Gangsta Casino - všeobecná diskuze (strana 3)

Chápu, co myslíte, ale vězte prosím, že se vždy snažíme být féroví k hráčům i ke kasinům. Někdy musíme recenze odmítnout, pokud jsou neúplné nebo je hráči píší například jen v hněvu.

Kasina samozřejmě mohou vždy reagovat na všechny uživatelské recenze a nebude to mít vliv na hodnocení uživatelů, ale představte si, že tohle říkáme každé uživatelské recenzi. Pak by to bylo opravdu špatné, že?

Ale chápu tvůj názor, věř mi.

Abych pravdu řekl, viděli jsme takové ověřování už mnohokrát, takže si nejsem jistý, jestli bych to vlastně nazval extrémem. Myslím, že každý to vnímá po svém, takže pokud je to pro vás otravné, samozřejmě to už dělat nebudete a půjdete někam, kde o to nežádají. Je to jednoduché.

Doufejme tedy, že se odteď tomuto druhu zážitků vyhnete a budete si hru užívat. 🙂

Nechápu tato kasina. Opravdu ne. 5 dní a žádná platba za výběr 300 dolarů.

Uvědomují si to všechno a nutí hráče zavírat si účty?

Hrozný způsob, jak provozovat kasino.

7 dní a stále žádná výplata.

Nechápu, jak se ta kasina můžou takhle chovat a pořád pobíhat.

Jak můžu dál zkoušet tato kasina, když se všechna zdají být naprosto podvodná?

Musíme tady zvýšit standardy a zabránit kasinům v tom, aby se chovala, jako by to byl divoký západ a nic se s tím nedělo.

Máte od kasina nějaké vysvětlení ohledně vašeho výběru?

Zkontrolujte prosím také složku se spamem.

Ahoj, Gangsta mi každé 3 dny vyplácel 400 výběrů. Tuto středu 17., kdy měla být provedena další platba (protože poslední schválený výběr byl v pátek 12.), ji nezpracovali. Přihlásil jsem se do kasina a všiml jsem si, že online chat zmizel, protože zákaznický servis je obvykle velmi špatný. Myslel jsem si, že chat odstranili, protože jsem se na něj ptal denně, a tak jsem si vytvořil další účet s minimem informací. Právě jsem se přihlásil a zjistil, že chat zmizel a že se jedná o technický problém. Moje obava je, že dnes, ve čtvrtek, výběry stále nebyly připsány. Nejstarší byl 8., téměř před 10 dny. Ještě větší obavy mám o nový účet, protože jsem nevěděl, že v jejich obchodních podmínkách je uvedeno, že to není povoleno. Moje hlavní otázka je, co se mnou bude. Opět jsem se pouze přihlásil k účtu, který jsem si vytvořil, poskytl pár údajů a odhlásil se. Žádné bonusy, žádné sázení. Bylo to provedeno bez jakéhokoli zlého úmyslu a bez velkého rozmyslu. Bojím se, protože nevidím online chat, může mi prosím někdo pomoct?

Takže chápu správně, že čekáte jen na poslední výběr, že?

Upozorňujeme, že ve většině kasin není povoleno mít více než jeden účet, takže se snažte takovým situacím vyhnout. Myslím si ale, že je v pořádku, pokud jste z daného účtu neprováděli žádnou aktivitu.

Zkoušel jsi kontaktovat podporu emailem, abys zjistil, co se děje?

Mám 3 čekající výběry po 400 (vyšší částky neumožňují) a na účtu 1600. Poslední schválený výběr byl v pátek 12. a teď je pátek 19. KYC vždycky zobrazuje stejnou standardní zprávu o problémech s objemem, výběry atd. Za 15 let hraní v online kasinech jsem nikdy neměl tolik problémů.

Takže ti výběry schválili, ale ty jsi je ještě neobdržel/a, že?

Teď už chápu.

V tomto případě vám doporučuji vyplnit stížnost. Náš tým se pokusí kontaktovat kasino a doufejme, že se nám podaří zjistit více.

Proveďte to prosím po kliknutí na tento odkaz .

Dostal jsi odtamtud vůbec někdy nějaké peníze?

Dobrý den, obdržel jsem čtyři výběry po 400 €, poslední byl minulý pátek dvanáctého. Mám tři čekající schválení (najednou nemohou být provedeny více než tři) a v kasinu je k dispozici 1600 € k výběru. Je to proto, že počet výběrů je omezen na tři, jak jsem již zmínil. Těchto 1600 € je zůstatek v kasinu; zpožďují dobu potřebnou k podání sázek.

Dobře. Náš tým pro vyřizování stížností váš případ co nejdříve prošetří a bude vás informovat o dalším postupu.

Dobře, moc děkuji. V pátek jsem obdržel výběr 400 eur, ale tak frustrující situaci s výběry jsem ještě nezažil. Od začátku prosince jsem měl čtyři schválené výběry a teď je to 22. To se mi nikdy předtím nestalo a doufám, že se to nestane nikomu jinému.

Doufám, že budeme moci pomoci.

Zdravím všechny a šťastný nový rok 2026.

Právě jsem podal stížnost, protože už téměř tři týdny čekám na platbu. Když jsem si přečetl tuto diskusi, nejsem sám.

Pravidelně používám CasinoGuru k vyhledávání nových nabídek. Pokud ale kasino, které svým zákazníkům neplatilo týdny, dosáhne tak vysokého umístění, pak pro mě toto číslo už nebude relevantní a budu hledat alternativní nabídky.

Dobře, že jste podali stížnost. Náš tým ji co nejdříve prověří a doufejme, že se nám podaří zjistit, o co jde.

Je to váš první výběr tam?

Ne, to není pravda. Vyplácejí mi výběry 400 eur, jedenkrát týdně. Nikdy jsem nic takového neviděl. Je to frustrující a frustrující. Chtějí jen, abyste je prohráli.

Je nefér, že má dobré hodnocení, nezaslouží si ho.

Takže, jak vidím, nedodržují své limity.

Mohl byste to prosím zmínit ve své stížnosti , aby nebyla zamítnuta, protože tam nepíšete?

Náš tým pro stížnosti se poté spojí s kasinem a bude je konfrontovat s faktem, že nedodržují limity, a doufejme, že se o této situaci dozvíme více.

Pro nové hráče, jako jsem já, je maximum 400 a 3 aktivní výběry. Problém je v době, kterou trvá schválení výběru. Můj poslední schválený výběr byl v pátek 26., tedy před týdnem. Dnes jsem očekával dalších 400 vkladů, ale nedorazily. Protahují to, jak jen to jde. Říkají, že maximum je 3 pracovní dny, ale u nich to trvá déle, takže utratíte všechno. Nikdy jsem to v kasinu neviděl, a to jsem hrál v mnoha.

Myslím, že kolem Vánoc a v celém tomto období je docela normální, že kasina vyplácejí výhry pomaleji. Mohou mít méně lidí v práci a během svátků nepracují, takže si nemyslím, že se to neděje každý rok.

Nemělo by jim to trvat déle než obvykle, řekl bych.

Ale moje otázka zní takto. Pokud máte problémy, proč jste přestali reagovat na svou stížnost? Byla uzavřena, takže vám v tom případě nemůžeme pomoci.

Můžu znovu podat další stížnost? Z výběrů, na které čekám, je nejstarší z 12. prosince. Zpoždění je neuvěřitelně dlouhé; nikdy se mi to nestalo a doufám, že se to nikdy nikomu nestane. Povaha zpoždění je za všemi přijatelnými mezemi.