DomůFórumKasinaJackbit Casino - všeobecná diskuze

Jackbit Casino - všeobecná diskuze (strana 7)

28 424 zobrazení 142 odpovědí |
před 3 roky
|
1...6 7 8
Přidat příspěvek
zioni
před měsícem

Dobrý den, tohle je hrozná věc, kterou je třeba zažít.

Zmínil jste několik pravidel, která jste měl porušit. O co se prosím jedná? Mohl byste si u nás stěžovat? Je to férová šance na prošetření situace: https://casino.guru/complaints/create 👈

(Tento proces je často rychlejší než kontaktovat licenci a čekat na odpověď, protože celá dozorčí rada Úřadu pro hazardní hry Curaçao rezignovala v polovině září. To znamená, že regulátor již několik měsíců funguje bez svého nejvyššího dozorčího orgánu...)

Licenci si můžete také prohlédnout prostřednictvím validátoru na webových stránkách; snímek obrazovky by mohl pomoci:

file

Automaticky přeloženo:
před měsícem

Ahoj, stěžoval jsem si, ale Jackbit tvrdil, že s tím nemohou nic dělat, protože jsem na webu používal pouze funkci sportovního sázení, takže nakonec mou stížnost uzavřeli s 0. řešením. Jackbit je podvodná společnost. Prostě strhávají něčí výhry a tvrdí, že porušili podmínky 8 a 9, a to je upřímně řečeno nepřijatelné. Společnost se chová ostudně a já hledám možnosti, jak je za to zažalovat a zaručit jim, že vyhraji, protože nemají žádné důkazy, které by svá rozhodnutí podpořily.

Automaticky přeloženo:
před měsícem

Mám kompletní dokumentaci a video, které ukazují, co se stalo a jak. Včetně toho, kolik jsem vložil, kolik jsem vyhrál a všechno ostatní. Pokud odvolací orgán, kterému jsem zaslal svůj dopis, nereaguje, obrátím se na soud a na základě práva Evropské unie převedu celou jurisdikci na Evropskou unii, kde jim vzniknou obrovské náklady. Navíc kvůli vážnému poškození mého zdraví způsobenému stresem a nervy budu požadovat značnou náhradu škody. Prostě mi zablokovali účet, ale stejně mám všechno.

Upraveno
Automaticky přeloženo:
zioni
před měsícem

Podle mého názoru byste měli znovu zvážit podání stížnosti u nás. Ale je to samozřejmě na vás.

Soudní spory na Curaçau v současném stavu, jak jsem vám říkal, jen zřídka něco vyřeší.

Automaticky přeloženo:
před měsícem

Kdyby všechny mé sázky byly sportovní sázky, mohl bych ve skutečných sportech podat takovou stížnost prostřednictvím vás, jak říkáte, že? Po rozhovoru s právníkem se ukázalo, že jurisdikce Evropské unie mi dává možnost podat žalobu zde, takže pokud se cokoli stane, bude to projednáno u soudu zde v Evropské unii, a ne někde v nějaké exotické, krásné zemi.



Automaticky přeloženo:
zioni
před měsícem

Aha, už chápu. Děkuji. Tohle se taky týká sázkové kanceláře, ne kasina. V tom případě ti opravdu nemůžeme pomoct.

Přesto očekávám, že vám právník vysvětlí realitu žaloby na kasino s offshore licencí a informacemi o jeho pobytu. 🙁. ​​Kasino má skutečně licenci v krásné exotické zemi; o to jde – mezinárodní zákony o hazardních hrách – jen tak říkám.

Přeji vám hodně štěstí; prosím, informujte nás.


Automaticky přeloženo:
ES_777
před 2 týdny

Dobrý den, ES_777,

Omlouvám se za opožděnou odpověď.

Po podrobném prozkoumání případu náš monitorovací tým během vyšetřování identifikoval spojení s jiným hráčským účtem. V důsledku toho byl účet uzavřen z důvodu porušení našich Obchodních podmínek, konkrétně § 8 a 9.

Po uzavření účtu a v souladu s § 11 bylo z zůstatku odečteno 20 % z posledního vkladu jako administrativní poplatek. Zbývající zůstatek je k dispozici k výběru, po kterém účet zůstane uzavřen.

Upřímně,

Kasino Jackbit

Automaticky přeloženo:
zioni
před 2 týdny

Ahoj Zioni,

Nejprve se chceme omluvit za pozdní odpověď na vaše vlákno.

Mohl byste nám prosím poskytnout své uživatelské jméno nebo e-mailovou adresu, abychom mohli váš případ dále a podrobněji prověřit?

S pozdravem,

Kasino Jackbit

Automaticky přeloženo:
gaitanvanya
před 2 týdny

Ahoj Gaitanvanyo,

Omlouváme se za opožděnou odpověď.

Po důkladném prošetření náš monitorovací tým identifikoval několik propojení s jiným hráčským účtem, včetně (mimo jiné) regionu registrace, občanství, způsobů vkladu, platební adresy a podobného vzorce sportovního sázení. Tato zjištění představují porušení několika částí Podmínek používání naší platformy, konkrétně částí 8 a 9. V důsledku toho byl účet ukončen.

Ještě jednou se omlouváme za pozdní odpověď a za výsledek prošetřování účtu.

Upřímně,

Kasino Jackbit

Automaticky přeloženo:
před 2 týdny

Od kdy nesmí jeden počítač používat více osob?

Ve svých Podmínkách uvádíte, že lidé ze stejné domácnosti nesmí používat jeden počítač, ale nikdy se tam nezmiňuje, že je používání stejného počítače zakázáno. To je první bod.

Bod dva: Pokud lidé uzavírají podobné sázky, přesně o tom vaše platforma je.

Bod tři: U soudu budete muset prokázat, jak přesně k podvodu došlo.

Bod čtyři: Hrajeme pouze a výhradně podle vašich pravidel, jak jste zdůraznili ve svých vlastních Podmínkách.

Bod pátý: Případ bude zveřejněn a vy ztratíte svou pověst jakkoli spolehlivého sázkového kanceláře. V důsledku toho na ní ztratíte mnohem více než těch pár tisíc eur, které se ode mě snažíte získat.

Bod šestý: Pokud si dobře pamatuji, vložil jsem téměř 900 000 satoshi a měl jsem vybrat asi 1 200 000–1 300 000.

Další bod: Přikládám snímek obrazovky, který ukazuje, že můj účet je zablokovaný a nemohu se přihlásit.

Máte nějaké otázky?

Kdybys byl upřímný, vrátil bys mi, co jsem vložil.

Navíc jsem kvůli stresu utrpěl zdravotní problémy, což má na celou záležitost značný dopad.

To, co jsi udělal, je chování ve stylu guerill a nemá to nic společného s poctivostí.

Jediné, na čem to zakládáte, je, že někdo jiný – kdo má zcela oddělenou domácnost – také sázel striktně podle vašich pravidel a shodou okolností tento počítač použil, stejně jako asi tucet dalších lidí k různým účelům.

Nemůžete vyplatit výhru, když uživatel vyhraje – to je celá pravda. Porušujete pravidla, která jste si sami zavedli. Je to jednoduché.


Nemáte ani ten nejmenší důkaz – ani presumpci viny – o jakémkoli podvodu.

Ani teoreticky neexistuje způsob, jak vás podvést, kromě nějakého druhu hackerského útoku.

Když jsi prohrával, zvýšil jsi mi limity, a když jsi stále prohrával a já jsem stále profitoval, rozhodl ses si přivlastnit satoshi, které ti nepatří – silou, násilím, jako ve středověku.


Zveřejním, jak vyhrát.

A pokud si pamatuji, měl jsem 30–40 výher v řadě!


Bez ohledu na to.

Automaticky přeloženo:
zioni
před týdnem

Milý Zioni,

Zdá se, že došlo k nedorozumění. Body, které jste zdůraznil, se týkají jiného hráče, jehož případem jsme se zde zabývali dříve.

Protože momentálně nemáme údaje o vašem účtu, nemůžeme váš případ prošetřit ani poskytnout konkrétní zpětnou vazbu. Žádáme vás, abyste nám poskytli uživatelské jméno nebo e-mailovou adresu spojenou s vaším účtem, abychom mohli záležitost dále prošetřit a kontaktovat vás s vhodným řešením.

Upřímně,

Kasino Jackbit

Automaticky přeloženo:
před týdnem

Moje přihlašovací údaje: Bolesk

Automaticky přeloženo:
před týdnem

Sdílím svůj případ, abych varoval ostatní hráče.

Vložil jsem kryptoměny do kasina Jackbit a hrál bez problémů. Můj zůstatek dosáhl 147 USDT.

Když jsem požádal o výběr, Jackbit požadoval ověření KYC. Po odeslání dokumentů jsem obdržel e-mail s oznámením, že hráči z Ukrajiny mají zakázáno vstupovat a můj účet byl trvale uzavřen.

Veškeré výhry byly zabaveny a já jsem si mohl vybrat pouze 49,99 USDT, což byl můj poslední vklad.

Důležité detaily:

– Jackbit mi umožnil se zaregistrovat

– Jackbit přijal můj vklad

– Před hraním se nezobrazovalo žádné varování o zemích s omezeným přístupem.

– Omezení byla uplatněna až po žádosti o stažení

Momentálně žiji v České republice, ale Jackbit si nikdy předtím, než si vzal mé peníze, neptal doklad o pobytu.

Považuji to za nekalé jednání a chci varovat ostatní hráče.

V případě potřeby mohu poskytnout screenshoty KYC e-mailu. filefile

Automaticky přeloženo:
Vaxa8881
před týdnem

Dobrý den, očekávám, že přijde zástupce kasina a podělí se o více informací o této věci. Mohl bych se prosím zeptat, jak vzniká Ukrajina? Žijete v České republice. Jaký je původ vašich dokumentů a ve které zemi jste je prosím vyplnil při registraci?

Myslím, že nám tyto informace pomohou lépe se v tom orientovat.

Pokud chcete, aby se to prošetřilo, doporučuji vám podat stížnost. Moji kolegové stížnost prozkoumají a určí, co je spravedlivé a v souladu s pravidly.

https://casino.guru/guide/how-we-resolve-casino-complaints 👈

Dejte mi prosím vědět, co si o tom myslíte.


Automaticky přeloženo:
JackBit příspěvek smazal/a
Vaxa8881
před týdnem

Vážený/á Vaxa8881,

Jak již dříve sdělil náš tým KYC, nepřijímáme hráče z určitých zemí, jak je uvedeno v našich Všeobecných podmínkách. Je odpovědností hráče seznámit se s Podmínkami používání platformy a platnými místními předpisy.

Pokud jde o váš konkrétní případ, účet byl registrován v České republice a všechna následná přihlášení a autorizace pocházela ze stejného místa. V důsledku toho jsme neměli žádné informace o občanství, dokud nebylo požádáno o ověření totožnosti. Během procesu ověřování byl předložen ukrajinský pas, který nemohl být v souladu s našimi Obchodními podmínkami akceptován. Účet byl proto uzavřen.

V souladu s našimi zásadami byla celá částka vašeho posledního vkladu zpřístupněna k výběru a výběr byl úspěšně zpracován.

Upřímně,

Kasino Jackbit

Automaticky přeloženo:
před týdnem

filefile Pořád se nemůžu přihlásit ke svému účtu a nemůžu si vybrat satoshi. Vrátíte mi je?

Automaticky přeloženo:
před týdnem

Pořád se nemůžu přihlásit ke svému účtu a nemůžu si vybrat satoshi. Vrátíte mi je?

Automaticky přeloženo:
zioni
před týdnem

Milý Zioni,

Děkujeme za poskytnutí vašeho uživatelského jména.

Po pečlivém prozkoumání případu byl účet dočasně pozastaven, zatímco náš monitorovací tým provedl podrobné vyšetřování. Nyní, když bylo vyšetřování ukončeno, jsme identifikovali duplicitní účet propojený se stejnou IP adresou a zařízením, stejnou kryptoměnovou adresou a podezřele podobnou sázkovou hrou na obou účtech. Tato zjištění představují přímé porušení Podmínek používání naší platformy.

V důsledku toho byly oba účty uzavřeny. V souladu s našimi Obchodními podmínkami, konkrétně s oddíly 8 a 9, máte právo vybrat si zbývající zůstatek po odečtení 20 % z vašeho posledního vkladu, což je administrativní poplatek.

Chápeme, že tato situace může být frustrující; nicméně tato opatření jsou nezbytná k zajištění bezpečného a spolehlivého prostředí pro všechny hráče.

Upřímně,

Kasino Jackbit

Automaticky přeloženo:
před týdnem

Vážený týme podpory,

Děkuji za váš e-mail. Beru na vědomí vaše rozhodnutí a vaše prohlášení, že dle vašich Obchodních podmínek (oddíly 8 a 9) mohu vybrat zbývající zůstatek po zaplacení administrativního poplatku ve výši 20 % z mého posledního vkladu.

Proto Vás laskavě žádám, abyste:

uplatnit 20% srážku, jak je uvedeno,

Povolit/odemknout funkci výběru na mém účtu, abych si mohl/a sám/sama vybrat zbývající prostředky. Potvrďte prosím, kdy budou výběry na účtu povoleny.

Upřímně,

Zioni


Automaticky přeloženo:
1...6 7 8
Jít na stránkuz 8 stránek

Přidat příspěvek

flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči

Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu

Odebírejte náš newsletter s informacemi o bonusech bez vkladu, bezplatných turnajích, nových automatech a dalších novinkách.