Ahoj!
Je mi moc líto, že slyším o takových problémech. My v Casino Guru bereme témata zodpovědného hraní a přistupujeme k nim velmi vážně, proto mi dovolte, abych vám nyní položil jednu otázku.
Informovali jste kasino o problému s hazardními hrami, prosím? Každé slušné kasino by mělo uzavřít váš účet co nejdříve v okamžiku, kdy řeknete „Chci uzavřít svůj účet kvůli problému/závislosti na hazardu.
Chci si být jistý tím, jak se zeptat, jednoduše proto, že pokud jste se rozhodli to nezmínit, měli byste to udělat nyní.
Jak bylo řečeno, jakmile je zmíněn problém s hazardními hrami, účet musí být uzavřen, pokud máte pocit, že kasino stále klesá, žádám vás, abyste podali stížnost.
Chcete-li tak učinit právě teď, klikněte/klepněte na tento odkaz.
Rád bych vám také doporučil celou tuto sekci s názvem „ Zodpovědné hraní a pomoc problémovým hráčům "
Jak můžete vidět, existují přímé kontakty na místní centra, takže tento odkaz by vám měl opravdu pomoci:
https://casino.guru/problem-gambling-help-centers
Brzy mě informujte ohledně otázky.🙏
Hello there!
I'm so sorry to hear about such issues. We, in Casino Guru take responsible gaming topics and approach very seriously, thus allow me to ask you one question now.
Did you inform the casino about having the gambling problem, please? Every decent casino is supposed to close your account as soon as possible the moment you state "I want to close my account due to gambling problem/addiction.
I just want to be sure about the way ask, simply because if you chose not to mention it, you should do that now.
As being said, once the gambling problem is mentioned the account must be closed, if you feel the casino keeps falling at this, I urge you to submit a complaint.
To do so just now, please click/tap this link.
I would also like to recommend to you this whole section called "Responsible Gambling and Help for Problem Gamblers"
As you may see, there are direct contacts to local centers, so this link should really help you out:
https://casino.guru/problem-gambling-help-centers
Update me regarding the question soon.🙏
Automaticky přeloženo: