Jsou velmi podezřelí. Vklady kryptoměn fungují, výběry ne. Také jiné metody výběru, jako je Skrill, nejsou povoleny, v podstatě jen povolili P2P, takže peníze budou přicházet od jiných a ne od nich. Požádal jsem je, aby povolili výběry kryptoměn a dalších ne-P2P plateb, a dostal jsem tuto odpověď:
Tým podpory EGB
12:09 13.01.2026
Ahoj,
Musíme vás informovat, že výběry kryptoměn mohou být dočasně nedostupné. Pro výběr prosím použijte jiný systém. Omlouváme se za případné nepříjemnosti!
S pozdravem
Povolili mi pouze tyto metody.
A žádný z nich pro vás není přijatelný?
https://casino.guru/complaints/egb-casino-player-s-withdrawal-has-been-delayed-and-1
https://casino.guru/complaints/egb-casino-player-s-withdrawal-has-been-delayed-for
Prosím, podívejte se na tyto dva příspěvky; máme stejnou situaci: výběry kryptoměn jsou deaktivovány; platby jsou záměrně zpožďovány; a výběry P2P jsou jednoduše neefektivní. Proto hledáme pomoc zde.
Vysvětlím, co dělají:
https://casino.guru/complaints/egb-casino-player-s-withdrawal-has-been-delayed-and-1
https://casino.guru/complaints/egb-casino-player-s-withdrawal-has-been-delayed-for
Prosím, podívejte se na tyto dva příspěvky; máme stejnou situaci: výběry kryptoměn jsou deaktivovány; platby jsou záměrně zpožďovány; a výběry P2P jsou jednoduše neefektivní. Proto hledáme pomoc zde.
Jasně, obě stížnosti byly vyřešeny a kasino na jednu z nich reagovalo, takže věřím, že ta vaše i ta druhého hráče budou stejně úspěšné. 🙂
Vysvětlím, co dělají:
Děkuji za doplňující informace.
Nevím, proč kasino takto zpracovává výběry, ale věřím, že s naší pomocí budete schopni problém vyřešit.
Vaše stížnost je již ve fázi, kdy kasino reaguje, takže věřím, že bude mít šťastný konec.
Děkuji, to je velmi uklidňující. Doufám, že se to brzy vyřeší.
Doufám, že totéž.
Pokud máte něco nového, dejte mi prosím vědět. 🙂
Tato reakce je extrémně zklamáním. EGB úmyslně uzavírá kanály pro výběry, aby zpozdila a odmítla platby. Už je tu mnoho příspěvků, kde se to dělá úmyslně. Výběry kryptoměn byly možné, než jsem vyhrál peníze.
To je pravda, před výhrou jsou k dispozici všechny ostatní možnosti (Skrill, Neteller, kryptoměny atd.). Pokud je to k dispozici pro vklad, mělo by to být k dispozici i pro výběr, protože pokud je to geograficky blokované, proč bych to mohl použít k tomu, abych jim touto metodou dal peníze? To je prostě nefér.
Tato reakce je extrémně zklamáním. EGB úmyslně uzavírá kanály pro výběry, aby zpozdila a odmítla platby. Už je tu mnoho příspěvků, kde se to dělá úmyslně. Výběry kryptoměn byly možné, než jsem vyhrál peníze.
Snažte se s kasinem co nejvíce spolupracovat, abyste si mohli vyzvednout své výhry.
Je to, prosím, možné, abyste to udělal/a?
To je pravda, před výhrou jsou k dispozici všechny ostatní možnosti (Skrill, Neteller, kryptoměny atd.). Pokud je to k dispozici pro vklad, mělo by to být k dispozici i pro výběr, protože pokud je to geograficky blokované, proč bych to mohl použít k tomu, abych jim touto metodou dal peníze? To je prostě nefér.
Může se to zdát nefér, ale pokud existuje větší šance, že dostanete své peníze, měli byste si podle mého názoru vybrat kasino.
Plně jsem spolupracoval/a s procesem ověření KYC v kasinu a prošel/a jsem. Problém je v tom, že kasino zakázalo výběry kryptoměn. Výběry již nejsou možné.
Kasino nespolupracuje a trvá na tom, že platební metody nejsou k dispozici.
Vzhledem k okolnostem a skutečně nízkému indexu bezpečnosti to nemusí být náhoda. Nejlepší je zůstat u stížností. Děkuji, že jste se o to zde podělili; nováčci by to měli vidět.
Pokud máte v tomto kasinu potíže s výplatami, zvažte prosím podání stížnosti. Nakonec to nemusí být nutné; nicméně si myslím, že je lepší mít zálohu.
https://casino.guru/complaints/create
Dobrý den, proč kasino guru stojí na straně kasina, které nelegálně drží mé finanční prostředky? EGB mi nabízí možnosti výběru, kdy si své peníze vybrat nemohu, je to legální? Mám stejný problém jako maxhuang. Mohu si pro svůj případ najmout jiného specialistu na stížnosti?
Podívejte se na jejich hodnocení a stížnosti... je to očividně divné kasino.
Podívejte se na jejich hodnocení a stížnosti... je to očividně divné kasino.
Vím, že je to divné kasino. Ale to, že se kasinový guru staví na stranu divného kasina, mi přijde ještě divnější. Chtějí uzavřít mou stížnost bez následků pro kasino, to je mnohem, mnohem divnější.
Dobrý den, proč kasino guru stojí na straně kasina, které nelegálně drží mé finanční prostředky? EGB mi nabízí možnosti výběru, kdy si své peníze vybrat nemohu, je to legální? Mám stejný problém jako maxhuang. Mohu si pro svůj případ najmout jiného specialistu na stížnosti?
Ahoj Treeku.
Vidíte, problém možná spočívá v očekáváních. Nejsme právníci, což znamená, že já ani moji kolegové k výběru nepřistupujeme z nějakého právního hlediska. Dodržujeme místo toho kodex Fair Gambling. Podle mě jste dobrovolně vložili peníze do kasina s nízkým bezpečnostním indexem a teď říkáte, že výběry neprobíhají podle očekávání. No, dává to smysl, protože kasino není moc důvěryhodné, alespoň teď, na základě jeho recenze:
Myslím, že tady říkáme totéž.
Vaše stížnost, zaměříme-li se na fakta, dospěla do bodu, kdy vám bylo doporučeno použít jednu z alternativních platebních možností, které máte k dispozici. Chápu, že máte preferovanou platební možnost pro výběr, ale zdá se, že již není k dispozici. To však nutně neznamená, že kasino vám není ochotno zaplatit. Zdá se, že raději jinou možnost nepoužíváte.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
