EmirBet Casino - všeobecná diskuze (strana 2)

I can totally understand that. Which payouts and how much have you already received?

I'll just wait from now on. Otherwise it doesn't make sense. Keep me updated. After all, they have already paid out. Why shouldn't they do it again now?

Das kann ich absolut nachvollziehen. Welche auszahlungen in welcher Höhe hast du bereits erhalten?

Ich werde ab jetzt auch nur noch warten. Anders macht es keinen Sinn. Halt mich auf den laufenden. Immerhin haben sie ja schon mal ausgezahlt. Wieso sollten sie es jetzt nicht erneut tun.

I posted here as proof of how long I have been waiting and I haven't received an email from Emirbet, although I wrote to their support several times and the "chat" doesn't help me either...

I'm looking forward to seeing it in my account at the end of the month. I just speak frustration and disappointment!!

Hier habe ich als Beweis mal gepostet, wie lange ich schon warten darf und ich habe keine E-Mail bekommen von Emirbet, obwohl mehrfachen schreiben an deren Support und der "Chat" hilft mir auch nicht weiter...

Ich bin gespannt, ob es Ende des Monats auf meinem Konto ist. Aus mir spricht einfach nur Frust und Enttäuschung !!

Oh well, I have already received payouts worth €4,000, but it has never taken as long as this time. So Emirbet comes in first place among the "slowest payout casinos" for me. I mean 10 days is pretty damn awesome, don't you think?

Achso Auszahlungen im Wert von 4.000€ habe ich bereits erhalten, aber das hat bis dato niemals so lange gedauert wie dieses mal. Also Platz 1 erreicht Emirbet bei den "am langsamsten Auszahlungs-casinos" bei mir. Ich meine 10 Tage ist schon echt verdammt krass, findest du nicht ?

Of course that's crazy, but you said that you waited almost a month for a payout. To put it bluntly, "only" 9 days have passed so far. You've already had this experience of waiting 30 days for a payout.

Natürlich ist das krass, aber du hast doch gesagt, dass du fast einen monat auf eine Auszahlung gewartet hast. Bis dato sind doch blöd gesagt "erst" 9 Tage vergangen. Du hast diese Erfahrung mit 30 Tage auf eine Auszahlung warten doch bereits gemacht.

yes, of course, but I didn't assume it would be the same this time. After the withdrawal, if it ever arrives, I will close my account with Emirbet. That's just shit.

I wish you a nice evening 🙂

ja natürlich, aber ich bin nicht davon ausgegangen, dass es diesesmal genauso ist. Nach der Auszahlung, sofern sie jemals eintreffen sollte, werde ich meinen Account bei Emirbet schließen. Das ist einfach nur Scheiße sowas.

Ich wünsche dir noch einen schönen Abend 🙂

I actually have one last question. Do you bet there or do you play casino from time to time?

Eine letzte Frage hätte ich tatsächlich. Wettest du dort oder spielst du ab und an auch casino?

Nope, I won't bet anything anymore and will never make a deposit again. I'm about to hire a lawyer. SHIT CASINO EMIRBET "EMIRDRECK"

Nö ich wette da gar nichts mehr und werde da nie wieder eine Eizahlung tätigen ich steh kurz davor einen Anwalt einzuschalten SCHEISS CASINO EMIRBET "EMIRDRECK"

That wasn't my question at all. I'll phrase it differently again. Have you played casino games or ONLY bet on sports in the past? I understand that you're not doing anything at the moment. But what was it like before you won? What did you use on the site?

Das war doch gar nicht meine Frage. Ich formulier sie nochmal anders. Hast du in Vergangenheit casino gespielt oder NUR sportwetten gewettet. Ich habe verstanden, dass du aktuell gar nichts mehr machst. Wie war es aber bevor du gewonnen hast. Was davon hast du auf der Seite genutzt.

I'd like to enter into this and note that if you cancel the withdrawal and re-enter it, it doesn't somehow speed up the process. Exactly the opposite. I certainly wouldn't do that unless the casino recommends you use a different method, for example. However, you have a complaint and I can see that Kristina is doing everything she can to try to help. I hope she succeeds. 

You have mentioned several times that support is not helpful and does not answer. However, as the player you are writing to has already stated, you have already had a similar experience with this casino and have been waiting for a month. I understand that you probably didn't expect it to happen again, but I would be of the opposite opinion. However, I firmly believe that everything will turn out well and you will get your money in the end and, as you mentioned, you will probably be done with this casino for good and you will not play here anymore. As they say "you can't step in the same river twice", I think that will be true for you as well. 

However, let us know how your case progresses. I'll be waiting. 

I will report everything else here and open another complaint, because it has now been 10 days. I find this outrageous. I am now writing to support one last time, the same text over and over again. I'm filing a complaint here now until the money comes. I'm sick.

Ich werde alles weitere hier berichten und nochmal eine Beschwerde aufmachen, denn es sind mittlerweile 10 Tage ich finde das unerhöhrt ich schreibe jetzt noch ein letztes mal mit dem support, immer wieder der selbe Text. Ich mache hier jetzt eine Beschwerde auf, bis das Geld kommt. Ich habe es satt.

I understand that in this case there is no other way. We give casinos 14 days to resolve a withdrawal, but you are getting close to that deadline and since the casino keeps repeating the same thing over and over again, you probably won't be going anywhere else, so filing a complaint would be the right thing to do. I hope that after this experience you will learn your lesson and find another casino. 

Yes i did learn my lesson !

I will NEVER NEVER NEVER NEVER in my life play there AGAIN !!!

I do thank you all from Casino Guru, to be there for us in a situation like this !!

This has to be mentioned, you are doing amazing !!

I wish the whole Casino Guru Team a wonderful chillaxing weekend 🙂

Greetings,

Barney

Please let me know whether you also played in the casino or just bet on sports? Used the casino there? Thanks in advance for the feedback.

Gib mir mal bitte bescheid, ob du auch im Casino gespielt hast oder nur sportwetten? Casino dort genutzt? Danke im Voraus für die Rückmeldung.

To recieve money?

Is this your first payout there?

Have you played in the casino area in the past or just bet on sports? Or both?

Geld erhalten?

Ist das deine erste Auszahlung dort?

Hast du im Casino bereicht in Vergangenheit gespielt oder nur sportwetten? Oder beides?

You're welcome, we're happy to help if we can, because that's partly what we're here for. So I hope it will be the same in your case. 

Have a nice weekend. 😊

No, this is my third and last one. I think the casino is having money problems because yesterday one of the customer service people said something about the payout being delayed "a little" because the amount was so high. This casino is just PATHETIC!!!

YOU WILL ACCEPT MONEY WITHOUT A DOUBT!!!! But the second thing is that support claims, at least for me, that it has no contact with the "responsible department" that processes the payouts.

The last time it was about €4,000, but I have already given up my belief in the payout. This time it's just pathetic how EMIRBET is doing. I mean, they once said that I had to wait so long because many winners were just getting their payouts, aha and then what am I?

Then another lady, Eva or something like that, said that our employees were working so hard and that I should be patient and then the woman said, I would like to thank you for not minding being patient for so long ....

I'm just going to write down everything here that they deducted from me BECAUSE of €5,000. I also believe that the email support address: support@emirbet.com is dead, I have already written 3 emails to them, the first was on November 4th, the second on November 6th, the last one yesterday or the day before yesterday, now it is I dont care too.

The customer service, without shit, IS COMPLETELY POINTLESS + CAN'T GET ANYTHING DONE + CAN'T GET ANYTHING IN ORDER + JUST HOLDS YOU DOWN AND they should actually get rid of it.

What good is a customer service that writes to me but doesn't process my tickets?

I can also count the dots on my blanket if I worked like they do.

I can ONLY ADVISE AGAINST PLAYING THERE. I've already said goodbye to the prize.

Maybe you're luckier than me, I don't have any strength left either, Toni.

I feel completely RUSTED.

With that in mind, I wish you all a wonderful weekend!

Nein das ist meine dritte und die letzte. Ich glaube, dass das Casino Geldprobleme hat, denn gestern meinte einer der vom Kundenservice irgendwas von, die Auszahlung würde sich "ein wenig" verzögern rofl rofl, weil der Betrag so hoch sei. Dieses Casino ist einfach NUR ERBÄRMLICH !!!

GELD NEHMEN SIE OHNE ZWEIFEL AN !!!! Aber das zweite ist ja, der Support behauptet zumindest bei mir, er hätte gar kein Kontakt zur "zuständigen Abteilung", die die Auszahlungen abwickelt.

Das letzte mal ging es um 4.000€, aber ich habe meinen Glauben an die Auszahlung bereits aufgegeben. Diesesmal ist es einfach nur armselig wie EMIRBET sich anstellt. Ich meine dann sagten sie einmal, ich müsse solange warten, da viele Gewinner gerade ihre Auszahlungen bekommen, aha und was bin dann ich ?

Dann sagte ne andere Dame Eva oder so hieß sie, unsere Mitarbeiter seien so fleißig am arbeiten, und ich solle mich doch in Geduld üben und dann hat die Frau gemeint, ich bedanke mich bei Ihnen, dass Es Ihnen nichts ausmacht, solange geduldig zu sein....

Ich schreib jetzt einfach alles hier ab, was die bei mir abgezogen haben, WEGEN 5.000€. Ich Glaube auch, dass der E-mail Support die Adresse ist : support@emirbet.com tot ist, ich habe bereits 3 E-Mails an die geschrieben die erste war am 4.11 die zweite am 6 die letzte gestern oder vorgestern, mittlerweile ist es mir auch egal.

Der Kundenservice, ohne scheiß IST VOLLKOMMEN SINNLOS + KANN NICHTS BEWERKSTELLIGEN + BEKOMMT NICHTS AUF DIE REIHE + HÄLT EINEN NUR HIN UND die sollten den eigentlich abschaffen.

Was bringt mir ein Kundenservice, der mit mir schreibt, aber meine Tickets nicht erledigt ?

Da kann ich auch die Punkte auf meiner Decke zählen, wenn ich so arbeiten würde wie die.

Ich kann NUR DAVON ABRATEN DORT ZU SPIELEN. Ich habe mich von dem Gewinn schon verabschiedet.

Vielleicht hast du ja mehr Glück als ich, ich habe auch keine Kraft mehr Toni.

Ich fühle mich komplett VERARSCHT.

In diesem Sinne, Ich wünsche euch allen ein wunderschönes Wochenende !

This is the third time I've asked my question. Have you played in the casino area or bet there in the past? Or both?

Please answer me this question.

I understood long ago that you were angry. I'm still waiting for my payout.

Ich stelle meine Frage jetzt zum dritten Mal. Hast du dort in Vergangenheit im Casino Bereich gespielt oder sportwetten? Oder beides?

Beantworte mir doch bitte diese Frage.

Ich habe es doch schon längst verstanden, dass du sauer bist. Ich warte doch genauso auf meine Auszahlung.

Oh sorry, I only used slot machines, so no sports betting or live games. What makes the difference?

Oh sorry, ich habe nur mit Automaten, also keine Sportwetten oder live spiele gemacht. Was macht da den Unterschied aus ?

That every single rotation in the system is checked. When you play in the casino. Then everything will be checked thoroughly. Whether there were errors somewhere. Every single round. That's why my question came up.

Well we'll see how it turns out. Thanks for the reply.

Das jede einzelne Drehung im System überprüft wird. Wenn man im Casino spielt. Dann wird ja alles gründlich geprüft. Ob es Fehler irgendwo gab. Jede einzelne Runde. Deshalb kam meine Frage auf.

Naja wir werden sehen, wie es ausgeht. Danke für die Antwort.