před 8 měsíci
Vidím, že ti Nick už odpověděl ve tvé stížnosti. Prosím, podívej se na to.
I can see that Nick already replied to you in your complaint. Please check it out.
Vidím, že ti Nick už odpověděl ve tvé stížnosti. Prosím, podívej se na to.
I can see that Nick already replied to you in your complaint. Please check it out.
A na co bych měl odpovídat? Počkejte, počkejte, počkejte 14 dní předtím, občas 14 dní a pak zruší i tyto výběry... Říkáte mi, ať to zkusím znovu, zkusím znovu a počkám 14 dní, ale pořád stejná situace, vždycky na začátku... Nevím, věřte mi, všechno to vypadá jako vtip, čekáme, čekáme a uplynul přesně měsíc a nikdo situaci nevyřeší, už mě nebaví čekat bez jakékoli konkrétní odpovědi.
And what should I answer for? Wait wait wait 14 days before 14 days now and then they cancel these withdrawals too.... You tell me try again try again and wait 14 days but always the same situation always at the starting point.... I don't know believe me it all seems like a joke we wait wait and exactly a month has passed and no one resolves the situation I'm tired of waiting without any concrete response
E che devo rispondere a fare? Aspettare aspettare aspettare 14 giorni prima 14 giorni adesso e poi mi annulano anche questi prelievi.... Voi mi dite riprova riprova e aspettate 14 giorni ma sempre la stessa situazione sempre al punto di partenza.... Bho non so credetemi mi sembra tutto una presa in giro aspettiamo aspettiamo e passato un mese esatto e nessuno risolve la situazione sono stanco di aspettare senza alcuna risposta concreta
Myslím, že Nick to vysvětlil jasně:
„Vážený pane pierodadamo97,"
Jak bylo uvedeno výše, pokud jste požádali o nový výběr, musíte znovu počkat 14 dní.
Pokud bude váš výběr opět zrušen, doporučuji vám vyzkoušet jinou platební metodu.
Pozdravy,
Nick"
To vlastně znamená, že nejsme schopni zasáhnout před uplynutím 14denní lhůty, pokud zrušíte výběr a požádáte o něj znovu, víte. 🤷♀️
I believe that Nick explained that clearly:
"Dear pierodadamo97,
As advised above, if you have requested a new withdrawal, you have to wait 14 days again.
If your withdrawal will get canceled again, I would advise to try a different payment method.
Regards,
Nick"
That actually means that we are not able to intervene before the 14-day time period if you cancel your withdrawal and request it again, you know. 🤷♀️
druhý pokus a druhý email s odmítnutím... Na co ještě mám čekat? Uplynul měsíc a den
second attempt and second email with rejection.... What more do I have to wait? A month and a day have passed
secondo tentativo e seconda email con rifiuto.... Che devo aspettare più? E passato un mese e un giorno
To je vážně škoda. I když jsi změnil platební metodu, tak ti ji zrušili. Že?
Opravdu doufám, že náš tým pro vyřizování stížností bude schopen tuto záležitost brzy prošetřit.
That really is unfortunate. Even when you changed the payment method, they cancelled it. Right?
I really hope that our complaint team will be able to investigate this matter soon.
S velkým nadšením bych vám rád oznámil, že první výběr byl dokončen, moc děkuji všem 🙏
I would like to inform you with great enthusiasm that the first withdrawal has been completed, thank you very much to everyone 🙏
Vorrei informarvi con grande entusiasmo che il primo prelievo e stato completato grazie mille a tutti 🙏
Den se hned cítí mnohem lépe!
No, děkuji, že jste nám dal vědět. Zběžně jsem se podíval na předchozí příspěvky a zdá se, že trvalo docela dlouho, než jste konečně dostal peníze, alespoň jejich část. Takže pro jistotu nás o zbytku informujte, ano?
The day feels much better immediately!
Well, thank you for letting us know. I briefly checked the previous posts and it appears it took quite some time until you finally got the money, a portion. So, just to be certain, keep us informed about the rest, will you?
Jasně, jakmile nebudu mít žádné další dokončené výběry, dám vám vědět, díky, buďme v obraze.
Sure as soon as I don't have any other withdrawals completed I'll let you know thanks let's stay updated
Certo appena non ho altri prelievi completati vi sarò sapere grazie rimaniamo aggiornati
Den se hned cítí mnohem lépe!
No, děkuji, že jste nám dal vědět. Zběžně jsem se podíval na předchozí příspěvky a zdá se, že trvalo docela dlouho, než jste konečně dostal peníze, alespoň jejich část. Takže pro jistotu nás o zbytku informujte, ano?
The day feels much better immediately!
Well, thank you for letting us know. I briefly checked the previous posts and it appears it took quite some time until you finally got the money, a portion. So, just to be certain, keep us informed about the rest, will you?
Pořád dost 🤣 dnes dorazil první kredit z prvního výběru a zdá se, že všechno probíhá normálně.
Still enough 🤣 today the first credit from the first withdrawal arrived and everything seems to be proceeding normally
Abbastanza ancora 🤣oggi e arrivato il primo accredito del primo prelievo sembra procedere tutto nella norma
Budeme náš případ bedlivě sledovat, takže doufejme, že to bude i nadále v pořádku.
We'll be watching our case closely, so hopefully it'll continue to be all good.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
[email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: [email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.