Kasino Malina - všeobecná diskuze (strana 28)

Všiml jsem si, že na tom závisí rychlost výběrů. Někdy vám tu úroveň berou, pokud nehrajete.

Problém: Hraju skoro každý den, vytáhnou mě z ViP, je to nelogické.

Více plateb, i když to není ViP a problém 3 pracovních dnů už trvá 10 normálních dní bez ničeho

Myslím, že když vyhrajete a odstoupíte, sníží vaši VIP úroveň, protože to právě udělali mně.

Zaplatili vám rychle, aniž byste byli VIP?

už jsem provedl 4 výběry skoro 4000€ to bylo rychlé a teď mi chybí 4300€ a teď už nejsem ViP trvá to dlouho a poprvé se mi to děje teď uvidíme až to přijde už je to 10 dní staré

Teď už všemu rozumím, odřízli ti kohoutek, aby ti nemuseli tolik platit 😡😡

Myslím, že mi dělají totéž.

Myslím, že ano

Teď musíme doufat, ale budu bojovat do poslední chvíle

Čekám už 23 dní a nic se neděje... Zkoušel jsem všechno, ale bez šance

otevřeli jste stížnost guru

Ano… vůbec nic se neděje

Otevřel jsem stížnost zde a napsal jsem stížnostnímu týmu kasina. Žádná odezva.

Zvláštní, stěžovat si znovu je proto, že jsem viděl lidi si stěžovat a oni to úspěšně vyřešili a zkusili to znovu

Ano, na výplatu čekám od 1. dubna. Mnoho lidí, kteří provedli výplatu po mně, již své peníze obdrželo, ale já ne. Jsem opravdu zoufalý. Už nevím co mám dělat...

Jak vám rozumím, tak kasino říká, že platby jsou pozdě a já mám přátele, kteří to udělali naposledy a už to dostali.

Stále dostávám stejnou odpověď z kasina, že s výplatou je vše v pořádku a že bych měl být trpělivý, protože dochází ke zpožděním. Ale myslím, že 23 dní je příliš dlouhá doba na zpoždění. Myslím, že své peníze už nikdy neuvidím.

A co na to říká kasino guru?

Asi nic. Čekal jsem na odpověď z kasina, ale nic nepřišlo. Nyní jej prodloužili o dalších 7 dní (z nichž zbývají pouze 4), ale kasino zatím na stížnost nereagovalo, což znamená, že případ bude za 4 dny uzavřen jako nevyřešený. Jsem opravdu bezradná.