Ahoj.
Znamená to, že jste podruhé úspěšně vložili peníze do kasina?
Zadejte prosím svou BTC peněženku pro minulé transakce.
Žádám, abych se ujistil, že problém byl vyřešen, protože si nejsem úplně jistý. Budu čekat na vaši odpověď.
Není třeba se omlouvat - vždy jsme ochotni poradit - pokud je to možné.
Hraji v několika kasinech.
A nekontroluji v peněžence, zda se mi v kterém kasinu podařilo vložit kolik. Pokud se zůstatek kasina zvyšuje, jsme považováni za úspěšné.
Nekontroluji historii při každém vkladu
Nikdy jsem neměl navýšení zůstatku v kasinu bez potvrzení vkladu.
Protože kasina přísně kontrolují vklady a výběry, že?
Takže v tomto ohledu věřím kasinu, které hraji.
Ale proto mi byla žádost o složení peněz jediným emailem podezřelá. Kromě toho je depozitní adresou adresa uvedená v e-mailu. Mohu to zjistit ze stránky vkladu kasina.
Je jedinou adresou v e-mailu skutečně kasino peněženka?
Byl jsem podezřelý z podvodu s půjčkou jednou odpovědnou osobou.
Věřím, že pokud je tato žádost od kasina správná. Myslím si však, že to musí být správně zapsáno do historie.
I když se pokusím najít nejnovější historii, můj účet je uzamčen, takže nevím, kdy jsem provedl vklad.
Líbí se mi Grande Vegas. Je smutné, že je tam zamčený účet. Tak už nevím čím to je, ale právě jsem poslal peníze na uvedenou adresu (BC1qn87H0Sjxcu8NVpr4L42TcyJ0UKLKGW6UX39A2D). Děkuji za korespondenci Redka
Hraji v několika kasinech.
A nekontroluji v peněžence, zda se mi v kterém kasinu podařilo vložit kolik. Pokud se zůstatek kasina zvyšuje, jsme považováni za úspěšné.
Nekontroluji historii při každém vkladu
Nikdy jsem neměl navýšení zůstatku v kasinu bez potvrzení vkladu.
Protože kasina přísně kontrolují vklady a výběry, že?
Takže v tomto ohledu věřím kasinu, které hraji.
Ale proto mi byla žádost o složení peněz jediným emailem podezřelá. Kromě toho je depozitní adresou adresa uvedená v e-mailu. Mohu to zjistit ze stránky vkladu kasina.
Je jedinou adresou v e-mailu skutečně kasino peněženka?
Byl jsem podezřelý z podvodu s půjčkou jednou odpovědnou osobou.
Věřím, že pokud je tato žádost od kasina správná. Myslím si však, že to musí být správně zapsáno do historie.
I když se pokusím najít nejnovější historii, můj účet je uzamčen, takže nevím, kdy jsem provedl vklad.
Studna,
Zopakuji návrh ještě jednou: Přejděte do své elektronické peněženky a najděte něco, co se nazývá „minulé transakce" nebo „odchozí platby", zkuste najít seznam transakcí, které posíláte do kasin, a poté zkontrolujte ID peněženky kasina Grande Vegas. zjistěte, zda jste v minulosti úspěšně vložili.
Je důležité zajistit, aby se váš vklad dostal do kasina – to znamená, že peníze byly úspěšně převedeny nejen z vaší peněženky, ale také zasáhly peněženku příjemce.
Ne všechny platební transakce jsou okamžité, někdy je transakce poskytovatelem platby odmítnuta a částka není stržena. Když k tomu dojde, kasino není okamžitě upozorněno, takže se můžete přistihnout, že hrajete s vypůjčenými penězi místo svých vlastních.
Na základě odpovědi kasina na vás bych řekl, že mé vysvětlení je velmi pravděpodobné.
Abyste předešli dalším pochybnostem, zkontrolujte nejprve svou platební historii.
Líbí se mi Grande Vegas. Je smutné, že je tam zamčený účet. Tak už nevím čím to je, ale právě jsem poslal peníze na uvedenou adresu (BC1qn87H0Sjxcu8NVpr4L42TcyJ0UKLKGW6UX39A2D). Děkuji za korespondenci Redka
Ahoj!
Věřím, že kasino by mělo odemknout váš účet, jakmile dorazí peníze, a také by vám mělo umožnit výběr.
Každopádně dejte mi prosím vědět, co se stalo s vaším kasinovým účtem. Rád bych slyšel, že jsou všechny problémy vyřešeny, víš. 🙂
Děkujeme 🙏
Omlouváme se za pozdní odpověď.
Účet je prozatím odblokován.
Díval jsem se na to, ale v daný den byl záznam o vkladech v Grandevegas, ale nebyl tam žádný záznam o vkladech v jiných kasinech.
Možná to byla moje chyba.
Trust Wallet má pouze jeden protokol o převodech za den.
Už nevím, kde je adresa,
Vůbec žádný problém! 🙂
Zdá se, že kasino mělo tentokrát pravdu, jen jste netušili, že vklad neprošel.
Stalo se to. Nyní víte, že kontrola peněženky po každém vkladu vám může ušetřit nějaké problémy 🙂, že?
Bohužel jsem tuto peněženku Trust nikdy nepoužil, takže nemohu dále poradit, ale rád bych věřil, že musí být k dispozici nějaká podpora. Pokud budete znovu bojovat, může vám pomoci také podpora peněženky, i když se nás neváhejte zeptat zde! 🙏🙌
Po žádosti o uzavření účtu mi nevrátí peníze?
Nemám tušení - budou?
Převedl bych zůstatek na účtu a pak bych požádal například o uzavření účtu. Pokud je situace naléhavější, kasino by vám mělo umožnit vybrat zůstatek okamžitě nebo brzy poté – v podstatě bez zbytečného prodlení.
Ale proč by vám kasino vracelo peníze? Vrácení peněz znamená vrácení peněz, které jste vložili.
Možná bys to chtěl dále vysvětlit?
Ne, nepošlou mi zpět peníze, které jsem vložil a nikdy jsem nehrál, a můj účet je uzavřen
Proč si myslíte, že by kasino mělo vrátit váš vklad? Je pro mě těžké sledovat tento bod a určitě by se mi s tím mohla hodit nějaká pomoc.
Protože jsem ani nehrál, a pokud je kasino na mizině, 19 $ je pro ně velký problém, neměli by podnikat
To je dost smutný charitativní případ.
Kasino není banka. Hráči vkládají peníze, aby mohli hrát. 🙂
Výběr vkladu bez hraní není refundací a znamená určité poplatky pro kasino, které za transakci platí. Proto musíte vsadit vklad alespoň jednou před povolením výběru.
Četl jste, prosím, podmínky?
O tomto tématu jsem již před pár lety psal v sekci Kasino Slotastic, takže od Casino Guru nehledám žádnou další podporu. Jednoduše jsem se rozhodl, že vzhledem k tomu, že Slotastic a Grande Vegas vlastní stejná společnost, chci o situaci informovat i zdejší čtenáře. Uvědomuji si, že uplynula dlouhá časová prodleva, ale stále mi nic neplatí a tato situace mě stále trápí. Před pár lety jsem nevěděl o sesterských značkách Slotastic.
Od nynějška bude Grande Vegas/Slotastic označován jednoduše jako „oni" nebo „jejich".
Vložil jsem 150 dolarů. Uplatnil jsem kupón na automat. Limit sázky byl 10 dolarů. Udržel jsem sázky na 5 dolarech. Splnil jsem požadavek na převod. Dostal jsem se na 4770 dolarů. Požádal jsem o výplatu. Výplata byla zamítnuta.
Tvrdili, že 3 z mých sázek ve výši ~3500 překročily limit 10 dolarů. To byl s největší pravděpodobností důsledek toho, že jsem se přepnul z jiného okna a omylem aktivoval další výherní linie, aniž bych si to uvědomil. Všechny mé sázky nad limit byly provedeny poté, co jsem vyhrál 5000 dolarů na jedno zatočení. Sázky s vysokou hodnotou, obzvláště brzy, mohou hráči poskytnout nespravedlivou výhodu, ale v tomto případě to tak prostě nebylo. V podstatě jsem byl vázán na splnění rolloveru v plné výši a z nadlimitních sázek bych v tu chvíli neměl žádný strategický prospěch. O sázkách nad limit jsem si uvědomil až poté, co jsem vybral peníze, a upřímně řečeno, nastavení kasina je docela příznivé pro náhodné velikosti sázek. Nebyly tam žádné zámky. Některé hry, když je znovu otevřete nebo obnovíte, automaticky resetují velikost vaší sázky na maximum, což byste mohli snadno na chvíli přehlédnout. Také pokud omylem přerušíte značku výherní linie, aktivuje se každá menší výherní linie, což rychle a nenápadně zvýší velikost vaší sázky.
Jejich pravidlo znělo: „Maximální sázka pro všechny bonusy (včetně cashbacku) nesmí překročit 10 dolarů. Veškeré výhry plus bonusové částky získané ze sázek vyšších než tento limit budou neplatné." Všechny 3 sázky nad 11 dolarů byly prohrané. Proto jsem z nich „nezískal" žádnou výhru a nepovažuji jejich pravidlo za použitelné v této věci. Toto považuji za nejdůležitější bod. Dále nepovažuji formulaci jejich pravidla za nejednoznačnou. V tomto bodě se budu podrobněji zabývat. Pokud by jednoduše uvedli, že maximální sázka je 10 dolarů, považoval bych jejich rozhodnutí za přísné, ale v konečném důsledku opodstatněné. Pravidla mají chránit obě strany. Koho tato konfiskace chrání?
I po několika podrobných komunikacích byla jejich v podstatě jediná odpověď: „Ať už z dané sázky byly získány výhry, nebo ne, pokud jsou sázky nad 10 dolarů provedeny, když je kupón aktivní, výhry se neplatí." Pokárali můj „herní styl", tj. 3 nechtěné sázky. Zopakovali, že jsem seznámen s obchodními podmínkami (jako bych je neznal). Vždycky jsem sázel výrazně pod maximální sázkou 10 dolarů při všech svých vkladech.
Teprve po rozsáhlém veřejném tlaku ustoupili od svého postoje. Přesto to nenapravili. Uznali, že mám „platný" případ, ale obnovili méně než polovinu mé výhry. Otestovali, jak tato reakce působila u veřejnosti. S mým postojem souhlasila velká většina. Někteří považovali pravidlo za trochu nejednoznačné. Jiní měli pocit, že jde o průmyslový standard – sázka nad limit vedla k neplatnosti zůstatku. Podle mého názoru, pokud by existovala jakákoli nejednoznačnost (která neexistovala), normou je, aby tato nejednoznačnost prospěla straně, která pravidla nenapsala. Jinak by existovala zjevná motivace k napsání nejednoznačných pravidel. Také jakékoli konkrétní pravidlo by mělo mít přednost před jakoukoli průmyslovou normou.
Kasino bylo přesvědčeno, že menšinový názor je dostatečně adekvátní, aby pro ně bylo výhodnější nezaplatit zbytek. Casinomeister shledal reakci adekvátní. Casino Guru rozhodl proti nim. Pro mě je reakce kasina klasickým příkladem toho, jak kasino zkoumá, co mu projde v prostředí laxního dohledu, kde pro něj existuje jen malá nevýhoda.
Oficiálně jsem prohlásil, že jsem odmítl přijmout odpověď. Po všech těch letech jsem stále nic nevyinkasoval. Možná se rozhodnu přestat na 6 měsíců uzavírat pravidelné sázky po 0,01 dolaru, aby byl můj zůstatek neplatný. Před lety jsem řekl, že se v tomto případě nebudu dále soudit. Nepovažuji to za beznadějné po soudním sporu. Situaci považuji za beznadějnou.
Příslušné pravidlo bylo později aktualizováno, aby odráželo jejich bezcitné jednání. Jejich nové pravidlo opravňuje ke zrušení všech výher z propagační akce za všech okolností, kdy je před dokončením odehrání provedena jakákoli sázka přesahující 10 dolarů.
Dobrý den, samozřejmě.
Díky za tuto připomínku.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
