Pak je dobře, že jste podali stížnost, protože nám to pomůže prošetřit vaši situaci a doufejme, že vám to pomůže.
Věřím, že to půjde, pokud je komunikace s nimi obtížná a hlavně vám nic neřekli o tom, proč jste o peníze přišli.
Mám ale ještě jednu otázku: hrál jsi tu s bonusem?
Omlouvám se za opožděnou odpověď, ale měl jsem bonus, kde mi dorovnali částku vašeho vkladu. Vložil jsem 300 dolarů, splnil sázkové požadavky a bonusové peníze mi byly připsány na peněženku. Následně jsem vyhrál jackpot 14 tisíc dolarů a pokusil jsem se vybrat 750 dolarů, protože jejich pravidla zřejmě stanoví, že si můžu vzít pouze 750 dolarů denně, což je velmi zvláštní, ale přesto jsem to zkusil. Ani mi nevyplatí těch 750 dolarů a jejich chatová podpora, zjevně AI bot, jen opakuje ty samé zdržovací taktiky den co den a je to doslova to, co každý den píší. A když jsem napsal e-mail jejich podpoře, dostal jsem stejnou odpověď od AI, jakou dostávám na chatové podpoře. Mimochodem, nemají telefonní číslo. Jsou to paraziti a budu je muset táhnout k soudu a dnes je nahlásím ontarijské herní a alkoholové komisi, doufejme, že v Kanadě zavřejí své zkorumpované zadky.
Dokážu si představit, že když v bonusu trefíte jackpot, mohli by zkontrolovat, jestli jste hráli v pořádku. Samozřejmě, kasina často takové věci sdělují, alespoň ta lepší, řekl bych, ale pokud vám nic neřekli, pak je to jen můj odhad.
Neměl bonus maximální možný limit pro výběr?
Navzdory všemu budeme muset být trpěliví a počkat, jak se věci vyvinou.
Funbet Casino je podezřelé podvodné kasino, které se zpočátku jeví jako legitimní. Pravděpodobně se jedná o úmyslný podvod a výhry se nevyplácejí. Živá podpora nebyla k dispozici a tlačítka nikdy nefungovala ani na mobilu, ani na počítači. Podpora ignorovala mé dotazy a požadavky zákazníků. Dva dny jsem žádal o výběr, ale žádná odpověď. 290 € nebylo zpracováno ani vyplaceno. Pak jsem hru zrušil a ze zoufalství pokračoval ve hře a pak jsem několikrát hloupě vložil peníze, aniž bych dosáhl výrazného navýšení. Ať už byste vyhráli cokoli, dosáhli byste stejného výsledku; nic se nestalo! 490 € bylo pryč, sakra... Jen chci, abyste se vyhnuli stejné chybě jako já a ostatní. Raději si přečtěte recenze a zkušenosti zákazníků zde na Casino Guru. GL All
Ahoj! Hrál jsem v online kasinu s názvem Funbet, vyhrál jsem 5 milionů eur a od 21. 8. 2025 jsem provedl 3 výběry v hodnotě pouhých 500 eur, peníze mi nepřišly... co můžu dělat?
Před 6 měsíci jsem v kasinu Funbet prohrál 3 tisíce eur poté, co jsem týden nehrál. Volali mi operátoři a řekli mi, že jsem VIP člen, a dali mi VIP bonusy, a teď, když jsem vyhrál, už VIP nejsem.
Ahoj! Hrál jsem v online kasinu s názvem Funbet, vyhrál jsem 5 milionů eur a od 21. 8. 2025 jsem provedl 3 výběry v hodnotě pouhých 500 eur, peníze mi nepřišly... co můžu dělat?
Chápu to správně, že jste prosím ještě nic neobdržel/a?
Je váš účet tam již plně ověřen?
Pro podání stížnosti prosím použijte tento odkaz , aby se náš tým mohl na tuto situaci podívat a zasáhnout.
Před 6 měsíci jsem v kasinu Funbet prohrál 3 tisíce eur poté, co jsem týden nehrál. Volali mi operátoři a řekli mi, že jsem VIP člen, a dali mi VIP bonusy, a teď, když jsem vyhrál, už VIP nejsem.
VIP status je obvykle založen na vkladech, které provedete. Takže pokud prohrajete, vložíte více, protože chcete hrát, ale když vyhrajete, nevkládáte, protože na účtu stále máte nějaký zůstatek, a tehdy můžete o svůj VIP status skutečně přijít.
Vše by mělo být uvedeno v podmínkách kasina a pokud si s něčím nejste jisti, měli byste se určitě zeptat podpory.
Romi, hodně štěstí s těmi penězi, kámo! Je to noční můra, jak mi zaplatit 14 500 dolarů za výhru v Cadbury, a kvůli své obsedantně-kompulzivní poruchě jsem bloodhound. Budou tě zdržovat a pronásledovat nonstop, nemá smysl ani zkoušet živou podporu, je to kompletně řízené boty. Nechal jsem si s tím promluvit přes svou umělou inteligenci a ona to rychle odhalila! Ani to není dobrý bot!
Můžete vyzkoušet jejich e-mailovou podporu [email protected] ale upřímně řečeno, budou vás pronásledovat, pokud do toho nepůjdete tvrdě a s legálně připravenými hrozbami, a ani to moc nezmůže.
Budete muset záležitost eskalovat na všechny možné instance a oni falešně nahlašují své regulační orgány a licence, tvrdí, že mají licenci od MGA, je to nesmysl! A vy musíte tlačit na MGA a vyhrožovat jim, že využijete jejich reputaci, abyste je přiměli hnout prstem, ale já jsem „v pohodě" a MGA mi tohle dala! 😀
Funbet.com je licencován společností PAGCOR (Filipínská zábavní a herní korporace).
Momentálně čekám na jejich odpověď. Hodně štěstí, příteli.
Ahoj.
Pravděpodobně jsi chtěl napsat tento příspěvek výše uvedenému hráči, kterému jsem již dříve odpověděl.
Pořád tam pociťujete nějaké problémy?
Ptám se, protože jste přestal reagovat na naše stížnosti ve vašem vlákně a my jsme se nedozvěděli, co se vlastně stalo.
Také podle našich informací toto kasino ve skutečnosti nemá licenci. 🤔
https://funbet2.com/es
Zaregistroval jsem se, zaplatil 150 eur a dali mi bonus 300 eur, celkem ke hře, je to v pořádku, ukázalo se, že jsem se dostal do Karibiku a trefil jsem servírovaný poker, zisk 500 eur,
Po 10 hodinách se už nemůžu přihlásit ke svému účtu, zažil někdo něco podobného?
Ahoj Romi, mé problémy s nimi byly skutečně vyřešeny, ale je to velmi frustrující kasino, ale jakmile pochopíš jejich taktiku, můžeš hrát opatrně, protože se mi jejich hry líbí.
Podvod, který používají, je takový. Řeknou vám, že můžete mít tři čekající výběry po 750 dolarech, které mají být vyplaceny do tří pracovních dnů, ale ve skutečnosti vás budou zdržovat 9 dní a devátý den vám vyplatí. Samozřejmě jsem musel podat spoustu stížností u několika regulačních orgánů, Better Business Bureau (BBB), herních fór, poslat desítky e-mailů a vyhrožovat trestním oznámením, ale začali vyplácet každých 9 dní a já jsem dostal něco málo přes 10 tisíc, než mě to začalo svědit a znovu jsem začal hrát hazardní hry, a prohrál jsem zbývajících 4 tisíce dolarů, což je samozřejmě přesně jejich plán - zdržovat platby tak dlouho! Vědí, že budete hrát hazardní hry znovu, a chtějí, abyste je vsadili zpět. Je to extrémně špinavé, nízké, ostudné a nevkusné, ale co jste v dnešní době čekali?!
Nevím, jak se hráč, který vyhrál 5 milionů eur, kdy dočká své výhry, protože s výplatním plánem 2250 dolarů každých 9 dní a ve Spojeném království myslím povolují pouze 500 eur na jednu čekající transakci, takže by to bylo 1500 eur, které nikdy neuvidí ani zdaleka k plné výhře.
https://funbet2.com/es
Zaregistroval jsem se, zaplatil 150 eur a dali mi bonus 300 eur, celkem ke hře, je to v pořádku, ukázalo se, že jsem se dostal do Karibiku a trefil jsem servírovaný poker, zisk 500 eur,
Po 10 hodinách se už nemůžu přihlásit ke svému účtu, zažil někdo něco podobného?
Ahoj, nejsem si jistý/á, co znamená tato pasáž: „ukázalo se, že se dostanu do Karibiku" – znamená to, že se momentálně nacházíš v Karibiku? Nebo v čem přesně je problém? Mohl/a bys to trochu lépe vysvětlit?
Mohl bys mi taky ukázat bonus, se kterým jsi hrál?
Ahoj Romi, mé problémy s nimi byly skutečně vyřešeny, ale je to velmi frustrující kasino, ale jakmile pochopíš jejich taktiku, můžeš hrát opatrně, protože se mi jejich hry líbí.
Podvod, který používají, je takový. Řeknou vám, že můžete mít tři čekající výběry po 750 dolarech, které mají být vyplaceny do tří pracovních dnů, ale ve skutečnosti vás budou zdržovat 9 dní a devátý den vám vyplatí. Samozřejmě jsem musel podat spoustu stížností u několika regulačních orgánů, Better Business Bureau (BBB), herních fór, poslat desítky e-mailů a vyhrožovat trestním oznámením, ale začali vyplácet každých 9 dní a já jsem dostal něco málo přes 10 tisíc, než mě to začalo svědit a znovu jsem začal hrát hazardní hry, a prohrál jsem zbývajících 4 tisíce dolarů, což je samozřejmě přesně jejich plán - zdržovat platby tak dlouho! Vědí, že budete hrát hazardní hry znovu, a chtějí, abyste je vsadili zpět. Je to extrémně špinavé, nízké, ostudné a nevkusné, ale co jste v dnešní době čekali?!
Nevím, jak se hráč, který vyhrál 5 milionů eur, kdy dočká své výhry, protože s výplatním plánem 2250 dolarů každých 9 dní a ve Spojeném království myslím povolují pouze 500 eur na jednu čekající transakci, takže by to bylo 1500 eur, které nikdy neuvidí ani zdaleka k plné výhře.
Chápu, kam míříš, ale jsem rád, že jsi nakonec dostal své peníze.
Bohužel není snadné nechat peníze na pokoji a mnoho hráčů je, jak říkáte, bagatelizuje.
Doufám, že jste našli nějaké jiné kasino, kde jsou výplaty rychlejší. Našli jste? Nebo si teď od hraní dáváte pauzu? Někdy je to dobré, zvlášť když je toho na vás příliš mnoho, víte.
Existuje spousta kasin, kde jsou výplaty rychlejší a jsou skutečně licencovaná, pod dohledem a s dobrou reputací. Jsem v Kanadě, takže je tu oficiální aplikace OLG, je tam bet MGM, bet rivers, casino Days, Toonie bets, Betty casino, Ceasers palace, je jich spousta dalších, na které si teď ani nevzpomenu, ještě nejsem úplně vzhůru, ale můžete si vygooglit online kasina ve vaší domovské zemi a mnoho z nich je mezinárodně provozovaných, dokonce i Funbet funguje v mnoha zemích. Upřímně jsem si myslel, že jsou bezpečná, protože jsou v Apple Storu a v sázce je reputace Applu. Hraji pouze v kasinech mimo obchod a byl jsem šokován problémy, protože všechna ostatní kasina v Apple Storu vyplácejí do 48 hodin, většinou ještě tentýž den!
Vlastně jsem poslal stížnost Applu a Microsoftu ohledně Funbetu, možná to je jeden z důvodů, proč je motivovalo k zaplacení, protože kdyby jim byl zakázán přístup do Apple Storu, ztratili by přístup ke stovkám milionů zákazníků a Apple si s nimi nedělá legraci.
No, v naší databázi máme tisíce kasin, takže si každý může vyhledat a vybrat si, co mu vyhovuje.
Pokud jsi z Kanady, nehraješ náhodou jen v online kasinech, která tam mají licenci? Bylo by to nejbezpečnější, nemyslíš? 🤔
Například tenhle ani nemá řidičák. 🤷♀️
Myslel jsem, že mají licenci, protože jsou v Apple Storu. Nikdy předtím jsem s kasiny v Apple Storu neměl žádné problémy a jak jsem říkal, Apple nese odpovědnost za cokoli ve svém obchodě.
Chápu, proč si to možná myslíte, ale realita je úplně jiná. Apple (a také Google) neprovádí hloubkovou kontrolu licencí na hazardní hry. Ověřují pouze technické požadavky a základní soulad s pravidly svých obchodů. Licence na hazardní hry je plně v kompetenci regulátora a odpovědnost nese provozovatel, nikoli obchod.
Abych to jasně rozebral:
1) App Store ≠ licence — Apple neověřuje, zda kasino má platnou licenci, pouze zda aplikace splňuje technické standardy pro odesílání.
2) Žádná licence = žádná ochrana – pokud kasino funguje bez licence, hráči nemají žádnou právní záruku a žádný způsob, jak se domáhat svých práv.
3) Odpovědnost nese provozovatel, nikoli Apple – App Store je pouze distribuční kanál a nezaručuje férovost ani výplaty.
Jsem rád, že jsi se s takovým problémem nikdy nesetkal, ale chtěl jsem ti jen tyto body lépe vysvětlit.
Možná by bylo dobré se k nám vrátit s vaší stížností; je to nejjednodušší řešení pro nelicencovaná kasina. Ostatní alternativy obvykle nefungují úplně dobře. 🙁
poker karibský hřebec
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
