N1 Bet Casino - všeobecná diskuze (strana 9)

Zkontrolujte jejich konečnou odpověď po dvou týdnech.

Dokonce připouštějí, že toto kasino je zavádějící 😂

Jako mafie, říkají, že nezaplatí. Vidíš? Říkal jsem ti, že jsou to zloději.

Toto kasino podvádí lidi. Každý by to měl vědět.

Ahoj,

Oceňuji sdílení vaší interpretace vývoje stížnosti. Podle mého názoru by bylo dobré pomoci s dalším kontextem zde na fóru a doporučit ostatním k přečtení, například shrnutí od Samuelse zveřejněné 8. září, které se zaměřilo na důležité rozdíly mezi jasnou komunikací, pravidly a způsobem, jakým jsou různé typy fondů zobrazovány, tj. zda jsou či nejsou považovány za bonusové fondy. Dobře, napsané, pokud mohu přidat svůj pohled na věc.

Naproti tomu se reakce kasina zdá být, řekněme, spíše obecná.

Je to 14 dní a toto kasino nereagovalo žádnému z vašich kolegů. Ukradli mi peníze a nikdo za to nenese odpovědnost. Toto kasino je tu stále aktivní a každý den krade lidem peníze. Musíte toto kasino odsoudit a nemělo by mít povolení fungovat. Kradou peníze tisícům lidí.🚨🚨🚨

Chápu vaši frustraci, zejména pokud kasino již několikrát neodpovědělo našemu týmu pro stížnosti.

V tomto okamžiku však stížnost stále probíhá, takže bych počkal na její formální uzavření týmem pro vyřizování stížností. Pokud kasino nebude i nadále spolupracovat, může být stížnost nakonec uzavřena jako nevyřešená, což může negativně ovlivnit postavení kasina na našich webových stránkách.

Pokud jde o odstranění nebo „zakázání" kasina ze stránek, neděláme to jen proto, že jedna stížnost zůstává nevyřešena. Stížnosti dokumentujeme, vyhodnocujeme chování a spolupráci kasina a to zohledňujeme v informacích a hodnocení dostupných hráčům.

Prozatím bych nechal proces stížnosti volný. Pokud kasino nebude reagovat, bude tento nedostatek spolupráce součástí konečného výsledku.

Jsem zklamaný z jedné věci: propagujete kasino, které krade lidem peníze. Jinak bych mohl čekat ještě rok. Ty peníze jsou pro mě jako jeden dolar. Jsem naštvaný jen proto, že mě nerespektovali, ukradli mi peníze a uvedli mě v omyl pravidly, která nedávají absolutně žádný logický smysl. Neměli by si myslet, že jsou chytří a že můžou lidem krást peníze. Musí mi vrátit, co mi dluží.

Doufám, že mi dají, co mi právem patří, a že tam už ostatní lidé nepřijdou o peníze.

Chápu, proč to tak vnímáte, zvláště když kasino s vaší stížností nespolupracuje.

Jen pro upřesnění, uvedení kasina na Casino Guru nutně neznamená, že ho doporučujeme nebo propagujeme. Uvádíme také kasina s vážnými problémy, aby si hráči mohli prohlédnout jejich index bezpečnosti, stížnosti a další relevantní informace, než se rozhodnou, zda tam hrát.

Pokud N1 Bet i nadále nebude reagovat na naše stížnostní oddělení, může se tento nedostatek spolupráce stát součástí konečného výsledku vaší stížnosti a může negativně ovlivnit, jak je kasino prezentováno na našich webových stránkách.

Vaše stížnost stále probíhá, proto bych nejprve nechal tým pro vyřizování stížností, aby případ formálně uzavřel. Pokud kasino nebude reagovat, může být stížnost nakonec uzavřena jako nevyřešená.

Chápu, že pro tebe jde také o princip a varování ostatních hráčů a tvé zdokumentované zkušenosti na fóru mohou být k tomu také užitečné.