Ano, máte pravdu, to varování jsem si předtím nevšiml.
Ptal jsem se už několik dní v živém chatu podpory na webových stránkách a vždycky jsem dostal ujištění, že peníze přijdou, jen jejich zpracování finančním týmem trvá déle než obvykle.
Na začátku stále říkali 3-5 dní, jak jsem se ptal třetí den, potom už jen říkali, že se na to mám podívat na svém účtu, protože by to mohlo brzy dorazit.
Včera jsem napsal email na adresu podpory a oni mi odpověděli, že s mým účtem je vše v pořádku, že není žádný problém, jen to trvá déle, protože je dlouhá fronta výběrů, které je ještě třeba zpracovat. Stále ale bez odhadovaného časového rámce.
Takže téměř stejná odpověď z živého chatu.
Je to ale teprve 7 dní a pokud vím, některým lidem trvalo asi 2 týdny, než dostali své peníze. Takže stále doufám, že to opravdu chce čas. Napíšu e-mail na e-mail s reklamací od Kingmakeru a zkusím, jestli mi můžou pomoct.
Pokud ne, budu rád, když se na vás znovu obrátíte s reklamací.
Automaticky přeloženo: