Ahoj Brino,
Váš případ byl přezkoumán a uzavřen. Výplata byla dokončena a trvalé uzavření účtu bylo provedeno jako odůvodněné a nezbytné opatření v rámci zodpovědného hraní.
Díky Radce za moderování diskuse - z naší strany je tato záležitost považována za uzavřenou.
S pozdravem,
Tým Chipstars
Ahoj Brino,
Váš případ byl přezkoumán a uzavřen. Výplata byla dokončena a trvalé uzavření účtu bylo provedeno jako odůvodněné a nezbytné opatření v rámci zodpovědného hraní.
Díky Radce za moderování diskuse - z naší strany je tato záležitost považována za uzavřenou.
S pozdravem,
Tým Chipstars
V dnešní době, kdy existuje stále více online kasin, která hráče nevyplácejí, je třeba pochválit kasino Chipstar za to, že stále vyplácí všechny hráče. Pravda, s mírným zpožděním…
Všem bych doporučil najít si jiné kasino, mají problémy s vyplácením peněz lidem, včetně mě.
Mohl byste prosím popsat svůj problém?
Jak je možné, že z vaší strany ještě nebyla podána žádná stížnost? 🤔
Ahoj všichni,
Jako vždy pracujeme na zlepšení a bereme všechny zkušenosti vážně. Pokud se někdy setkáte s problémem, doporučujeme vám kontaktovat náš tým podpory nebo podat formální stížnost, abychom se na to mohli podívat a řádně vám pomoci.
S pozdravem,
Tým Chipstars
Ahoj všichni,
Jako vždy pracujeme na zlepšení a bereme všechny zkušenosti vážně. Pokud se někdy setkáte s problémem, doporučujeme vám kontaktovat náš tým podpory nebo podat formální stížnost, abychom se na to mohli podívat a řádně vám pomoci.
S pozdravem,
Tým Chipstars
Jedinými problémy ve vašem kasinu jsou velmi pomalý proces výběrů a směšně nízké RTP.
Jedinými problémy ve vašem kasinu jsou velmi pomalý proces výběrů a směšně nízké RTP.
Ahoj. Jen pro upřesnění několika bodů. RTP her nestanovujeme my, ale samotní poskytovatelé, a většina automatů na Chipstars má RTP 96 %+, což je nad průměrem v oboru. Pokud jde o výběry, doba zpracování závisí na zvolené metodě a několika dalších faktorech, ale drtivá většina je dokončena okamžitě nebo ve velmi krátkém časovém horizontu.
S pozdravem,
Tým Chipstars
Ne, tam to není pravda! Vždycky jsou to týdny nebo měsíce, což je hrozné.
Takhle ti to jen hráči odpírají...
Zpoždění ve vyplácení hráčů
Kontaktujte prosím přímo náš tým podpory. Jsme k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a jsme hrdí na to, že nabízíme jednu z nejspecializovanějších a nejrychlejších služeb v oboru. Každá platba je zpracovávána individuálně, s vlastními ověřovacími kroky a postupy a vždy se snažíme vše zpracovat co nejrychleji a nejefektivněji. Jsme si plně vědomi každého případu a jsme tu, abychom vám pomohli transparentně a důkladně.
S pozdravem,
Tým Chipstars
Neobtěžoval bych lidi! Podívejte se na spisy proti nim a uvidíte, že někdo čeká na výběr už 4 měsíce.
Ahoj všichni, před pár měsíci jsem v tomto vlákně psal o čekajícím výběru. Stále jsem neobdržel svůj výběr a oni mi uzavřeli účet a zabránili mi v přihlášení.
Mám všechny screenshoty zůstatků a historie transakcí. Neustále po mně žádali o nepřiměřený protokol KYC a dokonce odporovali svým vlastním podmínkám a službám. Bylo evidentní, že se ze všech sil snažili zabránit mi ve výběru.
Vidím, že se mnou komunikuje zástupce zákaznického servisu Chipstars, takže bych byl velmi vděčný, kdyby mi mohl s mou situací pomoci a konečně vyřešit můj výběr.
Očekával jsem, že svůj výběr obdržím 31. ledna 2025, ale stále jsem ho neobdržel.
Podejte zde formální stížnost a Casino Guru vám pomůže! Je nám líto, čím si procházíte, ale všichni jsme si tím s tou společností prošli!
Bohužel se mi snažili pomoct, ale nepodařilo se jim to, protože jsem sázela na sportovní sázkovou stránku 😔. Pořád nechápu, proč se s nimi zachází odděleně...
Bohužel se mi snažili pomoct, ale nepodařilo se jim to, protože jsem sázela na sportovní sázkovou stránku 😔. Pořád nechápu, proč se s nimi zachází odděleně...
Můžu vám to vysvětlit, pokud dovolíte: Nemáme tu žádné sportovní oddělení, a proto se takovými stížnostmi nezabýváme, protože bychom vám nemohli pomoci, víte.
Ani všechny recenze online kasin na našich stránkách nezahrnují stránku kasina zaměřenou na sportovní sázení.
Ahoj všichni,
Jen krátké upřesnění – několik zmíněných případů již bylo podrobně prozkoumáno, včetně komunikace s Casino Guru. Všechny situace jsou řešeny individuálně, pečlivě a v současné době jsou plně pod kontrolou.
Pokud jde o stížnost týkající se sázkové kanceláře, upozorňujeme, že sázková kancelář funguje prostřednictvím samostatného poskytovatele a její postupy se liší od standardních případů kasin. V dříve zmíněném případě byl hráč kontaktován přímo a záležitost byla plně vyřešena. Takové případy veřejně neřešíme.
Náš tým podpory je vám k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, a poskytne vám jakoukoli další pomoc.
S pozdravem,
Tým Chipstars
Děkujeme, Chipstars Casino, za váš příspěvek. Vážíme si toho.
Ale proč pořád zpožďujete výplaty? Nikdy nedodržíte svých 24–48 hodin. Proč to trvá týdny, měsíce, nebo vůbec?
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
