FórumKasinaLuckyDreams Casino - všeobecná diskuze

LuckyDreams Casino - všeobecná diskuze (strana 4)

před rokem od Radka
|
11198 zobrazení 80 odpovědí |
|
1...3 4 5
Yoshy2323
před 9 měsíci

Myslím, že ne, protože existují i jiná kasina jako Trickz, kde si můžete vybrat do 1 hodiny. Čekat 5 dní není v pořádku, zvláště pokud jste ověřeni

Hodně štěstí.

Automaticky přeloženo:
před 8 měsíci

Ahoj,

Zaplatil jsem 20 eur Luckydreams bankovním převodem dne 1. března 2024. 2. března 2024 jsem se pokusil prostřednictvím chatu v kasinu zeptat, proč nebyly peníze připsány na můj účet. Byl bych zařazen do fronty, kde bych byl po 1,5 hodině čekání bez odpovědi. Pak jsem viděl, že vklad byl zamítnut. Vklad prošel přes Friolion Ltd a mám z toho snímek obrazovky petronela.k@casino.guru odesláno. Do té doby jsem již několikrát zaplatil a bez problémů. Od té doby jsem již žádné vklady neprováděl.

Automaticky přeloženo:
Gerd11
před 8 měsíci

Hele, ohledně tvého vkladu, který neprošel, zkusil jsi se zeptat v bance, jestli jsou nějaké problémy? Nebo peníze odešly z vašeho bankovního účtu, jen se nevložily na váš hráčský účet?

Taky je dobře, že jsi Petronele poslal vše, co bylo potřeba k reklamaci a že máš screenshot. Pokud tato situace přetrvává, náš tým se vám určitě pokusí pomoci.

Pevně věřím, že Váš vklad nakonec dorazí, stejně jako ten poslední. Pokud máte nějaké další novinky, dejte mi prosím vědět.

Automaticky přeloženo:
před 8 měsíci

Ahoj,

Udělám. dík

Automaticky přeloženo:
před 7 měsíci

Teď zase čekám na odstoupení od Lucky dreams .3 dny a píše se znovu čekající /zrušit.

Říkají, že je to schváleno, ale čeká se na to. Prostě lžou. Říká, že pokud jste ověřeni, trvá to 24 hodin, ale nyní uplynulo 48 hodin m

Co by člověk vlastně dělal ..Opravdu mizerné kasino.


Automaticky přeloženo:
Jasmon
před 7 měsíci

Hmm, mohlo by to být nějaké automatické odmítnutí? Protože to opravdu dává trochu smysl, alespoň na první pohled. 🙁

V žádném případě není divu, že se cítíte nespokojeni. Poskytla jejich podpora něco blízkého vysvětlení?

Automaticky přeloženo:
Radka
před 7 měsíci

filefile

file

Upraveno autorem před 7 měsíci
Automaticky přeloženo:
před 7 měsíci

Ahoj

Chtěl bych se na něco zeptat

Výplatu mám 17.4

Další od 22.4

neustále probíhá

Když se ptám, mají každý den jinou výmluvu

kde si mohu stěžovat

Již jsem odeslal e-mail

zatím žádná odpověď

Automaticky přeloženo:
Sternchen-123
před 7 měsíci

Přesně oni mě taky začali ignorovat.

Můžete poslat stížnost kasinovému guruovi, aby vám pomohl. Protože jsem měl dříve také problémy s výběrem, teď mě na chatu prostě ignorují.


Upraveno autorem před 7 měsíci
Automaticky přeloženo:
Jasmon
před 7 měsíci

Ano přesně

Snažím se celý den, ale nikdo neodpovídá 😖😖

Jak mám postupovat při reklamaci?

Automaticky přeloženo:
Sternchen-123
před 7 měsíci

Tady na kasino guru na levé straně je formulář stížnosti, takže můžete napsat.


https://se.casino.guru/klagomal/all

Upraveno autorem před 7 měsíci
Automaticky přeloženo:
před 7 měsíci

filefile

file

Automaticky přeloženo:
před 6 měsíci

Z toho, co vám agent napsal, a také z vašeho snímku obrazovky vidím, že výběr stále čeká na vyřízení. Nechápu, když se podívají na váš hráčský účet a vidí to samé, proč by vám říkali, že už je schválený.

Na druhou stranu víte, že se vám s nimi již jednou podařilo vyřešit problém s odstoupením od smlouvy, a věřím, že víte, že se na nás můžete obrátit, pokud problémy přetrvávají.

Samozřejmě pokud dojde k nějaké technické chybě nebo zpoždění na straně poskytovatele plateb, asi se budete muset jen obrnit trpělivostí a věřím, že peníze k vám přijdou.

Určitě mi dejte vědět, pokud se dozvíte nějaké nové informace nebo dorazí peníze. Pokud ne, pokusíme se znovu pomoci. 🙂

Automaticky přeloženo:
před 7 měsíci

Ahoj

Chtěl bych se na něco zeptat

Výplatu mám 17.4

Další od 22.4

neustále probíhá

Když se ptám, mají každý den jinou výmluvu

kde si mohu stěžovat

Již jsem odeslal e-mail

zatím žádná odpověď

Automaticky přeloženo:
před 6 měsíci

Ahoj, co přesně ti kasino dává za důvod, proč ještě nemáš své peníze? Ověřili jste zde svůj účet úspěšně? Hráli jste s nějakým bonusem?

Pokud jde o stížnost, viděl jsem, že hráč, se kterým jste si vyměnili pár příspěvků, s vámi již sdílel odkaz, takže pokud máte zájem, můžete si jej otevřít u nás.

Pokud máte nějaké dotazy nebo něco nefunguje, můžete se na nás obrátit.

Připojil jsem také průvodce, který vám poskytne více informací o tom, co můžete od procesu reklamace očekávat.

Najdete ho zde na tomto odkazu . ⬅️

Doufám, že se celý případ co nejdříve vyřeší.

Automaticky přeloženo:
Jaro
před 6 měsíci

Ahoj

Ano přesně, očekávají, že budete hazardovat se ziskem

tak teď tam hrát naposledy.

Dnes byl schválen výběr a peníze dorazí během 1 - 7 dnů.


Děkuji 🙂

Automaticky přeloženo:
Jasmon
před 6 měsíci

To rád slyším. Je zřejmé, že pokud byste zde chtěli hrát dál, museli byste si zvyknout na delší výběry, takže vám vaše rozhodnutí vůbec nevyčítám.

Pokud se stane něco nečekaného, klidně se o to se mnou podělte.

Hodně štěstí. ☘️😊

Automaticky přeloženo:
Jaro
před 6 měsíci

Nedávno jsem obdržel výběry, i když jejich e-mail uvádí, že musím počkat 1-7 dní.

Děkujeme, že jste zde a posloucháte nás, když máme problémy s kasiny atd


Krásný víkend.😊

Automaticky přeloženo:
Jasmon
před 6 měsíci

Nemáte zač, rádi pomůžeme, když můžeme.

Pokud jde o vaše výběry, jsem rád, že jste je obdrželi, vypadá to, že to bylo dříve, než jste čekali.

Pevně věřím, že od této chvíle bude vše jen pozitivní.

Pokud máte zkušenosti s nějakým jiným kasinem nebo byste se chtěli podělit, budu tady.

Hodně štěstí. 😉

Automaticky přeloženo:
před měsícem

Ahoj herní přátelé,


Bohužel mám problém s Luckydreams.com. V neděli jsem vyhrál €4,500 v Zeus vs Hades. Vyhrál jsem to prostřednictvím bonusového nákupu v hodnotě 90 EUR. Vsadil jsem dalších 500 € a zbývajících 4 000 € jsem vzdal za výběr. Nechal jsem se ověřit a do včerejška vše vypadalo dobře. Dnes jsem vstal a dostal následující email. (obrázek 1) file

Pak jsem napsal do chatu podpory na webu. Řekli, že pokud obdržíte bonus 5 EUR, nemůžete sázet nad 5 EUR. Nikdy jsem o tom neslyšel ani jsem o tom nic nečetl. Také jsem obdržel bonus 5 EUR prostřednictvím kola štěstí a nevybral jsem si ho sám.

Vložil jsem 20,00 EUR a vybral jsem si bonus kolo štěstí. Poté jsem obdržel kredit 5 EUR. Hrál jsem, pak jsem vsadil na 10 € a pak jsem jednou vyhrál. Poté jsem měl kredit v hodnotě 150 EUR. Pak jsem šel do Zeus vs Hades a vyhrál €4,500. Zažil někdo stejnou situaci?


S pozdravem


Jonáš

Automaticky přeloženo:
jonascicek98
před měsícem

Ahoj, dost složitá situace podle toho, co popisuješ. Abychom to upřesnili, vložili jste 20 € a na kole štěstí shromáždili 5 € jako kredit. Byly nějaké požadavky, které jste pro tento bonus museli splnit? Setkali jste se s nimi, pokud ano?

Vidím, že jsi poté klesl na €10 a tím se dostal na €150 pozdě na Zeus vs Hades nebo jsi v té době hrál něco jiného? V době, kdy jste se dostali k této částce, měli jste sázku 5 eur nebo více?

Když jste si zakoupili bonus ve hře, byly v bonusu během hraní ještě nějaké podmínky?

Vím, že existuje spousta otázek, ale bylo by dobré vědět věci trochu více do hloubky.

Automaticky přeloženo:
před měsícem

Dobrý den Jaro,


Děkuji za odpověď. Tak jsem dobil 20 € a dostal bonus 5 €. Poté jsem hrál až na 10 € a poté jsem vyhrál 150-160 € v jiné hře. Poté jsem pokračoval ve hře až do €95. Pak jsem si koupil bonus 90 EUR Zeus vs Hades a vyhrál jsem 4 500 EUR. Byl to vkladový bonus, ale již nebyl aktivní. Když jsem provedl výběr, nepsalo se, že peníze byly zablokovány ani nic jiného. Luckydreams mi nyní vzalo 3 980 EUR na mém herním kreditu. Podle mě je to naprosto nespravedlivé vůči všem hráčům. Pak nemá smysl hrát na tomto webu vůbec.

Automaticky přeloženo:
1...3 4 5

Připojte se ke komunitě

Pro přidání příspěvku musíte být přihlášeni.

Registrovat
flash-message-news
Casino Guru News – Sledujte denní novinky a zajímavosti ze světa gamblingu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky