Tak se na chatu píše "Nejsem zapojený" 🙁. To je nepříjemné, ale na druhou stranu docela běžné. Operátoři chatu nejsou obvykle schopni na takto konkrétní otázku odpovědět, protože se neúčastní procesu KYC. Což dělá komunikaci zbytečnou – vím, že je to na hovno!
Pokud se mě zeptáte - řekl bych, že pro provozovatele kasina by bylo mnohem snazší říct: "Hej, momentálně jsme docela zaneprázdněni, máme nedostatek personálu kvůli několika dovoleným. Omlouvám se, ověření má zpoždění, ale děláme vše, abychom to dohnali."
Hráč se alespoň necítí být úplně oklamán. Ale jen můj osobní názor. Asi by mě nepotěšilo, kdybych to slyšel víc než jednou. 🤔
Myslím, že funkci stížností docela znáte. Neváhejte a odešlete další, jakmile ucítíte, že je ten správný čas.
Samozřejmě doufám, že to nebude nutné!









