Po několika měsících používání Jackbitu a uložení tisíců dolarů mohu s jistotou prohlásit, že jim nelze důvěřovat a 100% je nedoporučuji.
Níže jsou uvedeny jen některé z problémů:
(1) Klamavé praktiky s ohledem na podmínky a zásady odstoupení od smlouvy.
-Mám nevyřízenou stížnost na Jackbit u Curaçao eGaming (subjekt, který jim uděluje licenci), protože Jackbit podvodně odmítl mou žádost o výběr $7,608, kterou jsem vyhrál hraním rulety. Udělali to poté, co se mé limity pro výběr zvýšily na 10 000 USD za týden / 20 000 USD za měsíc, a od jejich vlastního agenta podpory jsem dostal ujištění, že mohu k určitému datu vybrat.
-Jackbit Casino má podmínky výběru, které jsou extrémně zavádějící a pro hráče je těžké jim porozumět. Navíc jejich podpůrní agenti buď nevědí, jak vypočítat částky a časové rámce výběru, nebo záměrně klamou hráče. Zdá se, jako by Jackbitovým cílem bylo oddálit hráče od stažení. Mnoho kasin to dělá, takže hráči budou hrát a prohrát peníze na svém zůstatku. Jednu nedávnou neděli jsem se zeptal tří samostatných agentů podpory (prostřednictvím živého chatu), kdy mohu vybrat finanční prostředky, a všichni dali různé odpovědi. Následující pondělí jsem si povídal se čtvrtým (ale dobře informovaným) agentem podpory, který řádně vysvětlil podmínky odstoupení.
-Problém je v tom, že Jackbit Casino často odmítne vaše pokusy o výběr a odůvodní to nesprávným výkladem zásad výběru. Co může hráč udělat, když kasino nepravdivě uvede, že nemůžete vybrat své prostředky?
(2) Nekompetentní zákaznická podpora.
-Jak je uvedeno výše, pokud jde o výběry, většině agentů podpory Jackbit nelze věřit, že poskytují přesné informace. Vždy ustoupí, aby získali radu od „příslušného týmu", ale stále poskytují chybné informace. Na nedávném živém chatu mi agent podpory řekl, abych e-mailem podpořil podporu a poskytl e-mailovou adresu pro úplně jiné kasino. Když jsem zaznamenal nesrovnalost, omluvila se a řekla, že poskytuje podporu několika různým kasinům. To může vysvětlovat, proč mají agenti podpory potíže s poskytováním přesných informací pro dotazy konkrétně o Jackbitu.
(3) Ruletové hry, které často podvádějí a zjevně nevykazují vlastnosti použití skutečných generátorů náhodných čísel.
-Výrobce konkrétní rulety, kterou hraji, má v kruzích online her špatnou pověst.
-Jackbit využívá ruletové hry, které se nestydí dát jasně najevo, že výsledky nepocházejí z legitimních generátorů náhodných čísel. Po tisících hodinách hraní počítačové rulety je zcela zřejmé, že hry jsou vůči hráčům nespravedlivé. Není jasné, zda výrobce konfiguruje hry tímto způsobem, nebo zda je Jackbit schopen hry ovládat a vylepšovat výsledky, když se tak rozhodnou.
-Ruletové hry Jackbit produkují výsledky, které nelze v živých kasinech replikovat, protože výsledky jsou zmanipulované. Kasino vám umožní vyhrát sázku za sázkou na nízké částky, ale v okamžiku, kdy uděláte vysokou sázku, prohrajete. Jejich software se naučí vaši strategii sázení a po nějaké době bude produkovat výsledky, které jsou opačné než vaše strategie sázení. Neexistuje žádný způsob, jak se používá legitimní generátor náhodných čísel.
(4) Používání nelegitimních taktik, jako jsou obrazovky s neustálými chybami/chybami během hry, k frustraci hráčů a zabránění hladkému a nepřerušovanému hraní.
- 2. července 2023 jsem se pokusil hrát ruletu se svým 7500 $ bankrollem. Unavovalo mě, že Jackbit a ruleta zvýší jejich manipulaci s výsledky. Manipulace se rozhodně zvýšila, ale navíc jsem během 2 až 3 hodin zaznamenal téměř 15 chyb/poruch při podávání sázky. Tyto poruchy způsobily reset hry a často jsem prohrál částku své sázky. Účelem toho bylo vyrušit mě, abych se nedostal do jakéhokoli proudu se svými sázkami, a frustrovat mě. Kasina už mají ve stolních hrách obrovský náskok. Je velkým zklamáním, že se uchylují k vkládání těchto chybových/chybových obrazovek, aby se situace pro hráče ještě zhoršila.
(5) Na problémy a stížnosti hráčů reagujte velmi pomalu nebo vůbec, pokud hráč neopustí kasino s negativní zpětnou vazbou online.
-Pokud pošlete e-mail na podporu Jackbit, budete mít štěstí, že dostanete odpověď. Jackbit mi vrátil více než 500 $ za chyby/selhání hry. Při každé příležitosti však byly tyto refundace odmítnuty nebo zpožděny, dokud jsem na ně nezanechal negativní zpětnou vazbu online nebo nepodal stížnost.
-Jackbit se stará pouze o udržení své reputace, takže se přihlásí noví hráči. Respekt nebo úctu k hráčům projevují pouze tehdy, když zanecháte zpětnou vazbu, která by je mohla poškodit.
Jackbit Casino se 100% nedoporučuje a vyzývám hráče, aby se mu za každou cenu vyhnuli.
After using Jackbit for several months and depositing thousands of dollars, I can confidently state that they are not to be trusted and 100% not recommended.
Below are just some of the issues:
(1) Deceptive practices with regards to withdrawal terms and policies.
-I have a pending complaint against Jackbit with the Curaçao eGaming (the entity that licenses them) because Jackbit fraudulently rejected my request to withdraw $7,608 I won playing roulette. They did this after my withdrawal limits had been increased to $10,000 per week / $20,000 per month, and I had received assurance from their own support agent that I could withdraw on that certain date.
-Jackbit Casino has withdrawal terms that are extremely misleading and difficult for players to understand. Furthermore, their support agents either don't know how to calculate withdrawal amounts and timeframes or purposely mislead players. It appears as if Jackbit's goal is to delay players from withdrawing. Many casinos do this so players will play and lose the money in their balance. On one recent Sunday, I asked three separate support agents (via live chat) when I could withdraw funds and they all gave different answers. The following Monday, I chatted with a fourth (but knowledgeable) support agent, who properly explained the withdrawal terms.
-The problem is Jackbit Casino will often reject your withdrawal attempts and cite incorrect interpretations of the withdrawal policy to justify it. What can a player do if a casino misrepresents that you can't withdraw your funds?
(2) Incompetent customer support.
-As referenced above with regards to withdrawals, the majority of Jackbit support agents can't be trusted to give accurate information. They always step away to get guidance from the "relevant team" but still provide erroneous information. On a recent live chat the support agent told me to email support and provided an email address for a total different casino. When I noted the discrepancy, she apologized and said that she provides support for several different casinos. This may explain why support agents have a difficult time providing accurate information for questions specifically about Jackbit.
(3) Roulette games that often cheat and clearly do not exhibit the characteristics of using actual random number generators.
-The manufacturer of the particular roulette game I play has a poor reputation in online gaming circles.
-Jackbit uses roulette games that have no shame in making it clear that the results do not come from legitimate random numbers generators. After thousands of hours playing computerized roulette, it is quite obvious that the games are unfair to players. It is unclear whether the manufacturer configures the games in this way or if Jackbit is able to control the games and tweak results when they choose to.
-Jackbit roulette games produce results that cannot be replicated in live casinos because the results are manipulated. The casino will let you win bet after bet at low amounts, but the moment you make a high bet, you will lose. Their software learns your betting strategy and after some time, will produce results that are opposite of your betting strategy. There is no way a legit random number generator is in use.
(4) Use of illegitimate tactics like constant error/malfunctions screens during gameplay to frustrate players and prevent smooth and uninterrupted gameplay.
-On July 2, 2023, I attempted to play roulette with my $7,500 bankroll. I was weary that Jackbit and the roulette game would increase their manipulation of the results. The manipulation was definitely increased but on top of that, within a matter of 2 to 3 hours, I experienced close to 15 error/malfunctions when placing a bet. These malfunctions caused the game to reset and I often lost the amount of my bet. The purpose of this was to interrupt me from getting into any kind of flow with my bets and to frustrate me. Casinos already have a huge edge on table games. It is extremely disappointing that they resort to interjecting these error/malfunction screens to make matters even worse for players.
(5) Respond very slowly or not at all to player issues and complaints, unless player leaves casino negative feedback online.
-If you email Jackbit support, you are lucky to receive a response. Jackbit has refunded me over $500 for gameplay errors/malfunctions. However, on every occasion these refunds were refused or delayed, until I left negative feedback for them online or filed a complaint.
-Jackbit is only concerned about maintaining its reputation so new players will sign up. They only show any respect or regard for players if you leave feedback that could damage them.
Jackbit Casino is 100% not recommended and I urge players to avoid it at all costs.
