Páni, to zní vážně! Zkoušeli jste někdy zvolit jiný způsob platby? To bych určitě zkusil.
Navrhlo kasino řešení? Dejte mi vědět, prosím!
Probuďte se všichni hráči kasin... všechna kasina jsou nastavena tak, abyste prohráli své peníze, jednou jsem spadl do pasti hazardu, ale dostal jsem se přes to. jsou nastavena tak, aby vás přiměla prohrát peníze....Dej mi vaše peníze lidem, kteří je opravdu potřebují, a ne lidem, kteří sedí na židli a bohatnou
To je pravda. V kasinech přicházíte o peníze. Bylo to tak vždycky, ale někteří lidé stále rádi zkoušejí štěstí. To je důvod, proč hazardní průmysl přetrvával po staletí.
Můj účet je plně identifikován, odeslal jsem žádost o výběr 950 EUR dne 25. 5. 2023, jejíž dokončení, jak mě kasino ujistilo, bude trvat maximálně 3 dny, ale stále čeká na vyřízení.
Několikrát jsem kontaktoval službu kasina a zatímco mě zpočátku informovali, že výběr bude dokončen 29.5.2023, poté mi řekli, že bude dokončen 30.5.2023 a nyní mi říkají, že neví kdy bude to dokončeno, protože došlo k technickému problému a oni nevědí, kdy bude opraven, aniž by mi poskytli jakékoli další informace, a to se mi zdá velmi podezřelé.
Stává se to ještě někomu a jak jste to řešili?
Aktuálně otevřené stížnosti krátce prověřuji a skutečně existují podobné případy.
Je mi líto, že to říkám, ale pokud jde o technické problémy, nikdo kromě kasina je nemůže vyřešit.
Čekat bez dalšího upozornění je nesmírně nepříjemné, přesto chápu, že pro slušný odhad musí být člověk nejprve informován – to platí i pro kasina.
Víte, všechny platby obvykle zpracovává společnost třetí strany – poskytovatel plateb, nikoli samotné kasino. Bohužel, protože výplaty jsou outsourcovány, kasino je ve stejné pozici jako vy. Pravděpodobně čeká na aktualizaci. 🙁
Myslíte si, že změna způsobu platby by byla řešením? Počkal bych ještě pár dní a pak bych se zeptal kasina, myslím.
Snad to nebude trvat moc dlouho.
Dobrý den Radko,
Děkuji za odpověď, rozumím bodům, na které odkazujete, ale v mých očích je přinejmenším neprofesionální, když se vás zákazník zeptá na podrobnosti o svém odstoupení od smlouvy, vaše odpověď je nevím.
Musíte odpovědět zodpovědně, zejména pokud máte ve svých podmínkách a v části pro odstoupení od smlouvy informaci, že odstoupení bude dokončeno za 1-3 dny.
Poskytovatel plateb je partnerem kasina, takže si myslím, že mají právo se ho zeptat na důvody zpoždění a neříct, že to není náš problém, udělali jsme svou část.
Pokud si myslíte, že se v tom mýlím, dejte mi prosím vědět, abychom to mohli dále probrat
Ahoj!
Souhlasím s vámi a jsem také rád, že víte, jak to funguje.
Jen jsem vysvětloval proces, protože z toho, co jsem se dozvěděl zde na fóru, mnoho hráčů nikdy neslyšelo o poskytovatelích plateb.
Nechtěl jsem omluvit kasino - v žádném případě!
Bohužel to nezmění skutečnost, že kasina spoléhají na své partnery a nedokážou řešit jejich problémy. 🙁
To co říkáš není zčásti pravda....není to o štěstí ale o krádeži, protože někdo reguluje částku, cucá peníze a částka se rozdělí, všichni to sní společně
Neřekl bych, že je to krádež. Vezměte si například sloty: víte, že RTP (návrat k hráči) je pod 100 %, což znamená - prohrajete. Pokud si vyberete hru s nižším RTP a vysokou volatilitou a použijete nepříliš dobrou strategii, vaše šance se ještě sníží.
To je běžná situace.
Nikdy jsem neslyšel o kasinech manipulujících s hrami poskytovanými licencovanými poskytovateli dame streamovanými z původních serverů. Falešné hry byly na druhé straně navrženy tak, aby snížily šance nastavením neoficiálního RTP. Buďte si vědomi takových praktik.
Myslím, že nejdřív musíte dokázat, že jde o nějaký druh podvodu. Pokud se mě ptáte, nikdo nebude potrestán bez slušného vyšetřování.
Někteří hráči byli přesvědčeni, že výsledky byly nějakým způsobem zmanipulovány, ačkoli v několika kasinech - ne tam. Jako by vítěz nebyl skutečný hráč. Ale nikdy jsem nedostal žádnou zpětnou vazbu.
Vůbec žádný problém. Někdy se to stane, když se používá automatický překladač, takže to neberte tvrdě, prosím. 🙂
Upřímně vás nechci dále obtěžovat, ale jen příležitostně se objevila další stížnost, a to na turnajové manipulace. Podívejte se, pokud máte zájem:
https://casino.guru/velvet-spin-casino-player-alleges-leaderboard-manipulation
Pokud chcete, toto je související vlákno na fóru .
Měj se dobře!
Dne 30.08.2023
Čas: 20:22 Udělal jsem pix do Casino Leon v hodnotě 54,00 R$, nebyla připsána na můj účet, podal jsem několik stížností s Casino Leon a nic se nevyřešilo, takže přátelé tam nic nevkládají, toto kasino vás spolkne peníze, jsou nepoctivé
Ahoj!
Chápu, že jsi naštvaný! Abychom vám pomohli s odeslanou stížností, potřebujeme, abyste poskytli další odpovědi. Podívejte se na to zde:
https://casino.guru/leon-casino-player-s-deposit-has-not-been-credited-1
Zajímá mě zejména toto:
"Můžete mi prosím poradit, jestli to byl váš první vklad v tomto kasinu? Kontaktovali jste už svou banku? V ideálním případě by měli být součástí vyšetřování."
Ahoj, přesunul jsem tvůj příspěvek pod toto konkrétní kasino. Pokud jde o problém, který máte, máte plně ověřený účet u kasina? Zkoušel jste se zeptat podpory, jaký může být problém, když vám zobrazí chybu? Myslím, že nejlepší by bylo zeptat se tam a oni ti budou schopni nejlépe odpovědět. Určitě by bylo dobré to sem dát také, abych měl já i ostatní hráči lepší představu o situaci.
Bylo by to možné?
Vše bylo v pořádku, můj problém byl vyřešen, obratem mi odpověděli. a pomohli mi, moc děkuji za váš čas!!
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
[email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: [email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.