Ahoj kluci, zakládám si tento účet, protože jsem si ho vygoogloval o tomto kasinu a našel jsem zde informace, tak laskavě řeknu, PROSÍM, NEHRAJTE TOTO KASINO... proč?
Registruji se, hraji 14. února, žádný problém s vložením vkladu, takže je čas VYHLÁSIT...a DRAMA začíná :)
15. února jsem provedl výběr a 22. února ČEKÁ ...napíšu jim žádná odpověď, počkejte, počkejte a pošlete e-mail o KYC :)
Posílám svou mastercard + pas + selfie + adresu, žádná odpověď 5 dní...adresují nový doklad ok :) posílám 3 nové fotky...
akceptují, nyní potřebují + německý pas a řidičský průkaz, ale jsem Bulhar EVROPAN :) Nepotřebuji německé povolení.
Posílám jim svou mzdu, daňové doklady, vše, co žiji v Německu a po 20+ dnech to nebylo v podmínce, teď o ně žádají, odpovídám, že to není možné, nemám, protože nejsem NĚMEC :)
a kluci ...7+ dní čekám na odpověď, jdete na LIVE CHAT, pracují s nějakou odpovědí na otázku ve skriptu, kterou potřebujete, stačí počkat...
nejsou to velké peníze, nedávám kurva 260 eur, ale kluci 20+ dní ověření??? a pořád nic a chtějí ode mě zázrak ....
PROSÍM PROSÍM PROSÍM NEHRAJTE NEHRAJTE NIKDY!!!!
DĚKUJI VÁM KLUCI :) ZKUSÍM se napsat 1000+ příspěvků o tomto kasinu, nikdo tam nikdy nebude hrát, abych nebyl f**k jako já :)
SBOHEM!
Ahoj,
Vím, že to může znít zdlouhavě, ale pro silná slova jako "f**k" prosím používejte hvězdičky 🙂 Děkuji.
Můžete říci, kolik dní (celkem) aktuálně běží váš KYC?
Právě jsem zkontroloval a zjistil, že toto kasino bylo založeno 12/2021. Myslím, že personál může potřebovat více času, aby se trochu usadil. Možná jim jen chybí nějaké zkušenosti.
Každopádně nás informujte.
KASINO DOLLY
VLOŽIL JSEM DNE 15. 9. 2023 a vyhrál jsem 300 $, vybral jsem si své výhry a když jsem se na chatu zeptal, jak ověřím svou identitu pro KYC, A řekli, že NEMUSÍM DĚLAT VŮBEC NIC, peníze půjdou rovnou můj účet za 24 hodin PŘESNĚ, jsou to 2 dny a NE 1 EMAIL zpět od týmu podpory a agenti živého chatu mě záměrně odhlašovali v polovině našeho chatu, Kéž bych NIKDY NEVKLADAL V KASINU DOLLY, kéž bych nevkládal jsem ZNOVU A ZNOVU, protože mi kasina vyplatila okamžitě, jak říkají na stránkách kasin, ale dolly říká, že jde o platbu ID platby okamžitý výběr....ŽADNÍ LIDÉ TAM NE, ZAPLATÍ ID, BEROU si vaše peníze OKAMŽITĚ ZAPLATÍTE ID, ale nevyplatí vám to, co vyhrajete, a nejsou tam australské stránky Z KYPRU... A STÁLE NEOBDRŽELI MÉ FONDY
Méně čtěte
NEPRAVDIVÁ REKLAMA
Tým podpory SLACK VŮBEC NEODPOVÍDÁ
Při VÝBĚRU YPU není ZAPLATIT ID
Chatovací agenti jsou HRUBÍ A NEODPOVÍDAJÍ NA VAŠE DOTAZY
A ŽÁDNÉ BONUSY
Dobrý den, je mi líto, že jste se ocitli v této situaci. Přijde mi docela divné, když po vás kasino nic nevyžadovalo, ale je na nich, jestli při pokusu o výběr nebudou potřebovat nějaké dokumenty. Každopádně kasinům dáváme 14 dní na vyřízení žádosti, takže bych doporučil být trpělivý. I když chápu, že pokud vám kasino nedá odpověď na vaše otázky, určitě to není nic příjemného.
Pokud se něco změní a kasino vám poskytne aktualizaci nebo dostanete své peníze zpět, neváhejte a dejte nám vědět. Zatím si budeme muset počkat.
Ahoj lidi, začal jsem hrát na Dolly a čekám na výběr, co si myslíte o tomto kasinu? Nemohu číst recenzi.
Ahoj, pro začátek, jak dlouho čekáte na výběr? Máte již ověřený účet u kasina?
Ohledně kasina samotného si myslím, že existují lepší možnosti, ale rozhodně nechci kasino odsuzovat. Zde si můžete zkontrolovat některé uživatelské recenze nebo stížnosti hráčů a přečíst si zkušenosti hráčů.
Každopádně, když říkáte, že nemůžete číst recenzi, jaký je váš problém? Něco se nezobrazuje nebo je to něco jiného?
Ahoj, mám dvě žádosti na Dollycasino, stav ověření není na účtu, ale ani jsem nebyl požádán o ověření (což je zvláštní, když existuje žádost o výběr, i když mi jejich zákaznický servis řekl, že nemusí být potřeba dokumentů) výběry byly požadovány před 3 dny (takže jsme stále ve lhůtě od toho, co mi řekli v chatu)
Někdy, když je částka poměrně nízká, kasina vás raději neověřují, dokud nedosáhnete určité hranice výběru. Řekl byste, že je to tento případ?
Nejste si jisti, zda finance fungují i o víkendu, tak doufejme, že pondělí přinese dobré zprávy.
Jen detail, pokud mohu, vidíte nyní uživatelské recenze v pořádku?
Upozorňuji, že mi dali první kredit 350 eur, teď čekám na druhý, kladná recenze na toto kasino!!
Super, tak to jsem ráda, že se vám povedl první díl a budu doufat v pozitivní zprávy pro příště a že se dočkáte i druhého dílu. Dejte mi vědět, až se to stane nebo pokud se vyskytnou nějaké problémy. 🙂
Mám problém, kasino ruší vysílání kvůli výběru peněz. Pomozte mi získat peníze zpět, částka není malá, 7500 zlotých, z toho jsem do hry investoval 4500 a nemohu je nyní vybrat, co mám dělat???
Hej, nejprve by bylo dobré vědět, z jakého důvodu kasino odmítá váš výběr, zkusili jste se zeptat? Také jste hráli s nějakým bonusem nebo ne? Bylo nutné, abyste zasílali nějaké dokumenty do kasina pro ověření vašeho účtu? Jak dlouho čekáte na peníze?
Dejte mi prosím vědět trochu více o situaci a uvidíme, co se dá dělat.
Hrál jsem s peněžním bonusem 100 USD, hrál plinko sázel 7,50 USD na sázku x 1 000 vyhraných 7 500 USD příští minutu
Winngs odečetl feom můj účet
Dostali jste se do kontaktu s kasinem a požádali jste o vysvětlení?
Například, jaký byl důvod k tomu? 🤔
Náš tým pro stížnosti celou záležitost dobře prošetří a nyní čeká, až odpovíte na některé další otázky ve stížnosti , takže tak prosím udělejte, kdykoli to bude možné.
Počkáme, jak se to celé vyvine.
Ahoj , níže je obrázek vítězné sázky a když byly peníze odečteny z účtu , ani jsem se nepokusil žádné peníze vybrat , ale prostě je vzali
Kontaktoval jsem VIP manažera e-mailem dvakrát bez odpovědi a třikrát mi na živém chatu poskytli velmi málo podrobností
Mám snímek obrazovky bonusu 100 $, který mi dali jako bonus za vklad, ale ten mi dal VIP manažer, který je nyní MIA, řekli, že pošlou e-mail, ale nic jsem neslyšel
Takže bych asi počkal na ten email. Neměl bonus za vklad také např. maximální výběr a tudíž mohly být peníze odečteny?
Případně, může plinko hrát s tímto bonusem a zkontrolovali jste, jakou maximální sázku můžete použít? Samozřejmě bych všechny tyto věci předem zkontroloval, protože to může být důvod, proč byly vaše peníze odebrány.
Ale řekl jste, že vám kasino poskytlo několik podrobností, tak co vám řekli?
Bonus 100 $ nebyl ve skutečnosti bonusem za vklad, to říká, ale nevložil jsem žádné prostředky po dobu 3 týdnů, když jsem byl na moři.
Kasino by se mělo podívat na můj vklad za posledních 12 měsíců a vrátit peníze, které byly přijaty. pokud ne, při uzavření mého účtu ztratí mnohem více
VIP manažer, který mi dal ten bonus, ví, co se stalo, protože mi ten bonus dal kvůli problému s výběrem počátkem ledna ii má u sebe e-mailovou stopu, ve které mi říká, že mi dá peněžní bonus, v každém případě problém je, že peníze měly zůstat na účtu, protože se stále hrálo, a pokud hra není k dispozici na bonusu, nemůžete si vybrat hru nebo sázet vyšší, než je nastavený limit.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
