Pokud chcete diskutovat o čemkoli, co souvisí s Drake Casino, například o jeho hrách, bonusech, platebních metodách, problémech s vaším účtem, funkcích zodpovědného hraní nebo čemkoli jiném, můžete tak učinit zde.
Už v tom kasinu nehraju, zaplatil jsem a dostal jsem jejich 300% bonus a 150 roztočení zdarma a když jsem začal hrát se svými 25 € a prohrál jsem všechno, chtěl jsem aktivovat bonus 75 €, který jsem měl, a ten bonus a bonus 150 už nebyly žádné otočky. Kontaktuji agenta a ten mi říká, že bych s tím bonusem musel okamžitě hrát. Dobrý den, tam, kde bydlíme, jsou pouze dva druhy bonusů, lepící a nelepící, co je na nich špatného? A tak mi všechno vzali. Nehrajte tam, jejich podmínky jsou z Marsu, když si přečtete bonusové podmínky, nic neříká, jak se říká
I don't play in that casino anymore, I paid and got their 300% bonus and 150 free spins and when I started playing with my €25 and lost everything, then I wanted to activate the €75 bonus I had, and that bonus and 150 bonus there were no more turns. I contact the agent and he tells me that I would have to play immediately with that bonus. Hello, where we live, there are only two types of bonuses, sticky and non-sticky, what is wrong with them? And so they took everything from me. Don't play there, their terms are from Mars, when you read the bonus terms nothing says as they say
Ne igram više u tom kazinoju, uplatijo sam i dobijo njihov 300 % bonisa i 150 bezplatnih okreta i kad sam počeo igrati sa svojim 25 € i sve izgubijo, onda sam htijo da aktiviram 75€ bonusa koji sam imao, a tog bonusa i 150 nagradnih okreta više nije bilo. Kontaktiram sa agentom i on mi kaže da bi morao da igram odmah sa tim bonusom. Halo pa gdje živimo, postoju samo dve vrste bonusa, lepljiv i nelepljiv, šta jim tu nije jasno. I tako su mi sve uzeli. Ne igrajte tu, njihovi uslovi su sa Marsa, kad pročitate uslove bonusa ništa ne piše tako kao što govore
Ahoj,
Jen jsem se chtěl ujistit, že jste aktivovali bonus na svém účtu, jak bylo navrženo, že? Zdá se mi, že bonus se neuplatňuje automaticky, odpověď agenta také vypadá, že jste tento krok propásli.
Prosím zkontrolujte základy zde :
"Aktivujte bonus na svém kasinovém účtu"
Troufám si tvrdit, že neexistují jen dva druhy bušů , ale chápu váš názor.
Hello,
I just wanted to make sure you had activated the bonus in your account as suggested, had you? To me, it seems that the bonus is not applied automatically, the agent's answer also seems like you'd missed this step.
Kindly check the basics here:
"Activate bonus in your casino account"
There are not just two types of bouses, I dare to say, but I got your point.
Nezískal jsem otočení zdarma, vložil jsem peníze přímo a získal bonus 300 % a 150 bonusových otočení
I didn't take the free spins, I directly deposited the money and got a bonus of 300% and 150 bonus spins
Nisam ja uzimao besplatne spinove,ja sam direkt položijo novac i dobijo bonus 300% i 150 nagradnih okreta
Studna,
dostali jsme informaci, že tyto bonusy za vklad musí být aktivovány:
Dobře, takže jste vložili a získali tyto bonusy automaticky, zdá se, že toto kasino odděluje bonusové peníze od skutečného zůstatku, takže si můžete vybrat, zda chcete hrát bezplatná otočení, bonusové peníze nebo skutečné peníze, mám pravdu?
Musím říct, že to zní trochu složitě.
Well,
we got the information, that those deposit bonuses must be activated:
Okay, so you deposited, and got these bonuses automatically, it seems that this casino separates bonus money from real balance, so you can choose if you want to play free spins, bonus money, or real cash, am I right?
I must say it sounds a bit complicated.
Už tam nehraju, protože je to fakt pitomost, jestli to někdo chápe, tak jsem bůh 🙂
I don't play there anymore, because it's really stupid, if anyone understands that, then I'm a god 🙂
Ne igram više tu, zato što je stvarno glupo, ako to ko razumije onda sam ja bog 🙂
Chápu váš názor.
Smutné je, že podpora by měla vysvětlit, co se pokazilo, způsobem, který hráči pochopí.
Mám pocit, že toho nebylo dosaženo.
I understand your point.
The sad thing is, that the support should explain what went wrong in a way the players can understand.
I feel that this was not achieved.
Už vědí, co dělají pro své dobro, dobře, že jsem neinvestoval pár stovek či tisíců €
They already know what they are doing for their own good, good thing I didn't invest a few hundred or thousands of €
Oni več znaju šta rade za svoje dobro, dobro da nisam uložijo par sto ili hiljada €
Pokud vás tam nebaví hrát – z jakéhokoli důvodu, pak ano – určitě.
Neváhejte a doporučte jakékoli kasino, které se vám líbí, pro změnu o něm můžete dokonce založit vlastní vlákno.
If you don't like playing there - for any reason, then yes - for sure.
Feel free to recommend any casino you like, for a change, you can even start your own thread about it.
Řízená hra. Tento týden jsem to zažíval každý den. Když poprvé vložím peníze a začnu hrát na jakémkoli automatu, návratnost je v pořádku na základě vaší sázky, ale když začnete vyhrávat, všichni vymřou, jako by někdo klikl na přepínač na mém účtu, který se vrátí pouze na dům.
Byl jsem s touto skupinou kasin zapnutých a vypnutých roky. Nikdy jsem nevyhrál všechny prohry. Myslel jsem, že tomu dám ještě šanci. Zatím chyba.
Už tu dlouho nevydržím
Controlled game play. I have experienced this everyday this week. When I first deposit and start playing any slot they payback ok based on your bet but when you start winning then they all die out like someone clicked a switch on my account which reverts to house only.
I have been with this group of casinos on and off for years. I never won all loses. Figured I would give it another shot..so far a mistake.
I won't last too much longer here
Podařilo se mi vyhrát téměř 3800 $ z vkladu 30 $ s 300% bonusem s šíleným hraním poté, co jsem zůstal vzhůru do půlnoci, několik hodin hraní a manželka byla naštvaná, dokud si neuvědomila, že jsem vyhrál. Vložil jsem bitcoiny, ale nutí mě provést bankovní převod, protože jsem před pár měsíci použil k vkladu kartu. Řekli mi 48 hodin na zpracování a toto je den 2 a kontaktoval jsem je a řekli, že zítra přezkoumá můj výběr. Podle mého názoru je to trochu útržkovité a měl jsem špatnou zkušenost s jejich sesterským kasinem Gossip. Vyhrál jsem $ 1200 z jejich bezplatného uvítacího bonusu $ 5, splnil jsem požadavky Play through a oni zabavili všech kromě 100 $. Takže každopádně toužím po penězích a stále mám trochu obavy.
I manage to win almost $3800 off of a $30 deposit with 300% bonus with an insane play through after staying up until midnight, several hours of playing and the wife was getting pissed until she realized I won. I deposited with bitcoin but they are making me do Wire transfer because I used a card to deposit a couple months ago. They told me 48 hrs to process and this is day 2 and I contacted them and they said they will review my withdrawal tomorrow. Slightly sketchy in my opinion and I had a bad experience with their sister casino Gossip I won $1200 off of their free $5 welcome bonus, met Play through requirements and they confiscated all but $100. So anyways I am eager to get the money and still a little concerned.
Ahoj, přesunul jsem tvůj příspěvek pod konkrétní kasino. Předpokládám, že jste využili bonus, který máme na webu zde: https://casino.guru/Drake-Casino-review#tab=js-tab-bonuses Nemám pravdu? Pokud ano, všiml jsem si, že maximální výběr je neomezený.
Pokud jde o váš výběr, samozřejmě pokud vám kasino dá termín, je nepříjemné čekat déle. Nicméně si myslím, že to není tak moc, když jsou to jen 2 dny a zkusil bych dát kasinu ještě nějaký čas na vyřešení a ověření vašeho požadavku. Určitě bych si čas od času připomněl, kdyby mi kasino nedalo vědět o pokroku.
Každopádně myslíš, že bys to zvládl a ještě byl trpělivý? Upozorňuji, že kasinu dáváme 14 dní na vyřešení výběru. Doufám, že bude vše v pořádku a peníze dostanete. Pokud uslyšíte výsledek kontroly výběru, dejte nám vědět. Hodně štěstí.
Hi I moved your post under a specific casino. I assume that you have used the bonus that we have on the site here: https://casino.guru/Drake-Casino-review#tab=js-tab-bonuses am I right? If so I noticed that the maximum cashout is unlimited.
As for your withdrawal, of course if the casino gives you a deadline it is unpleasant to wait longer. However, I think it's not that much when it's only 2 days and I would try to give the casino some more time to solve and verify your request. I would certainly remind myself from time to time if the casino would not let me know the progress.
Anyway, do you think you could handle it and still be patient? I would like to point out that we give the casino 14 days to resolve the withdrawal. I hope everything will be fine and you will get your money. Be sure to let us know if you hear the result of the withdrawal check. Good luck.
Drahý Danieli,
Děkujeme, že jste klientem Drakecasino.eu.
Všimli jsme si, že jste požádali o výběr. Nicméně, když jsme
při kontrole vaší hry jsme si všimli, že jste porušili pravidlo maximální sázky
session 16803079, kde jste vsadili 73,50 $. Pravidlo maximální sázky
uvádí: Všechny bonusy mají minimální dolarovou hodnotu sázek, která musí být
dosáhnete dříve, než vám bude povoleno odstoupit. Toto je označováno jako
„sázkový požadavek". Pokud není uvedeno jinak, při hraní s
bonusové peníze, nemůžete vsadit více než 25 $ na zatočení, abyste mohli vymazat
váš sázkový požadavek.
Na pravidlo se můžete podívat zde: https://www.drakecasino.eu/promotionrules
Provedli jsme úpravu zůstatku na vašem účtu a plnění
převalit se. Oba byli vráceni do okamžiku, kdy jsi porušil pravidlo.
Jakmile splníte, budete moci požádat o nový výběr
body převrácení. Při sázení mějte na paměti toto pravidlo maximální sázky
bonusové prostředky v budoucnu.
Máte-li jakékoli další dotazy, neváhejte nás kdykoli kontaktovat.
S přátelským pozdravem,
Eric
Výplatní tým
Dear Daniel,
Thank you for being a client at Drakecasino.eu.
We noticed that you have requested a withdrawal. However, when we
reviewed your game play we noticed that you broke the max bet rule in
session 16803079 where you have placed a $73.50 bet. The max bet rule
states: All bonuses have a minimum dollar value of wagers that must be
reached before you will be permitted to withdraw. This is referred to as
the "wagering requirement". Unless stated otherwise, when playing with
bonus money, you may not wager more than $25 per spin in order to clear
your Wagering Requirement.
You can see the rule here: https://www.drakecasino.eu/promotionrules
We have made an adjustment to your account balance and the fulfilled
rollover. Both of them were returned to the moment you broke the rule.
You will be able to request a new withdrawal once you fulfill the
rollover points. Keep this max bet rule in mind while wagering with
bonus funds in the future.
If you have any other questions, feel free to contact us at any time.
Kind regards,
Eric
Payout Team
Hrál jsem tam a jediné, co jsem udělal, bylo prohrát. Dead beat sloty. Musel jsem přijít o 2K za pár měsíců. Tyto typy her obvykle nemají žádné limity sázek. Toto kasino zjevně má toto pravidlo v platnosti. Maximální sázka 25 $ mi stačí na to, abych vyhrál něco slušného. Nikdy jsem tolik nesázel. RTG kasina mají pravidlo maximální sázky 10 $, když používáte zápasový bonus, a já jsem na tom vyhrál 10 000. Vyhráli jste v tomto kole hodně? Pokud byste je informovali okamžitě poté, co jste vsadili na tuto velikost a nic nevyhráli, jsem si jistý, že by to nechali být. Pak jsem znovu nikdy nevyhrál u Drakea. To se mi stalo na jiném místě s platformou old school slots rtg. Tlačítko maximální sázky bylo hned vedle tlačítka roztočení. Nyní ji aktualizovali tak, že pokud stisknete maximální sázku, změní se pouze velikost sázky, ale válce se netočí. Zapomněl jsem jméno kasina, ale nechali mě to předat.
Přeji vám v tomto hodně štěstí.
I played there and all I did was lose. Dead beat slots. I must have lost 2K in a couple of months. Usually these types of games have no bet limits. This casino apparently does have that rule in affect. $25 max bet to me is enough to win something decent. I never bet that much ever. RTG casinos have a max bet rule of $10 when you use a match bonus and I have won 10K on that. Did you win big on that spin? If you would have notified them immediately after you placed that size bet and didn't win anything I'm sure they would have let it go. Then again I never won at Drake. This has happened to me at another place with the old school slots rtg platform. The max bet button was right next to the spin button. Now they updated it where if you hit max bet it only changes the bet size but doesn't let the reels spin. I forgot the name of the casino but they let me pass on that.
I wish you luck on this one.
Drahý Danieli,
Děkujeme, že jste klientem Drakecasino.eu.
Všimli jsme si, že jste požádali o výběr. Nicméně, když jsme
při kontrole vaší hry jsme si všimli, že jste porušili pravidlo maximální sázky
session 16803079, kde jste vsadili 73,50 $. Pravidlo maximální sázky
uvádí: Všechny bonusy mají minimální dolarovou hodnotu sázek, která musí být
dosáhnete dříve, než vám bude povoleno odstoupit. Toto je označováno jako
„sázkový požadavek". Pokud není uvedeno jinak, při hraní s
bonusové peníze, nemůžete vsadit více než 25 $ na zatočení, abyste mohli vymazat
váš sázkový požadavek.
Na pravidlo se můžete podívat zde: https://www.drakecasino.eu/promotionrules
Provedli jsme úpravu zůstatku na vašem účtu a plnění
převalit se. Oba byli vráceni do okamžiku, kdy jsi porušil pravidlo.
Jakmile splníte, budete moci požádat o nový výběr
body převrácení. Při sázení mějte na paměti toto pravidlo maximální sázky
bonusové prostředky v budoucnu.
Máte-li jakékoli další dotazy, neváhejte nás kdykoli kontaktovat.
S přátelským pozdravem,
Eric
Výplatní tým
Dear Daniel,
Thank you for being a client at Drakecasino.eu.
We noticed that you have requested a withdrawal. However, when we
reviewed your game play we noticed that you broke the max bet rule in
session 16803079 where you have placed a $73.50 bet. The max bet rule
states: All bonuses have a minimum dollar value of wagers that must be
reached before you will be permitted to withdraw. This is referred to as
the "wagering requirement". Unless stated otherwise, when playing with
bonus money, you may not wager more than $25 per spin in order to clear
your Wagering Requirement.
You can see the rule here: https://www.drakecasino.eu/promotionrules
We have made an adjustment to your account balance and the fulfilled
rollover. Both of them were returned to the moment you broke the rule.
You will be able to request a new withdrawal once you fulfill the
rollover points. Keep this max bet rule in mind while wagering with
bonus funds in the future.
If you have any other questions, feel free to contact us at any time.
Kind regards,
Eric
Payout Team
Ahoj.
To je nešťastné, ale protože kasino upravilo převrácení namísto zrušení vašich výher, řekl bych, že je to docela lepší volba.
Pamatujte na náš přístup k pravidlu maximální sázky:
"V ideálním případě by kasina měla prosazovat svá pravidla maximálních sázek na softwarové úrovni, a proto hráčům neumožňovat uzavírat vyšší než povolené sázky. To účinně odstraňuje všechny stížnosti hráčů související s pravidlem maximální sázky, protože hráči prostě nemohou porušit pravidlo.
Pokud vynucení maximálních sázek není možné, protože kasino běží na softwaru třetí strany, který je nepodporuje (nebo z jakéhokoli jiného důvodu), kasino by mělo pečlivě posoudit každý případ zvlášť. Někteří hráči mohou porušit pravidlo o nehodě, např. tím, že omylem kliknou na tlačítko 'Max Bet' na automatu. Je nespravedlivé je za to trestat, zvláště pokud v herních kolech nic nevyhráli s nadměrnou velikostí sázek."
Toto je uvedeno v Casino Guru Fair Gambling Codex , který uplatňujeme například na stížnosti hráčů.
Můžete zmínit, jak přesně toto konkrétní pravidlo kasino prezentuje?
Věřím, že by to bylo užitečné. 🤔
Hello.
This is unfortunate, but since the casino adjusted the rollover instead of voiding your winnings, I'd say this is quite a better option.
Mind our approach toward the max bet rule:
"In an ideal case scenario, casinos should enforce their maximum bet rules at software level and therefore not allow players to place higher than allowed bets. This effectively removes all player complaints related to the max bet rule, as players simply can't break the rule.
If enforcing max bets is not possible because the casino runs on third-party software that doesn't support them (or for any other reason), the casino should carefully judge each case separately. Some players may break the rule on accident, e.g., by clicking the 'Max Bet' button on a slot machine by mistake. It is unfair to punish them for this, especially if they didn't win anything in the game rounds with over-the-top bet sizes."
This is provided in the Casino Guru Fair Gambling Codex which we apply to player's complaints, for instance.
Can you mention how exactly this particular rule is presented by the casino?
I believe this would be helpful. 🤔
Nechali mi 100 dolarů z 3800 dolarů. Tohle nebylo vůbec lepší. To je naprosto směšné, sázím online už 18 let a nikdy jsem neslyšel o pravidle maximální sázky. Potřebují zavřít tento web, najdou důvod, proč nezaplatit.
They left me with a $100 from $3800. This was not better at all. That is complete ridiculous, I've been gambling online for 18 years and I never heard of a max bet rule. They need to shut this website down they will find any reason not to pay.
Obvykle si před vkladem přečtu T&C, zvláště když beru zápasový bonus. Tímto způsobem to víte předem. Nejednám jménem kasina, protože vše, co jsem udělal, bylo prohrát, ale všiml jsem si, že když si vyberete svůj bonus, uvádí podmínky na bonusu dole a viděl jsem pravidlo maximální sázky 25 USD. Takže to před vámi netajili.
I usually read the T&C's before depositing especially when taking a match bonus. This way you know before hand. I am not acting on behalf of the casino because all I did was lose but I have noticed when you choose your bonus its states the terms on the bonus at the bottom and I have seen the max bet rule of $25. So they didn't hide it from you.
Nechali mi 100 dolarů z 3800 dolarů. Tohle nebylo vůbec lepší. To je naprosto směšné, sázím online už 18 let a nikdy jsem neslyšel o pravidle maximální sázky. Potřebují zavřít tento web, najdou důvod, proč nezaplatit.
They left me with a $100 from $3800. This was not better at all. That is complete ridiculous, I've been gambling online for 18 years and I never heard of a max bet rule. They need to shut this website down they will find any reason not to pay.
Ahoj, pokud hraješ tak dlouho, je docela zvláštní, že jsi nikdy předtím nenarazil na pravidlo maximální sázky.
Všiml jsem si však, že se vám již podařilo naši funkci použít a vytvořili jste stížnost . V tomto případě by bylo dobré, kdybyste Tomášovi naplnili potřebné informace, protože bez toho se dál nepohne.
V každém případě jsem také viděl Podmínky, které uvádějí, že: "Všechny bonusy mají minimální hodnotu sázek v dolarech, která musí být dosažena, než vám bude dovoleno vybrat. To se nazývá "požadavek na sázení". Pokud není uvedeno jinak jinak při hraní s bonusovými penězi nesmíte vsadit více než 25 $ na zatočení, abyste splnili svůj požadavek na sázení."
Proto si myslím, že je vždy důležité si pozorně přečíst Podmínky, protože se může stát, že hráč nevědomky poruší pravidlo.
Pokud máte nějaké nové informace, neváhejte nás informovat zde na fóru, abychom viděli, jak váš případ pokračuje. Doufám, že nakonec dojde ke konsensu a vše bude v pořádku.
Hi, if you've been playing for so long, it's quite strange that you've never come across the max bet rule before.
However, I noticed that you've already managed to use our feature and you've created a complaint. In this case it would be good if you fill Tomas with the necessary information, because without that he won't move on.
Anyway, I have also seen the Terms and Conditions, which state that: "All bonuses have a minimum dollar value of wagers that must be reached before you will be permitted to withdraw. This is referred to as the "wagering requirement". Unless stated otherwise, when playing with bonus money, you may not wager more than $25 per spin in order to clear your Wagering Requirement."
This is why I think it is always important to read the Terms and Conditions carefully, as it can happen that a player may unknowingly break a rule.
If you have any new information, feel free to inform us here on the forum so that we can see how your case is progressing. I hope that eventually there will be a consensus and everything will be fine.
Nedokázali jsme rozpoznat jazyk, ve kterém jste napsali odpověď. Vyberte váš jazyk z následujících možností
Váš příspěvek byl odeslán administrátorům fóra k přezkoumání, aby se ujistili, že splňuje pravidla této komunity. O výsledku tohoto procesu obdržíte e-mail do 48 hodin.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém samovyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Všimli jsme si, že používáte funkci AdBlock. Nezobrazujeme žádné reklamy, ale odkazy na některá kasina nemusí se zapnutým AdBlockem fungovat. Abyste mohli navštívit všechna uvedená kasina, vypněte prosím AdBlock nebo náš web zařaďte na bílou listinu.