Dobrý den, vidím, že nedošlo k žádnému pokroku, i když jsem o víkendu moc neočekával. Ostatní kasina také zažívají zpoždění, ale to je pravděpodobnější kvůli jejich sdíleným službám nebo stejně pomalému zpracování.
Netroufám si říct, že celé skupině došly peníze.
Zdá se, že to bude hlavně o trpělivosti.
Dobrý den, vidím, že nedošlo k žádnému pokroku, i když jsem o víkendu moc neočekával. Ostatní kasina také zažívají zpoždění, ale to je pravděpodobnější kvůli jejich sdíleným službám nebo stejně pomalému zpracování.
Netroufám si říct, že celé skupině došly peníze.
Zdá se, že to bude hlavně o trpělivosti.
Zatím jsem žádné upřesnění nedostal. Teprve včera ráno e-mail.
Pokud vidím v systému, čas téměř vypršel. Pokud kasino neprovede výplatu včas, bude stížnost použita k napadení jejich procesu.
Přál bych si, aby tento krok nebyl nutný.
Právě jsem dostal 500 eur. Chybí mi 6 500.
Může to být první pozitivní část v řetězci! Uvidíme, jak se zvýší frekvence výběrů. Zůstanu v kontaktu pro další novinky.🤞🤞🤞
Jasně, prozatím se na sebe starej a průběžně nás informuj. Jsem optimistka, tak se taky snaž nedělat si starosti. 🙌
Jasně, prozatím se na sebe starej a průběžně nás informuj. Jsem optimistka, tak se taky snaž nedělat si starosti. 🙌
Prozatím byla včera provedena pouze jedna platba ve výši 500 eur, ačkoliv byly schváleny další dvě. Nyní jsem požádal o další dvě, protože si můžete požádat o jednu denně.
Ano, obvyklý denní limit pro výběry, který se neprovádí denně. Jsem s tím obeznámen.
Zatím jsem dostal jen těch 500 ze včerejška. Nerozumím tomu, vzhledem k tomu, že došlo ke zpoždění, by to měli platit ve splátkách a ne pokračovat s 500 denně, což pak vede ke konci a možná i dalších 15 dní. Ale za hodinu mi otevře stížnost a já tuto žádost podám.
Ahoj, včera jsem dostal jen 500 €. Pak už nic. Řekli mi, že další dva výběry po 500 € byly úspěšné, ale já jsem nic nedostal. Také proto, že všechny tři byly odeslány včera ve 12:09, ale dorazil jen jeden. Stále mi chybí 6 500 €, které bych, jak jsem psal výše, vzhledem k trendu výběrů rád poslal ve 2/3 splátkách.
Děkuju
Dobrý den.
Pokud potřebujete ke své stížnosti něco doplnit, můžete tak učinit kdykoli. Časovač je třeba nastavit pro každou stížnost, protože náš tým má ve skutečnosti stovky stížností, které musíme každý den vyřídit.
Ale zkusím požádat kolegu, aby se na ten váš podíval co nejdříve, aby se to mohlo posunout dál, ano?
Dobrý den.
Pokud potřebujete ke své stížnosti něco doplnit, můžete tak učinit kdykoli. Časovač je třeba nastavit pro každou stížnost, protože náš tým má ve skutečnosti stovky stížností, které musíme každý den vyřídit.
Ale zkusím požádat kolegu, aby se na ten váš podíval co nejdříve, aby se to mohlo posunout dál, ano?
Díky, že jsi mi nedal možnost odpovědět
zobrazuje mi to tuto obrazovku
Hm... Zkuste vymazat mezipaměť a soubory cookie v počítači. Odhlaste se a znovu se přihlaste a pak nám prosím sdělte, jestli je vše v pořádku.
Není důvod se domnívat, že to děláme schválně, to je jisté. 🤷♀️
Hm... Zkuste vymazat mezipaměť a soubory cookie v počítači. Odhlaste se a znovu se přihlaste a pak nám prosím sdělte, jestli je vše v pořádku.
Není důvod se domnívat, že to děláme schválně, to je jisté. 🤷♀️
Jsem s telefonem
Hm... Zkuste vymazat mezipaměť a soubory cookie v počítači. Odhlaste se a znovu se přihlaste a pak nám prosím sdělte, jestli je vše v pořádku.
Není důvod se domnívat, že to děláme schválně, to je jisté. 🤷♀️
Jsem na telefonu. Ne na počítači.
Rozumím. Zkuste se tedy odhlásit ze svého účtu a znovu se přihlásit pomocí jiného prohlížeče.
Snad se to opraví.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
