Výhry z roztočení zdarma se nepřipisují. Řeknou vám, abyste počkali 24 hodin, a pak byste jim měli poslat historii svého účtu jako důkaz
- Název hry
- Poskytovatel her
- Váš zůstatek před sázkou
- Vsaďte čas
- Výše příspěvku
- Výše zisku
- ID sázky
Dobrý den, mohu se zeptat, zda váš problém stále přetrvává a vaše výhry za točení zdarma stále nedorazily na váš hráčský účet? Doručili jste do kasina to, co bylo potřeba, a dostali jste od nich nějakou odpověď?
Dejte mi vědět, kde stojíte.
Poslal jsem snímek obrazovky zobrazující hru a výhru, ale požadují informace o hře, sázkách a čemkoli jiném, co není zobrazeno v historii, takže to nemůžu poslat, ale nevěří tomu
Hmm, myslím, že v tomto případě byste určitě měli mít ve své bonusové historii, že jste obdrželi bezplatná otočení a nějaké informace o nich. Vidíš tam něco? Protože pokud máte pouze jeden snímek obrazovky a nic jiného, pravděpodobně to nestačí. 🙁
Špatný zákaznický servis. Za vklad 660 € získáte pouze věrnostní bonus 10 €. Výhry z volných zatočení nevstoupily do zůstatku herního účtu a nebylo vyřízeno.
Ahoj! Dobrá práce, vsadím se, že byste měli porovnat svůj screenshot s ostatními přímo zde 👈 😉
Špatný zákaznický servis. Za vklad 660 € získáte pouze věrnostní bonus 10 €. Výhry z volných zatočení nevstoupily do zůstatku herního účtu a nebylo vyřízeno.
Hmm, viděl jsem, že jste podal stížnost na kasino, které vám umožňuje vkládat peníze, i když máte v sesterských kasinech zákaz hazardu.
Moje otázka je, proč jste vložili peníze sem?
Pokud jde o výhry z roztočení zdarma, snažil jsem se o tom získat nějakou radu, ale neuvedl jste to ve stížnosti, což je docela překvapivé. Máte nějaké další důkazy kromě snímku obrazovky, jak jsem popsal v předchozím příspěvku?
Mám 12. března. požádal o výplatu. Do dnešního dne nepřišla žádná odpověď z kasina. Na chatu lidé neustále říkají, že na tom tvrdě pracují a měli by být trpěliví. Můžete zaplatit pouze 500 EUR za den. Mám otevřené dva výběry. Kontaktovat můžete také pouze prostřednictvím chatu. Jsem velmi skeptický!!!!
Zkusili jste kontaktovat podporu také e-mailem? Na jejich webu by měl být vždy e-mail. Někdy live chat nemůže být tak užitečný, opravdu, zejména pokud jde o výběry, proto je lepší kontaktovat kasino e-mailem. Je váš účet plně ověřen, měli jste již v tomto kasinu nějaký úspěšný výběr? Dejte nám prosím vědět, pokud existuje nějaká aktualizace.
Už jsem psal několik emailů, žádná odpověď. Nemohu se ověřit, píše to: Zdá se, že váš účet není třeba ověřit, . Bavte se hraním. V tomto kasinu jsem ještě neměl výběr. Kvůli dobrému hodnocení od GURU jsem tam vložil a vyhrál. Bohužel tuto recenzi nemohu sdílet.
To samé .. cant whitdraw/kyc a žádná odpověď.
Totéž pro mě, čekám od 13. března a 14. března na každého 500 EUR, zdá se, že jde o podvod, mám podezření, že se to nevyplatí, typické kasino rabidi nv nedodržuje žádná pravidla ani zákony
nejdřív se různě vymlouvali, ale teď už jen odpovídají, že není žádný časový limit a pošlou email, jestli souhlasí s platbou, tak si myslím, že nic nevrátí.. bylo by dobré, kdybych mohl i získat zpět své vlastní peníze, ale zdá se, že je to marná naděje. a otázka pro casinoguru, že proč jim dáváte tak vysoké hodnocení, když už tento problém mají delší dobu.
To vše zní dost znepokojivě. Už jsem prohrál 1000 € v jiném kasinu a teď si skoro myslím, že své peníze neuvidím. To vše v krátkém čase!! Velmi smutné, že jsi tak bezmocný.
No, podal jsem zde stížnost a pokud to nepomůže, samozřejmě se obrátím na odpovědný úřad v Curaçao. Součástí je i Crownplay, přečtěte si diskuze a stížnosti. Všechno je to o tom, že už několik dní nikdo nedostal své peníze.
Na výplatu čekám 8 dní. Stále dostávám stejné standardní odpovědi, které podpora ani sama neformuluje. Nezdá se, že své peníze někdy dostanu
Už jsem psal několik emailů, žádná odpověď. Nemohu se ověřit, píše to: Zdá se, že váš účet není třeba ověřit, . Bavte se hraním. V tomto kasinu jsem ještě neměl výběr. Kvůli dobrému hodnocení od GURU jsem tam vložil a vyhrál. Bohužel tuto recenzi nemohu sdílet.
Nemůžu si pomoct, ale zdá se, že je tu nějaký vzájemný problém ohledně postupu.
Vzhledem k tomu, že existuje mnoho hráčů z různých zemí, časový rámec je velmi podobný. Přál bych si vysvětlit, co se pokazilo. Bohužel, protože kasina mají na dokončení žádosti o výběr celých 14 dní, existuje také šance, že stížnost bude vyřešena bez dalšího vyšetřování.
Podle mého názoru jsme na této platformě svědky určitého boje a naprosto chápu vaše obavy.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
