Ninbet Casino - všeobecná diskuze (strana 3)

Jak si vzpomínáte, předchozí otázky, na které jsem odpovídal, byly jiného charakteru. Navíc jsem měl na mysli své kolegy spíše než hráče.

Protlačit se přes partnerskou síť je ve skutečnosti snazší než jednat s majitelem, který se jen zřídka podílí na řešení stížností.

Pokud se příslušné kontaktní osoby z jakéhokoli důvodu rozhodnou nespolupracovat, na stížnost nebude odpovězeno.

„Kasino vlastní a provozuje společnost založená podle zákonů Curaçaa" je pouze prohlášení, které kasina používají, a má velmi malý význam – nic neříká a nemá žádnou hodnotu pro hodnocení kasina a nevidím žádné body, kterými bych se měl zabývat. Mnoho společností provozujících online kasina sídlí na Curaçau...

Bohužel nechápu, jaké nároky jste měl/a a které byly oprávněné. Viděl/a jsem pouze neoprávněnou stížnost podanou na jiné kasino, ne na Ninbet.

V každém případě by bylo lepší prodiskutovat optiku, kterou zřejmě používáte, s právníky; my se místo toho řídíme spravedlností a zaměřujeme se na řešení sporů.

V případech, kdy nejsme schopni vyřídit nebo najít spravedlivé řešení, můžeme doporučit požádat o informace o přehrávači licenční orgán.

Zkuste heats casino nebo deloro. Úžasný zákaznický servis a výběry trvají méně než hodinu, někdy okamžité. Vyloučil jsem se sám, protože chci mít pauzu, ale za 15 let hazardu jsem nenašel web, který by se tomuto mohl rovnat, i britská kasina by se od nich mohla poučit. Ověření bylo velmi jednoduché, žádné zdržování a výmluvy.

Zaprvé: Nemám/neměl jsem vůbec žádné nároky a nevím, o jaké neoprávněné stížnosti mluvíte, protože tohle s Ninbetem nemá nic společného!

Mým jediným argumentem je, že kasino s takovými praktikami by NIKDY nemělo dostat hodnocení BEZPEČNOSTI 8,9, protože BEZPEČNOST pravděpodobně mimo jiné znamená, že si můžete být jisti, že své výhry obdržíte bez problémů (což vzhledem k nesčetným negativním ohlasům uživatelů rozhodně neplatí), a také to, že se v případě sporu můžete obrátit na provizi (přesně to Ninbet zmiňuje ve svých obchodních podmínkách, ale oba víme, že je to lež, protože neexistuje žádná licence)!

Ale to není všechno, Ninbet používá zastaralý symbol včetně odkazu na SVOU VLASTNÍ domovskou stránku (viz následující snímky obrazovky), aby vytvořil dojem platné licence na Curaçau.

Tohle nemá NIC společného s vážností, ale je to úmyslné klamání hráčů a zároveň prostý podvod!

Pokud TO VŠECHNO znamená bezpečnostní index téměř 9, pak „blahopřeji" Casino Guru k tomuto „hodnocení" a nebudu se k tomuto tématu dále vyjadřovat, protože mnoho hráčů se na tento index spoléhá a pak trpí následky (jak je vidět například u „Azzy")!

Přesně to, co jsem řekl:

„Bohužel nechápu, jaké nároky jste měli a které byly oprávněné. Viděl jsem pouze neoprávněnou stížnost podanou na jiné kasino, ne na Ninbet ."

Pořád nechápu, o jakých praktikách mluvíte. Vysvětlil jsem vám tu část pravidel o majiteli a přidružených společnostech. Takže, kam se tím prosím dostáváme?

Víte, co vlastně znamená Index bezpečnosti?

Je to vidět hned v záložce s názvem Vysvětlení bezpečnostního indexu i v průvodci. To, co jste zde zveřejnil, má malý význam, dokud to přímo nezasahuje do spravedlivých výplat.

Základy jsou zde:

https://casino.guru/ninbet-casino-review#tab=js-tab-reputation

Vaše očekávání vám podle mého názoru brání v pochopení toho, jak hodnotíme kasina.

https://casino.guru/our-casino-reviews#factors

Je mi líto, že si děláme věci po svém, a chápu, že ti to nevyhovuje – to je v pořádku. To není třeba vysvětlovat.

Ahoj všichni,

Ninbet a jeho klony (betflip.io, casobet, 7bets.io) jsou naprosto podvodné.

Ninbet deaktivuje chat podpory, neodpovídá na e-maily, nekontroluje dokumenty a samozřejmě nevybírá finanční prostředky.

Není tu jediný člověk, který by dostal byť jen jeden dolar.

Nejvíce překvapivé a vyloženě podvodné je, že vynulují zůstatek, otevřou chat na své stránce a napíší - "abyste si mohli vybrat peníze, musíte vložit polovinu této částky"

Setkali jste se někdy s takovým naprostým podvodem někde jinde než v těchto čtyřech kasinech?

A proto mě velmi překvapilo tak vysoké hodnocení uznávaného Gurua.

Nikdo nechápe, proč jim Casino.guru dává tak vysoké hodnocení.

Musí to pro ně být nějaký finanční přínos, jinak to nedává smysl.

Už jsem zmínil, že na argumenty Casino Guru dále reagovat nebudu, ale jsem MIMOŘÁDNĚ potěšen, že se nadále zveřejňují pouze NEGATIVNÍ ohlasy, což mě vůbec nepřekvapuje...

Vidím to úplně stejně jako ty, pgibbyuk1 --> Pokud existuje pouze negativní zpětná vazba od uživatelů, pak je hodnocení od Casino Guru jednoduše špatné, nebo by měli co nejrychleji přehodnotit kritéria hodnocení, protože tomu říkají index BEZPEČNOSTI, ale pokud nedostanete své výhry, neexistuje licence a v obchodních podmínkách jsou prokazatelné lži, pak toto kasino prostě NENÍ BEZPEČNÉ!

Do teď jsem byl z počítačové grafiky nadšený, ale to se rozhodně změnilo, protože teď už není vidět absolutně žádný vhled...

Lze jen doufat, že uživatelé mají dostatek selského rozumu na to, aby si utvořili vlastní názory a index „bezpečnosti" zcela ignorovali!

Děkuji za informaci, protože 7bets.io je skutečně dokonalým klonem Ninbetu, jen ne na Curaçau, ale v Kostarice („Kasino vlastní a provozuje společnost založená podle zákonů Kostariky")!

Alespoň teď jsem přesvědčený, že ani Curaçao, ani Kostarika nejsou pravda...

Velmi, velmi „zajímavé", že toto kasino má BEZPEČNOSTNÍ INDEX pouze 3,5, i když je to evidentně „přidružená společnost" Ninbetu.....

Jen mimochodem bych měl zmínit, že obchodní podmínky se ve stížnostech podvodně zmiňují o „Kostarické komisi pro elektronické hraní", přestože k tomu žádná licence neexistuje!

Toto je na 111 % stejný majitel, ale kupodivu profil 7bets majitele zmiňuje („Alimaniere Sociedad De Responsabilidad Limitada"), což rozhodně naznačuje jasný rozpor ze strany Casino Guru (proto by bylo logické, aby CS alespoň dosáhl indexu Ninbetu, ale jejich hrdost je na to pravděpodobně až příliš velká)!

Celé tohle téma je tak smutné, že je to skoro k smíchu.....

Nakonec je důležitá jen jedna věc: My, uživatelé, víme, co se děje, bez ohledu na to, co Casino Guru zmiňuje!

Mohu se zeptat, jestli se vám tohle opravdu stalo v tomto kasinu, když jste si chtěl vybrat peníze?

Nemáš prosím náhodou screenshot z toho?

To rozhodně není férová praxe a žádné online kasino by to dělat nemělo.

Pokud se chcete dozvědět více o tom, jak hodnotíme všechna online kasina na našich webových stránkách, přečtěte si o tom prosím zde .

Mohli byste nás prosím informovat o vašem ověření v tomto kasinu?

Romi, neproběhl žádný ověřovací proces.

Nikdy jsem od nich nic neslyšel. Jak již uvedli ostatní výše, vypnuli živý chat a neustále vraceli žádost o výběr zpět na můj zůstatek.

Ignorovali mě. Je to tak jednoduché.

Jestli tohle není sakra pochybné, tak už nevím, co je!

Zlehčil jsi ale tu rovnováhu?

Nabídli jsme vám pomoc podáním stížnosti, ale žádnou jsem od vás neviděl.

Aby bylo jasno, píšu to spíše pro ostatní hráče než pro zaměstnance Casino Guru, kteří to, jak předpokládám, budou ignorovat. Včera jsem na tuto stránku během několika hodin vložil celkem asi 3 000 dolarů. Prohrál jsem asi 2 000 dolarů, poté jsem vložil dalších 1 000 dolarů a podařilo se mi navýšit zůstatek na 4 800 dolarů. Pokusil jsem se vybrat 1 000 dolarů, což je jen třetina toho, co jsem vložil, takže to není tak, že bych si vybíral zisk. Výběr byl zamítnut bez udání důvodu, vysvětlení a komunikace.

Celý den jsem se snažil spojit s podporou. Pokaždé, když jsem se v systému tiketů dostal na „pozici 1 ve frontě", byl jsem najednou vyloučen. Žádná další reakce, žádná odpověď. Viděl jsem lidi mluvit o sesterských kasinech propojených s tímto a vypadají stejně, až na logo a barvy. Představuji si, že fungují stejně.

Jediný důvod, proč jsem tu hrál, byl ten, že Casino Guru dalo skóre 8,9. Díky tomuto skóre jsem si myslel, že je to bezpečné, ale už vašemu systému nevěřím. Vypadá to, že vysoké skóre se uděluje jen kasinům, která platí dobré provize. Jsem samozřejmě naštvaný a po uplynutí 14denní čekací lhůty podám oficiální stížnost, i když v takovém případě toto zpoždění nedává smysl. Ale upřímně, neočekávám, že dostanu nějaké své peníze zpět.

Nepoužil jsem žádné bonusy, hrál na jednom účtu, nedotkl jsem se sázkové kanceláře a neporušil žádná pravidla.

Důvod, proč kasina vytvářejí sesterské stránky, je ochrana jejich image, když se jim nepodaří vyplatit takové uživatele.

Myslím, že Casino Guru by mělo tento inzerát smazat, nebo na něj alespoň umístit jasné varování, že si nebudou moci vybrat své peníze.

Tady je video, jak mě kasino ignoruje. Ne, s mou sítí to nemá nic společného. Nikdy jsem nedostal žádnou odpověď.

https://drive.google.com/file/d/1aBKSz-0dxMuwNfkldTe1w_fz-Y1ipwi5/view?usp=sharing

NIC nezmění hodnocení 8,9... smutné, ale pravdivé!

A přesto CasinoGuru toto kasino i přes to všechno hodnotí 8,9... Jak říkáš, Colby, musí to pro ně být finanční pobídka, aby to udělali; jinak by tohoto skóre nedosáhli i přes všechny negativní ohlasy od hráčů.

Z tohoto důvodu už nepoužívám CasinoGuru ke kontrole hodnocení kasin.

Ahoj,

Na základě první věty vašeho příspěvku upřímně nedokážu říct, jestli chcete pomoc, nebo ne, ale myslím, že upřímný pokus je vždycky to nejlepší rozhodnutí. Takže tady jsem:

Děkuji za sdílení vaší zkušenosti, protože to zní opravdu frustrující. Zamítnutý výběr bez jakéhokoli vysvětlení nebo reakce od podpory je něco, s čím by se žádný hráč neměl muset potýkat.

Dovolte mi zmínit několik klíčových bodů z vašeho příspěvku:

1. Hodnocení 8,9 odráží výkonnost kasina v několika oblastech, včetně transparentnosti, řešení stížností a zodpovědného hraní. Není trvalé. Pokud zjistíme, že se jedná o nevyřešené nebo závažné problémy, skóre je odpovídajícím způsobem upraveno. Sledujeme všechny případy, zejména ty, jako je ten váš.
2. Provize a hodnocení jsou oddělené záležitosti. Náš obchodní model je založen na partnerských programech, ale systém hodnocení funguje nezávisle. V minulosti jsme hodnocení snižovali, i když to ovlivnilo obchodní vztahy.
3. Čtrnáctidenní čekací lhůta je zde proto, že některé problémy se vyřeší bez našeho přímého zapojení. Zároveň dává oběma stranám prostor reagovat, než zasáhneme. I když se to v naléhavých případech může zdát zbytečné, pomáhá to udržet proces spravedlivý.
4. Sesterská kasina často sdílejí platformu nebo vlastnictví, ale ne všechna se chovají stejně. Sledujeme stížnosti napříč skupinami a upravujeme naše hodnocení, pokud se objeví systémové problémy.

Pokud se situace nezmění, po uplynutí čekací lhůty prosím odešlete stížnost. Uděláme vše pro to, abychom kontaktovali kasino a prosazovali jeho řádné řešení. Pokud se rozhodnete video přiložit jako podpůrný důkaz, což mi zní dobře, také ho prozkoumáme.

Věřím, že nikdo z nás nedokáže doopravdy předpovědět budoucnost. Chápu, že tento komentář vychází z frustrace a respektuji váš názor, ale ocenil bych, kdybyste si na chvíli přečetl mou poslední odpověď druhému hráči.

Vždycky si můžeme promluvit o detailech. Pokud jste otevřený/á, mohl/a byste mi stručně připomenout, co se ve vašem případě stalo a proč jste se rozhodl/a nepodat stížnost? Důvod, proč se ptám, je jednoduchý: abychom napadli jednání kasina – nebo později způsob, jakým jsme situaci řešili – probrali konkrétní výsledek. Nejprve však potřebujeme něco konkrétního k přezkoumání.

Bez jakýchkoli podrobností nebo důkazů upřímně nevím, jak reagovat způsobem, který by byl spravedlivý k vám nebo ke komukoli jinému, kdo toto čte.

Ahoj! Děkuji za sdílení tvých myšlenek. Jen bych tě laskavě požádal, abys věnoval chvilku přečtení mých předchozích odpovědí v tomto vlákně. Zabývají se přesně těmito obavami ohledně hodnocení, provizí a způsobu, jakým nakládáme se stížnostmi.

Pokud máte konkrétní zkušenosti nebo důkazy, jsme vždy otevřeni je vážně prozkoumat. Bez konkrétních informací je těžké provádět smysluplné změny nebo správně reagovat.