Dobrý den, řekl bych, že hráči by neměli na peníze čekat tak dlouho. Bohužel je to někdy fakt a pokud je kasino nepošle, budete muset nějakou dobu čekat.
Vidím, že vám jen obecně řekli, že za to má na starosti finanční oddělení, což je pravda, ale čekat bez znalosti toho, kdy peníze dostanete, je těžké.
Myslím, že ve vašem případě bych podal stížnost a náš tým by se vám pak pokusil pomoci.
Měli byste zájem?
Řekli, že kasino už ve vaší zemi nebude fungovat? Rozumím tomu správně, prosím?
Možná byste si měl/a stěžovat tady, pokud poslední výběr trvá tak dlouho. Co říkáte?
Zbývají vám na účtu ještě nějaké peníze, nebo čekáte už jen na poslední částku?
V případě zájmu o podání stížnosti prosím klikněte na tento odkaz , kde tak můžete učinit.
Díky za odpověď
Dnes mi poslali peníze na účet.
Dobrý den, dobrý den. Rád bych věděl, jaké kroky mám podniknout k podání stížnosti. Mám od Funbet Casina neuhrazenou poslední platbu a zdá se, že mi ji nechtějí vyplatit. Mluvil jsem s nimi nesčetněkrát přes chat a dokonce i e-mail a vždycky mi říkají, že se omlouvají za čekání, ale mají spoustu výběrů... Myslím, že 18 dní stačí. 
Děkuju
Dostali se do mě včera, byl to šestnáctý den.
Doporučil bych vám, abyste s nimi komunikovali pouze přes e-mail a ne přes živý chat.
V mých posledních dvou e-mailech jsem jim řekl, že podám stížnost a že napíšu na fórum Guru Casina.
Zkuste to sami.
Otázka: Byl váš účet uzavřen, nebo se můžete normálně přihlásit?
Můžu se normálně přihlásit, ale sebrali mi všechny bonusy. Mám 1 000 žetonů, které jsem mohl vyměnit za 800 eur, a ty už nemají žádnou hodnotu (kvůli rozhodnutí vedení). Když v těchto kasinech vyděláte, jste padouch.
Za chipsy rozhodně nic nedostaneš.
Nejdřív mi úplně zrušili účet a po dvou dnech mi vrátili peníze. Takže asi budete muset počkat, protože mi taky dlužili 500.
Pošli jim e-mail a řekni jim, že podáš stížnost, teď už nemáš co ztratit.
Kéž bychom je mohli dát tak, jak jsem je dostal já, je škoda přijít o peníze kvůli podvodníkům.
Dnes jsem dostal všechny peníze.
Už s nimi nebudu studovat a samozřejmě už za tuto společnost hrát nebudu.
Dobrý den, děkuji za velmi pozitivní informace. Zajímalo by mě, zda nám můžete s touto otázkou pomoci.
Řekli, že kasino už ve vaší zemi nebude fungovat?
Jen jsem se chtěl zeptat, jestli ti dali nějakou indicii.
Dobrý den, dobrý den. Rád bych věděl, jaké kroky mám podniknout k podání stížnosti. Mám od Funbet Casina neuhrazenou poslední platbu a zdá se, že mi ji nechtějí vyplatit. Mluvil jsem s nimi nesčetněkrát přes chat a dokonce i e-mail a vždycky mi říkají, že se omlouvají za čekání, ale mají spoustu výběrů... Myslím, že 18 dní stačí.
Děkuju
To je jistě opravdu dlouhá doba čekání.
Dostával jsi své platby dříve bez problémů? Je to tak?
Chcete-li podat stížnost, musíte kliknout na tento odkaz , kde si vyberete kasino a přesně vysvětlíte, v čem je problém.
Poté se vám ozveme s dalšími informacemi o tom, co dělat.
Dnes, v sobotu, jsem dostal výplatu. Po několika e-mailech a chatech bych tuto stránku nikomu nedoporučil, na rozdíl od Fambet Casina (vlastněného stejnými majiteli), kde mi každý den (včetně nedělí) vyplácejí 500 €, dokud jsem nedosáhl 13 000 €, které jsem vyhrál. Podělím se o to v jejich vlákně. Díky, Romi.
Dostal tu někdo peníze v nějaké rozumné lhůtě, třeba 1-5 dní? Stránka vypadá hezky a chci ji vyzkoušet.
Dostal tu někdo peníze v nějaké rozumné lhůtě, třeba 1-5 dní? Stránka vypadá hezky a chci ji vyzkoušet.
Zkuste Fambet, což je to samé, ale spravují ho jiní manažeři. Vždycky dostanu výplatu do dvou dnů. U Funbetu na to ani nepomyslete.
Dnes, v sobotu, jsem dostal výplatu. Po několika e-mailech a chatech bych tuto stránku nikomu nedoporučil, na rozdíl od Fambet Casina (vlastněného stejnými majiteli), kde mi každý den (včetně nedělí) vyplácejí 500 €, dokud jsem nedosáhl 13 000 €, které jsem vyhrál. Podělím se o to v jejich vlákně. Díky, Romi.
Aspoň jsi nakonec dostal své peníze. Ne?
Ale nemyslím si, že bys tam teď už hrál.
Bohužel od 9. července 2025 čekám na výplatu 1 500 € od Funbetu. Od té doby je stav mých žádostí o výběr „zpracovává se" a podpora přes chat mě neustále odrazuje. Do dnešního dne jsem neobdržel ani cent.
Je to opravdu ostuda, že se peníze prostě zadržují.
Kasino Funbet nemá licenci k provozování...
Kasino Funbet nemá licenci k provozování v Kanadě a oškubali mě o 14 tisíc dolarů. Odmítají mi vyplatit jakoukoli výhru a mou žádost mají v nekonečném režimu. Chat je jako AI bot, který každý den doslova opakuje stejné nesmysly. Teď nemám jinou možnost, než podat stížnost úřadům a v pondělí kontaktovat právníka. Tito lidé jsou naprostí darebáci, kteří okrádají zranitelné. Jsou to paraziti.
Bohužel od 9. července 2025 čekám na výplatu 1 500 € od Funbetu. Od té doby je stav mých žádostí o výběr „zpracovává se" a podpora přes chat mě neustále odrazuje. Do dnešního dne jsem neobdržel ani cent.
Je to opravdu ostuda, že se peníze prostě zadržují.
Ahoj, škoda, že jsi nepodal stížnost dřív, myslím, že už bys mohl být v procesu, kdy pomalu kontaktujeme kasino. Ale nevadí, lepší pozdě než nikdy.
Tak co vám kasino řeklo o tom, proč tak dlouho čekáte na výběr? Řekl bych, že měsíc je šíleně dlouhá doba. Byli jste ověřeni kasinem?
Kasino Funbet nemá licenci k provozování...
Kasino Funbet nemá licenci k provozování v Kanadě a oškubali mě o 14 tisíc dolarů. Odmítají mi vyplatit jakoukoli výhru a mou žádost mají v nekonečném režimu. Chat je jako AI bot, který každý den doslova opakuje stejné nesmysly. Teď nemám jinou možnost, než podat stížnost úřadům a v pondělí kontaktovat právníka. Tito lidé jsou naprostí darebáci, kteří okrádají zranitelné. Jsou to paraziti.
Dobrý den, to, o čem píšete, je velké vítězství a zároveň dost smutný konec.
Takže kasino vám nechce zaplatit, protože nemá licenci pro Kanadu? Pokud ano, přijde mi to dost hloupé, protože by to neměl být důvod k nevyplacení výher. Co přesně vám řekli v živém chatu?
Dejte mi prosím vědět.
Neuvedli to jako důvod pro neplacení, jen varuji lidi, o kterých jsem později zjistil, že tu nemají licenci. Neuvádějí vůbec žádný důvod, nemají jak je kontaktovat, protože nemají telefonní číslo, jejich chatová podpora je očividně robot s umělou inteligencí, který se k tomu nepřizná, a na jejich e-maily také odpovídá robot s umělou inteligencí. Jsou to paraziti a šmejdi, kteří se živí zranitelnými, vzali mi peníze, ale teď, když jsem vyhrál, je odmítají vyplatit.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
