Jackpot Frenzy Casino - všeobecná diskuze (strana 2)

Víte, že uživatelé se obvykle nevrátí, jakmile je problém vyřešen, a proto nemáme žádné další stopy - jako v tomto případě.

Doporučuji, abyste zůstali v kontaktu s podporou kasina, abyste zajistili, že věci jdou tak, jak mají. Jak jste si již pravděpodobně všimli, toto kasino je trochu pomalé a možná také trochu neuspořádané. Takže sledování pokroku neuškodí.

Jak to vidím z vašeho popisu, zdá se, že z mnoha „chybí" pouze jedno stažení; je to tak?

V každém případě se ohledně toho zeptejte podpory a dejte nám prosím vědět, s čím přicházejí.

Dobrý večer, všichni se stále pohřešují, ale ta první již hotová 29.10.2024 stále bez výsledku a při čtení různých situací ve mně narostla trochu úzkosti.

Ostatní jsem udělal během příštích 2 dnů, ale kvůli svátkům a víkendu nebudou probíhat, budu vás příští týden informovat o jakémkoli vývoji, abych mohl podniknout kroky, pokud bude negativní

Udělejte to prosím; počkáme na vaši odpověď.

Pondělí, což je pracovní den, uvidím, jestli zpracují ten 29., jinak už jdu kontaktovat live chat a asistenci, abych viděl stav převodů a budu vás aktualizovat, děkuji moc a přeji hezký víkend

Hej. Tak jsou nějaké novinky, prosím?

Dobré ráno, kontaktoval jsem asistenční centrum s žádostí o informace a novinky o výběrech, připojil jsem screenshoty výběrů s relativními čísly a toto, co nyní přikládám, je odpověď, myslím, že se generuje automaticky, takže si myslím, že dnes jsme stále na začátku bez zpráv

Ano, vypadá to tak, ale nemusí to znamenat, že vaši žádost nezpracovávají. Právo?

Zkuste být trpěliví a počkáme zde na další aktualizaci.

Dobré ráno, v první řadě děkuji za váš zájem o mou záležitost, také jsem vám chtěl říct, že v tuto chvíli zatím nic nepřišlo, žádné zprávy.

Vypadá to, že stále kontrolují, že? Mohu se zeptat, zda vás žádají o zaslání nějakých dokumentů k ověření?

Dobré ráno, ještě před výběry jsem jim pro jistotu poslal fotku občanského průkazu a výpis z karty, kterou jsem vkládal a vybíral, později mě jen požádali o uvedení emailu, na který jsem byl registrován na jejich sázkařské stránce a hned jsem jim to poskytl, takže si myslím, že nic dalšího nepotřebují.

Vždy na začátku, a když požádáte o informace prostřednictvím asistence, zde je stejná zpráva zkopírována a vložena odeslaná automatickým robotem, aniž by žádost převzal skutečný spolupracovník

Věřím, že pokud máte pocit, že to nikam nevede, měli byste zde podat stížnost, kde se náš tým pokusí pomoci. Je to zcela zdarma, takže není důvod, proč byste to neměli dělat.

Stačí sledovat tento odkaz a vysvětlit vše našemu týmu pro stížnosti ohledně situace v tomto kasinu.

Přečtěte si prosím o tom , jak řešíme stížnosti zde, abyste získali více informací o tom, co můžete očekávat, a pokud máte nějaké dotazy, rádi vám na ně odpovíme.

Děkuji, ale bohužel se mi tyto odkazy nenačítají, tudíž mě nepřesměrují na žádnou stránku

Vidím, že jste mohli podat stížnost, která nyní čeká na posouzení naším týmem. Jsem rád, že jsi to nakonec udělal.

Zkuste také vymazat mezipaměť a soubory cookie ve svém počítači a znovu se přihlaste ke svému účtu, pokud se příště setkáte s podobným problémem. Snad to pomůže při řešení situace.

Určitě nám dejte vědět, zda je vše v pořádku, a informujte nás o vašem případu v tomto kasinu.

Perfektní, čekám, že mi přijmou stížnost tím, že zahájím debatu, možná i označím stránky a já to aktualizuji. Děkuji také za váš zájem o můj problém.

Vidím, že náš tým pro stížnosti již zaslal odpověď na vaši stížnost a nyní musíme počkat, než uplyne 14denní lhůta, než budeme moci zasáhnout.

Je to standardní postup a mezitím nás prosím informujte o všech aktualizacích, které můžete od kasina získat.

Budeme zde čekat.

Budu vás informovat a ještě jednou děkuji.

Jistá věc! Jsme tu pro vás a osobně doufám, že se problém velmi brzy vyřeší.

Dobrý večer, dnes stále nic

Uvidíme, zda dojde k nějakému pohybu do zítřka, což je datum uvedené ve vaší stížnosti, kde by se měl náš tým zapojit, pokud nedošlo k žádné změně. Právo?

Nebo už došlo k nějaké změně?

Budeme tady čekat.