N1 Bet Casino - všeobecná diskuze (strana 5)

Bude nutné, aby se kasino znovu vyjádřilo. Doufám, že peníze dostanete, ale to vám nemůžu slíbit. Budeme si muset počkat a uvidíme, co se stane.😕

Nemají proti mně nic. Vědí, že moje výhra je legitimní.

Řekněte jim prosím, že je to malá částka, ale pokud případ zůstane nevyřešen, ovlivní to jejich podnikání. Navíc se nehodlám zastavit a podniknu další kroky, abych své peníze dostal.

Díky za pomoc mému týmu. Kasino guru je nejlepší.

Zajímalo by mě, jestli Petrovi poskytnu, co bude potřeba. Použil jsi oba účty, které jsi měl v kasinu, nebo ne?

Dobře, mám přístup pouze k jednomu účtu. Poskytl jsem historii vkladů z mého druhého účtu kasinovému guru.

V mém případě nic nebylo potřeba. Jen mi musí vyplatit legitimní výhru. Vědí, že jsem neudělal nic špatného.

Žádný bonus nebyl přijat

Oba účty plně ověřili.

Provedl jsem tři vklady na druhý účet.

Všechno bylo v pořádku, dokud jsem nepožádal o stažení.

Díky za upřesnění, uvidíme, co na to řekne Petr. Obvykle, pokud si hráč z nějakého důvodu otevře druhý účet (často kvůli nějaké chybě nebo zapomenutí hesla od prvního atd.), neměl by hrát na obou, protože se to pak považuje za porušení pravidel. Například, pokud měl hráč účet před pár lety a zapomněl na něj a otevře si další, projde ověřením a hraje jen na jednom, pak si myslím, že žádnou výhodu nezískal.

Tak uvidíme, jak si s tím náš tým poradí.

můj účet je nový

Jediný důvod, proč jsem si otevřel druhý účet

Protože jsem omylem založil yahoo.com na yahop.com.

Protože se k tomuto e-mailu kvůli yahap.com nikdy nedostanu, vytvořil jsem si nový účet pod správným e-mailem.

Jen si představte, že bych vložil 60 tisíc na špatný e-mailový účet a zapomněl heslo. Neexistuje způsob, jak bych si ho mohl znovu nastavit, protože k e-mailu nemám přístup.

Chápu, pokud máte podobný problém, ale někdy jindy v jiném kasinu to není nejlepší řešení.

Abychom byli spravedliví, měli byste napsat na podporu a domluvit se s nimi na změně e-mailu, nebo si od nich nechat dát instrukce, co máte dělat.

Také si před registrací zkontrolujte všechny své údaje. Tento druh chyby se může stát komukoli a je běžný, takže si na takové věci dejte pozor a neotevírejte si další účty. 🙂

Udělal jsem všechno. Všechno je v historii chatu.

Nezměnili se.

Udělal jsi všechno tak, jak jsem popsal, a informoval jsi je, že máš špatný e-mail? Mohli by ti s tím pomoct?

Důkaz

Mám další důkazy. Věděli všechno.

Právě jsem zjistil, že mi řekli, ať si otevře účet.

Prosím, dejte Petrovi všechno

To neznamená, že si musíte otevřít živý účet. Chápu to tak, že v živém chatu vám bylo řečeno, že se k účtu v kasinu dostanete, i když jste napsali špatný e-mail. Z tohoto posledního snímku obrazovky mi tedy nevypadá, že by vám řekli, abyste si otevřeli další účet.

Na druhou stranu nechápu, jaké je technické nastavení kasina, kde si ani zaměstnanci nemohou změnit e-mail, když je o to požádají.

Cokoli byste chtěli Petrovi poslat, můžete to napsat do své stížnosti.

N1 Bet Caisno Prosím, vyplaťte mi výhru. Moje malá skutečná výhra vám neublíží, ale držet něčí peníze je rozhodně zločin.

Je důležité pochopit, za jakých okolností by k tomu mělo docházet. Pokud by to mělo být na základě porušení pravidel hráčem, pak bych s tím nesouhlasil.

Počkejme si na Petra a jeho zprávu.

Při vkladu hráčů se nekladou žádné otázky.

I když si založí 10 účtů, vklady jsou v pořádku.

Ale když chtějí výhry nebo výběry, tak kasino říká, že hráč porušil pravidlo.

Kdo vlastně první porušil pravidlo.

Kasino, ne hráči

Dobrý den, chápu, proč si myslíte, že vklady se rovnají výběrům, ale evidentně tomu tak není.

Proces ověření je klíčový bod. Pokud jste si ověřili účet před provedením vkladu, výsledek se může lišit. Kasina však obvykle ověřují hráče až po první žádosti o výběr. Vidíte ten rozdíl, prosím?

Nemluvě o tom, že hráči vědí, že více účtů vede k anulování výher; argument, který jste použil, tedy není vůbec silný. Jde o to, kdy se to kasino dozví.

Pokud jsi neporušil/a žádná pravidla, jsem si jistý/á, že ti Petr může pomoct, nebo se alespoň bude snažit, co bude v jeho silách! Vždycky to dělá.

Ano, můj účet byl ověřen. Zmínil jsem se o tom mnohokrát.

Oba účty byly plně ověřeny.