tak ako by som očakával.

Mrzí ma, že máš v kasíne skôr horšiu skúsenosť. 😕

Ale aj z takýchto vecí sa človek učí a keď môžes porovnať VIP tu a niekde inde a v tomto kasíne je to tak ako si popísal, asi nie je o čom.

Zrejme by som tu nehral uz rovnako ako ty.

Ak im hráč ako ty nebude chýbať, asi je to ich problém.

Nech sa ti darí inde.🙂

Děkuji za tvůj komentář a podporu.

O mě a moji špatnou zkušenost ani tolik nejde. Nikdo mě nenutil tolerovat jim to tak dlouho 😁 jen bych této zkušenosti rád ušetřil ostatní..

Ono totiž dosáhnout na ty nejvyšší VIP úrovně stojí spoustu času a peněz.

Samozřejmě to člověk dělá z vlastní vůle, ale částečně se to kompenzuje právě přes ty výhody které se vám otevírají. V casinu onlyspin se toho moc neotevře ba naopak. Dřív nebo později vám je zabouchnou přímo před nosem..

Ano to je niečo čo rozhodne treba mať na pamäti a verím, že tvoj komentár bude slúžiť aj pre ostatných hráčov. 🙂

Tiež by som sa na to pozeral asi rovnako ako ty keby som zažil to isté.

Hádam už takúto skúsenosť mať viac nebudeš nikde.