CrownPlay Casino - všeobecná diskuze (strana 15)

Ne všichni se sešli nejdřív dva, pak jeden 👍🏻

Ale poté, co dorazili první dva, trvalo další 3-4 dny, než dorazil ten poslední.

Jen buďte trpěliví a nerušte to!

Díky za odpověď. Teď už jen stačí být trpělivý 🙂

Také mi online kasino musí vyplatit velkou částku. Už vám byla vyplacena?

Ahoj,

Jen jsem chtěl říct, že v nejhorším případě je stížnost prospěšným krokem, který jste podnikli. Samozřejmě by bylo skvělé, kdyby se kasinu podařilo vám zaplatit mnohem dříve, ale pokud to nevyjde, moji kolegové se rádi zapojí.

Dobře, děkuji.

Myslím, že ve stížnosti bylo vše vysvětleno: „ Podle dostupných důkazů jste žádost o sebevyloučení podal/a 17. července a kasino vám účet uzavřelo 20. července. Upozorňujeme, že ve většině kasin jsou žádosti o sebevyloučení vyřizovány ručně příslušnými odděleními. Tento proces vyžaduje určitý čas, aby se zajistilo, že žádosti budou vyřízeny řádně a s potřebnou pozorností."

Z našeho pohledu kasino CrownPlay jednalo promptně a v přiměřené lhůtě omezilo přístup k vašemu účtu. Kasino proto nemůže nést odpovědnost za vklady, které jste provedli během doby zpracování žádosti.

Není k tomu moc co dodat, téměř žádné kasino vám nezavře účet, jakmile ho o to požádáte. Tři dny jsou podle nás v pořádku a z toho, co jsem četl, kasino chtělo potvrzení, že by vám mělo účet zavřít, což Veronika prý ve vašich důkazech nenašla.

Asi není co víc dodat.

CrownPlay Casino vyplácí výhry, poctivé kasino.

Máte takovou zkušenost?

Jsem rád/a. 🙂

Jak rychle provádíte výběry?

Výběry jsem obdržel do 2 dnů.

Něco, co by si určitě každý hráč přál vidět.

Hraješ tu občas, nebo je to kasino, kde hraješ nejčastěji? 🙂

V těch obvykle hraju, Jaroslave:

- Spellwin;

- novajackpot;

- kouř;

- trino;

- Amunra;

- hrdinské spinování;

- CAZIMBO;

- vyhrát legendy;

- SUPABET;

-Vraní hraní;

- šťastné sny;

- lukki;

- ať máme štěstí;

Jasně, děkuji. Myslím, že jsem tenhle seznam, co jsi sdílel v jiném vlákně, už viděl.

Jsem rád/a, že máš několik míst, kde nemáš žádné problémy. Kéž by to tak bylo všude.

Ano, existují nepoctivá kasina, ale nikdy nevíme, která to jsou, takže já jen vložím peníze a když něco vyhraji, požádám o výběr, pokud kasino nevyplatí, podám veřejnou stížnost a už ani nehraji, takže se snažím vybrat něco málo, jen abych otestoval, jestli kasino vyplatí, pokud kasino vyplatí, provedu nové vklady, mám problém s výběrem 1 500 BRL z kasina EXCITEWIN.

Ano, to bych asi taky udělal. Pokud by kasino mělo problém s vyplacením menší výhry, jak by to bylo s větší?

Samozřejmě, co se týče problematiky kasina, píšeme o tom ve vlákně o kasinech, takže bych to tam nechal.

Ahoj, nedávno jsem vyhrál u Crownplay. První výběry mi byly na účet připsány do 3 dnů. Následující 3 výběry bohužel trvaly více než 20 dní a byly vyplaceny až po podání stížnosti.

Podal jsem další žádosti o výběry a ty jsou už více než 5 dní ve fázi kontroly. Nyní mi snížili VIP úroveň, takže částka výběru byla snížena. Poslal jsem několik e-mailů s dotazem, jak vybrat celou částku, a to, co zbývá na mém účtu, je čekající, ale bez odpovědi. Živý chat je evidentně automatizovaný, protože od nich dostávám stejnou odpověď, ať mě trpělivě čekají, mají velké množství žádostí o výběr.

Ujišťují mě, že peníze jsou v bezpečí a zůstanou na mém účtu.

Vím, že chtějí, abych hrál, ale nebudu riskovat, že tu částku ztratím. Ví někdo, jak dostat celou částku zpět? Abych tím nemusel procházet pokaždé, když žádám o výběr?

Na zdraví

Dobrý den, chytrý tah nehrát. Je to opravdu velmi nepříjemný zážitek. Kdo by chtěl čekat na každý výběr jako vy? Kasino sice může mít zpoždění, ale chápu to, není moc cool, když si to musíte opakovat.

Obávám se, že za takových okolností musí kasino najít způsob, jak zaplatit. Pokud se věci nevydaří, můžeme se vám pokusit pomoci. Jste obeznámeni s procesem podávání stížností, který nabízíme?

https://casino.guru/how-we-resolve-casino-complaints

Ahoj, děkuji za odpověď, je frustrující si tím pokaždé procházet, když žádám o výběr. Minule jsem u vás musel podat stížnost, abych je přiměl k zaplacení. Určitě podám další stížnost a zkusím je přimět k zaplacení celé částky. Poslal jsem jim pár e-mailů s žádostí o výplatu, které potvrzují, ale neodpovídají.

Díky. Podal jsem stížnost, ale bylo mi řečeno, že ještě neuplynulo 14 dní.

Na zdraví

Dobrý den, zdá se mi, že byste se hodil/a k nějakému pohodlnějšímu webu kasina. Procházet tím vším s téměř každým výběrem je prostě brutální.

Ano, tým zasáhne až po uplynutí celých 14 dnů; kasino je však informováno, když podáte žalobu, což může také ovlivnit situaci a být pro vás prospěšné.

Upřímně doufám, že to už nebude trvat déle.

Na zdraví!