Můj účet je jhall80 (#939409). Od listopadu jsem vložil více než 2800 $. Neustále se tam ztrácel, takže nebyly žádné problémy. Někdy jsem vybral 100-200 $ z výher, můj zůstatek byl 2 500 $. Začaly kontroly dokumentů. Ptali se na různé selfie s mým pasem. Dokonce mi volali přes Skype. Prošel jsem všemi kontrolami. Podle jejich pravidel se výběry provádějí stejně jako vklady. Všechny vklady byly přes krypto (usdt). Odstranili možnost vybírat peníze prostřednictvím kryptoměn, čímž porušili jejich pravidla. Argumentovat tím, že omezení platí pro můj region (Kanadu). Toto je podvod, protože ostatní hráči z mého regionu mohou pomocí této metody odstoupit. Ponechali možnost platit přes PayPal, který neplatí.
My account is jhall80 (#939409).Made deposits of more than $2800 since November. Constantly lost there, so there were no problems. Sometimes I withdrew $100-200 of winnings my balance became $2500. Document checks began. They asked for different selfies with my passport. They even called me via Skype. I passed all the checks. According to their rules, withdrawals are made the same way as deposits. All deposits were through crypto (usdt). They removed the ability to withdraw money through crypto, violating their rules. Arguing that the restriction applies to my region (Canada). This is a scam since other players from my region can withdraw using this method. They left the option to pay via PayPal, which does not pay.
Chápu to správně, že jste byli schopni vybrat peníze před použitím kryptoměn? A teprve teď říkají, že to nejde. Právo?
Co mě vlastně napadá je, jestli s novým rokem došlo k nějakým změnám ohledně toho všeho. Víš. 🤔
Určitě bych vám doporučil, abyste zde podali stížnost a náš tým záležitost prošetří a doufejme, že se brzy budete moci dostat ke svým výhrám.
co říkáš?
Stačí sledovat tento odkaz a celou záležitost dobře popsat, abychom mohli ve vašem případě zasáhnout. Dejte nám prosím vědět, jak to celé probíhá. Počkáme na vaši odpověď.
Do I understand correctly that you were able to withdraw the money before using crypto? And only now do they say that it is not possible. Right?
What actually comes to mind is if there were some changes with the new year regarding all this. You know. 🤔
I would surely suggest you file a complaint here, and our team will investigate the matter, and hopefully soon you will be able to get to your winnings.
What do you say?
Just follow this link and describe the whole matter well so we can intervene in your case. Let us know, please, how it all goes. We'll wait for your reply.
Díky Romi. Podal jsem stížnost pomocí vašeho odkazu.
Thanks Romi. I filed a complaint using your link.
Super, takže pokud zjistíte něco relevantního, klidně se ozvěte. Budeme rádi, když se dozvíme více.
Doufám, že se to vyřeší a dobře dopadne.🙂
Great, so if you find out something relevant, feel free to get in touch. We will be glad to know more.
I hope this will be sorted out and turn out well.🙂
Podle podmínek EGB, se kterými jste souhlasili při registraci, můžeme stanovit limity na dostupné způsoby výběru a maximální a minimální limity výběru v závislosti na způsobu výběru nebo pro jednotlivé uživatele (oddíl 7). Způsoby výběru, které máte k dispozici, naleznete v sekci Vyplacení na svém účtu.
According to the EGB Terms & Conditions, which you agreed to upon registration, we may set limits on available withdrawal methods and maximum and minimum withdrawal limits depending on the withdrawal method or for individual users (Section 7). The withdrawal methods available to you can be found by visiting the Cash Out section of your account.
V souladu se stejným bodem 7 je uvedeno, že: „Všechny výběry budou zpracovány zpět na původní debetní kartu, kreditní kartu, bankovní účet, způsob platby použitý pro vklady na váš zůstatek na účtu".
Je vhodné mít pravidla, která si vzájemně odporují. Je pohodlné nevyplácet výhru (ani výhry, protože jsem provedl více vkladů, než je můj zůstatek).
Je také vhodné opustit ty platební metody (například PM), u kterých se jako obyvatel Kanady nemohu registrovat. Mimochodem, udělal jsi to. Ponecháte pouze tento způsob platby a není možné vybrat peníze. Proč to neuděláš takhle?
Protože jste se rozhodli odpovědět zde na fóru, ignorujete mé e-maily. Řekněte mi zde (na tomto fóru), jak mohu získat zpět všech svých 2547 $?
Například jsem si speciálně otevřel účet PayPal, abych získal své peníze. Před 3 týdny jsem objednal výběr 100 USD z 2557 USD. Stále jsem to nedostal.
Nyní mi řekněte, jak mi zaplatíte 2557 $, když nemůžete zaplatit 100 $ po dobu 3 týdnů? Budu čekat, jaký druh podvodu vymyslíš.
In accordance with the same section 7 it is stated that: "All withdrawals will be processed back to the original debit, credit card, bank account, method of payment used to make deposits on your Account Balance".
It's convenient to have rules that contradict each other. It's convenient to not pay the winnings (not even the winnings, since I made more deposits than my balance).
It is also convenient to leave those payment methods (for example PM) for which I, as a resident of Canada, cannot register. By the way, you did so. You leave only this payment method and it is impossible to withdraw money. Why don't you do it this way?
Since you decided to reply here on the forum, ignoring my emails. Tell me here (on this forum) how I can get all my $2547 back?
For example, I specifically opened a PayPal account to get my money. I ordered a withdrawal of $100 out of $2557 3 weeks ago. I still haven't received it.
Now tell me how you will pay me $2557 if you can't pay $100 for 3 weeks? I'll be waiting to see what kind of deception you come up with.
Podle podmínek EGB, se kterými jste souhlasili při registraci, můžeme stanovit limity na dostupné způsoby výběru a maximální a minimální limity výběru v závislosti na způsobu výběru nebo pro jednotlivé uživatele (oddíl 7). Způsoby výběru, které máte k dispozici, naleznete v sekci Vyplacení na svém účtu.
According to the EGB Terms & Conditions, which you agreed to upon registration, we may set limits on available withdrawal methods and maximum and minimum withdrawal limits depending on the withdrawal method or for individual users (Section 7). The withdrawal methods available to you can be found by visiting the Cash Out section of your account.
Děkuji za váš příspěvek zde.
Jen přátelské připomenutí nebo tip: pokud mohu, zkuste použít tlačítko „odpovědět" vždy, když odpovídáte konkrétnímu uživateli. Jen tak mohou dostat upozornění na váš příspěvek.😉
Thank you for your contribution here.
Just a friendly reminder or a tip: if I can, try to use the "reply" button whenever replying to some particular user. Only this way they can get notified about your post.😉
V souladu se stejným bodem 7 je uvedeno, že: „Všechny výběry budou zpracovány zpět na původní debetní kartu, kreditní kartu, bankovní účet, způsob platby použitý pro vklady na váš zůstatek na účtu".
Je vhodné mít pravidla, která si vzájemně odporují. Je pohodlné nevyplácet výhru (ani výhry, protože jsem provedl více vkladů, než je můj zůstatek).
Je také vhodné opustit ty platební metody (například PM), u kterých se jako obyvatel Kanady nemohu registrovat. Mimochodem, udělal jsi to. Ponecháte pouze tento způsob platby a není možné vybrat peníze. Proč to neuděláš takhle?
Protože jste se rozhodli odpovědět zde na fóru, ignorujete mé e-maily. Řekněte mi zde (na tomto fóru), jak mohu získat zpět všech svých 2547 $?
Například jsem si speciálně otevřel účet PayPal, abych získal své peníze. Před 3 týdny jsem objednal výběr 100 USD z 2557 USD. Stále jsem to nedostal.
Nyní mi řekněte, jak mi zaplatíte 2557 $, když nemůžete zaplatit 100 $ po dobu 3 týdnů? Budu čekat, jaký druh podvodu vymyslíš.
In accordance with the same section 7 it is stated that: "All withdrawals will be processed back to the original debit, credit card, bank account, method of payment used to make deposits on your Account Balance".
It's convenient to have rules that contradict each other. It's convenient to not pay the winnings (not even the winnings, since I made more deposits than my balance).
It is also convenient to leave those payment methods (for example PM) for which I, as a resident of Canada, cannot register. By the way, you did so. You leave only this payment method and it is impossible to withdraw money. Why don't you do it this way?
Since you decided to reply here on the forum, ignoring my emails. Tell me here (on this forum) how I can get all my $2547 back?
For example, I specifically opened a PayPal account to get my money. I ordered a withdrawal of $100 out of $2557 3 weeks ago. I still haven't received it.
Now tell me how you will pay me $2557 if you can't pay $100 for 3 weeks? I'll be waiting to see what kind of deception you come up with.
Kdykoli budete chtít někomu napsat, použijte tlačítko "odpovědět". 🙂
Please use the "reply" button whenever you'd like to write to someone. 🙂
Na vaši zprávu jsem odpověděl před 3 dny. Doufám, že obdržím odpověď.
I replied to your message 3 days ago. I hope to receive a response.
Ahoj. Nějaké nové místní kasinové události na EGB?
Hello. Any new local casino events on EGB?
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
