Čekám 3 dny na výběr a nic se nestalo, je to velmi vadné kasino, snažím se kontaktovat zákazníka, ale neodpovídám
Ahoj,
Sám jsem se snažil kontaktovat jejich operátora live chatu. Každá zpráva skončila jako „ještě neviděno", pak se najednou objevil chatbot. Není to vůbec užitečné.
Počkal bych ještě pár dní a pak podal stížnost zde na Casino Guru. Co myslíš?
je to malá částka, jen nevím, co se děje, nemůžu je vůbec kontaktovat a ani neodpovídám na email, problém je, že nevím, jestli hrát v tomto kasinu za moment. můj chat se vůbec neotevře
Dobrý zákaznický servis. Velkou nevýhodou je, že nemají bonus k prvnímu vkladu.
Ahoj,
Myslím si, že spousta hráčů očekává ke svým vkladům něco navíc zdarma, ale ne každé kasino takové promo akce miluje. 🤔
nevyřešený problém 500 000 $ a 400 000 $ od jiného chlapa, něco se děje.
prosím, pokud máte nějaké zpoždění s platbou nad 100 000 $, kontaktujte mě
Viděl jsem to - čekání na regulátor . V tuto chvíli vám přeji hodně štěstí.
Chápu správně, že skutečnou bolestí je proces AML? Jen chci mít jistotu...
Dobrý den, dostali jste peníze, pokud ne, máte kontaktní e-mail, na kterém vás mohu kontaktovat?
Ahoj, měli jste také problém s tímto kasinem?
Každopádně podle stížnosti, kterou vidím, xculst konečně dostal zaplaceno před měsícem. Toto jsou informace, které nám poskytl a které můžete vidět v přiložené stížnosti: " Po 30 a více dnech a mnoha dokumentech z mé strany, za předpokladu, že odstoupí. Takže problém je vyřešen. Ale bylo to velmi těžké a oni to udělali tento měsíc jsem na svou stranu neudělal žádný tip ."
Pokud se něco stane na vaší straně, neváhejte a dejte nám vědět.
Před měsíci jsem se rozhodl vložit a hrát každý jednotlivý zápas NBA, Premier League, NHL a mnoho dalších zápasů jihoamerického fotbalu jako normálně v jakékoli jiné sázkové kanceláři a další den mi přišel mail s informací o omezeních. Omezeno za méně než 2 týdny po registraci 😂 
Dostal jsi nějaké vysvětlení, proč by to dělali? Zajímalo by mě.🤔
Byli jste se sázkami většinou úspěšní? Jinak nevidím důvod, proč ti to udělali.
BTW Máte stále povoleno sázet i s nějakým max. sázkové limity nebo jste plně omezeni na sázení na sport?
Když jsem se zeptal, jednoduše řekli, že to bylo rozhodnutí obchodního týmu, nebylo poskytnuto žádné skutečné vysvětlení, nepamatuji si, že bych porušil žádné T&C, předpokládám, že jsou jen šťastní, protože jsem zkontroloval recenze a ostatní hráči také dostali omezení z bonusů, ale on nezmiňuje omezení vkladu.
Skončil jsem v plusu, ale zisk nebyl vysoký ani moje velikosti sázek nebyly, vzhledem k tomu, že jsem v průměru vsadil 60 eur na událost napříč všemi sporty a můj průměrný kurz je něco kolem 1,8, není to něco, co by žádný velký bookmaker považoval za výhružné. . Dostal jsem omezený vklad, ale nikdy jsem nezkusil maximální povolenou sázku, když jsem se o tom dozvěděl, provedl jsem výběr a uzavřel účet, ale normálně, když dostanete omezený vklad, stále berou vaše sázky, ale pouze na opravdu malé sázky (některé případy tak závažné jako ne více než 5 babek na sázku).
Omezení nutně neznamená, že jste porušili T&C nebo jste považováni za závazek, většinou je to jen sázkaři, kteří špatně počítají sázkové návyky svých vlastních uživatelů, Bet365 je známý tím, že omezuje každého, kdo vydělá cent 😂
Otevřeně přiznávám, že v oblasti sportovního sázení nejsem příliš zručný, ale váš popis mě donutil zamyslet se nad tím, jak těžké pro někoho musí být řešení podobných "problémů" se sportovním sázením, když nemá nic společného s pravidly... 😁
Když jsem se zeptal, jednoduše řekli, že to bylo rozhodnutí obchodního týmu, nebylo poskytnuto žádné skutečné vysvětlení, nepamatuji si, že bych porušil žádné T&C, předpokládám, že jsou jen šťastní, protože jsem zkontroloval recenze a ostatní hráči také dostali omezení z bonusů, ale on nezmiňuje omezení vkladu.
Oh, to vůbec nepomůže, když neposkytnou žádné vysvětlení důvodu a prostě se rozhodnou to udělat, protože...🤷♀️
Ano, pokaždé, když vidím případ, kdy někdo dostane zákaz vstupu do bookmakera nebo omezení, nikdy neví, proč byl zákaz nebo omezení uplatněno, je snadné najít stížnosti uživatelů online, na které se bookmaker z jakéhokoli důvodu zaměřil, a většinou uživatelů netuším, proč se to stalo, většinou proto, že operátoři používají k vysvětlení zákazu opravdu nejednoznačné výrazy, někteří operátoři jsou prostě šťastní
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém samovyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
