CryptoCasino.com - všeobecná diskuze (strana 6)

Kdykoli. Zní to jako nejlepší krok. 👍

Prozatím vám přeji brzký pokrok; pokud byste někdy měli potíže nebo potřebovali tip, neváhejte se ozvat. Nějaký administrátoři se tu určitě někde najde.

Ahoj,

Žádám o přezkoumání mé stížnosti.

Děkuju!

Dobrý den, to nemusíte psát, když někdo z našeho týmu obdrží stížnost, je prověřena. Myslím, že to nikdy netrvá dlouho, ale někdy to není okamžitě. Teď by to mělo být v pořádku.

Dobrý den,

Pak mi prosím sdělte, proč byla tato stížnost podruhé smazána bez jakéhokoli vysvětlení?

Dobrý den, předpokládám, že jste alespoň poprvé dostal vysvětlení. Zaznamenal jsem mnoho odmítnutých pokusů a moji kolegové obvykle nereagují například na duplikáty.

Podívejte se prosím na svůj e-mail.

Případně můžete popsat, na co přesně jste si stěžovali, a my to můžeme porovnat s tímto průvodcem stížnostmi 👈, konkrétně s „krokem 2. Obecně zveřejňujeme všechny stížnosti, které hráči obdrží, pokud není jasné, že stížnost:

Ahoj všichni,

Jen jsem vám chtěl dát vědět, že mám otevřenou stížnost ohledně důležitého problému souvisejícího se zodpovědným hraním v tomto kasinu.

Sdílím to, aby si ostatní hráči byli vědomi situace a byli informováni.

Vidím, že se to již posunulo o něco dříve, a doufám, že náš tým vám bude schopen s vaší stížností pomoci.

Prosím, kdykoli nás zde informujte o jakýchkoli aktualizacích.